
Los directores de recursos humanos de hoy en día tienen mucho trabajo por delante.
Tradicionalmente, el CHRO desarrollaba, ejecutaba y comunicaba la estrategia de RR.HH. de una organización, y las tareas de reclutamiento, contratación y formación eran de su competencia. Ahora, en un entorno laboral afectado por la incertidumbre económica, los conflictos mundiales y una pandemia en curso, muchos CHRO se describen a sí mismos como gestores de crisis, enfermeros y expertos inmobiliarios.
A medida que las cuestiones de RR.HH. se convierten en cuestiones de negocio, el CHRO se ha convertido en un miembro integral de la C-suite. De hecho, 9 de cada 10 directores de RR.HH. afirman que los RR.HH. son ahora tan importantes para el éxito de su organización como las finanzas. Nos hemos asociado con Executive Networks encuestará a los CHRO de organizaciones Global 1000 para conocer sus planes, presiones y prioridades en el informe "Global CHRO of the Future". TaskHuman es el mayor defensor del CHRO, y estamos listos, dispuestos y capacitados para ayudar. Podemos dotar al CHRO de los recursos adicionales que necesita para conocer a los empleados donde están, y me refiero a donde están los empleados física, emocional y profesionalmente.
Cuestión de talento: más allá de la medida
La "atracción y retención de talento" encabezó la lista de prioridades estratégicas de los CHRO en 2022. Nuestra investigación reveló que 83% de los CHROs se enfrentan a un problema significativo de retención de talento para habilidades en demanda. Los CHRO informaron de una tasa de rotación de 20% en empresas de servicios profesionales.
¿Por qué se van los empleados? Estrés, agotamiento, falta de oportunidades de desarrollo profesional y problemas de conciliación. De hecho, el coste de sustituir una baja no planificada se ha cifrado en casi 50% del salario total del puesto. Nosotros creemos que es mucho mayor (calculadora de bajas Executive Networks encuestará a los CHRO) si se tiene en cuenta el tiempo que RR.HH. dedica a la creación de la oferta de empleo, la realización de entrevistas, la incorporación de un nuevo empleado y el tiempo de preparación. Además, piense de forma holística en cosas a las que no es tan fácil asignar un número: ¿Cómo afecta el desgaste a la moral de la oficina? ¿Cómo afecta a los compañeros una nueva persona o personas con nuevas ideas? ¿Se produce un efecto de goteo cuando cambia la dirección?
La gente se está replanteando cuándo, dónde y por qué trabaja (y para quién trabaja). La pandemia dejó al descubierto al "mago detrás de la cortina", y muchas personas vieron ciertos aspectos cotidianos de sus trabajos que no les gustaban. Eso es lo que alimentó la Gran Dimisión y la Gran Reevaluación. ¿Cómo pueden los CHRO ir un paso por delante del desgaste?
TaskHuman ofrece a los CHRO herramientas de experiencia del empleado "personalizables individualmente", todo en uno, cómodas, fáciles de usar y asequibles. TaskHuman es una plataforma de coaching, aprendizaje y desarrollo para todos los aspectos de la vida laboral y personal de un empleado. Nuestra plataforma de coaching digital 1:1 permite a los usuarios descubrir y conectarse instantáneamente por videollamada con más de 1.000 coaches en más de 50 países. Además, las empresas también pueden optar por designar mentores internos que estén disponibles como coaches para sus empleados en TaskHuman. Estos entrenadores están preparados para ayudar a los empleados de forma individual y colectiva en más de 1300 temas que van desde la forma física, el bienestar mental, la configuración del trabajo a distancia y la carrera profesional hasta las finanzas, la productividad laboral y el liderazgo y el coaching de ventas. Esto me lleva al siguiente punto...
Ayudar a los CHRO a ayudar a los empleados a ayudarse a sí mismos
Las prestaciones y los paquetes de aprendizaje y desarrollo de ayer, de talla única, sencillamente no dan a los empleados de hoy lo que necesitan. ¿Recuerda las mesas de ping pong, las horas felices y los "viernes de comida gratis" de antaño? Esos han dado paso a las afiliaciones a gimnasios junto con paquetes de bienestar y "para mamás". El CHRO inteligente sabe que es fundamental diversificar sus paquetes de beneficios y de aprendizaje y desarrollo para que incluyan todo y sean equitativos en todo el mundo.
TaskHuman apoya a los empleados a medida que cambian sus necesidades (personales y profesionales). Esto es lo que muchos llaman equilibrio entre la vida laboral y personal. Sugerimos a los empleados que busquen la integración de la vida laboral y personal (el equilibrio es como un sube y baja, mientras que la integración es como un ritmo suave). Al fin y al cabo, los empleados buscan la satisfacción en su vida laboral. Los CHRO conocen los entresijos de su población de empleados y pueden tomar medidas preventivas para adelantarse a la posible insatisfacción de los empleados.
Por ejemplo, el coaching de liderazgo. Tradicionalmente, este tipo de formación se reservaba a los ejecutivos, lo que hace que el resto de los empleados sientan que su empresa no los considera dignos de inversión. Cuando las personas se sienten infravaloradas, no reconocidas y sin un camino hacia el progreso, se marchan. TaskHuman ofrece a todos los empleados coaching personalizado para practicar las habilidades que necesitan ahora, desde hablar con confianza en las reuniones hasta mejorar las habilidades para un puesto específico.
Ofrecemos a todos los empleados apoyo en todas las fases de su trayectoria profesional.
Cómo afrontar hoy los retos de los CHRO del mañana
Hemos preguntado a los CHRO a qué áreas asignarían más fondos si se duplicara su presupuesto para 2023. Los cinco primeros resultados: "experiencia de los empleados", "diversidad, equidad, inclusión y pertenencia", "bienestar de los empleados", "desarrollo del liderazgo para la próxima generación de líderes" y "mejora y reciclaje de las competencias de los empleados". TaskHuman puede ayudar a los líderes de RRHH a transformar su lugar de trabajo para seguir el ritmo de los cambios constantes en el lugar de trabajo, el mercado global y el mundo.
Ofrecemos viajes de coaching guiados con pantallas de descubrimiento adaptadas a la misión, los objetivos empresariales y la cultura de una organización. Esto proporciona a los empleados usuarios una continuidad entre lo que experimentan en su organización y lo que experimentan como parte de este beneficio. Este viaje comienza cuando se firma el contrato y a una empresa se le asigna un gestor de éxito del cliente para garantizar que la organización está sacando el máximo provecho de TaskHuman. Tenemos un promedio de 65% de compromiso entre los empleados de nuestra empresa - y gran parte de esto se debe a que los empleados pueden utilizar TaskHuman cómo, cuándo y dónde quieran.
Estamos aquí para apoyar a las organizaciones a medida que pivotan y se adaptan a los cambios internos y externos - desde adquisiciones y nuevas contrataciones hasta cambios de liderazgo y despidos. A medida que su organización evoluciona, RRHH evolucionará con ella, y TaskHuman está aquí para marcar el camino.