Resumen del seminario web: Navegar por la inteligencia social y cultural en el lugar de trabajo

La conciencia social se refiere a la capacidad de percibir y comprender los sentimientos, las necesidades y las perspectivas de los demás. La conciencia cultural consiste en reconocer y apreciar las diferencias culturales, incluidas las costumbres, creencias, valores y comportamientos. Desbloquee el poder de la inteligencia social y cultural para mejorar la dinámica de su lugar de trabajo con los coaches. Dawid Wiącek, Natasha M. Enfermeray Elaine Jacob.

La importancia de la conciencia social y cultural 

Desde las señales físicas hasta la resolución de conflictos, aprenda sobre el impacto de la conciencia social y cultural en la productividad, el trabajo en equipo y el éxito organizativo con Entrenador Dawid abajo.

Principales conclusiones:

• A medida que se diversifican los lugares de trabajo, es fundamental comprender y respetar las diferencias culturales y sociales para que la comunicación y la colaboración sean eficaces.

• La conciencia social puede ayudarnos a sintonizar con los estados emocionales de nuestro equipo y de otros empleados y a crear conexiones genuinas.

• Toma la iniciativa de mantener una "charla de café" virtual o en persona con alguien con quien no trabajes habitualmente o incluso con quien tengas tensión para conocerle mejor y eliminar cualquier suposición que puedas tener. David dice: "Elijo intencionadamente no poner a otras personas en cajas".

Crear oportunidades de aprendizaje

Las vías de aprendizaje pueden adoptar muchas formas: talleres y formación, cursos en línea, Grupos de Recursos de Empleados (ERG), programas de tutoría, recursos externos y debates interactivos. Identifique estrategias para aprovechar las oportunidades de aprendizaje dentro de su organización y mejore su inteligencia social y cultural con Entrenadora Natasha.

Principales conclusiones:

• Cuando establezcas objetivos para tu aprendizaje, sé específico y definitivo: "Te mereces ser la versión más evolucionada de ti mismo".

• Cuando la tutoría es una forma de aprendizaje, es importante disponer de un espacio seguro para los momentos de reflexión.

• Según Entrenadora Natashaun gran aprendizaje para la comunicación gira en torno a la Intención y el Impacto. Incluso cuando intente para trabajar bien con compañeros y jefes, aún es posible tener buenas intenciones con un impacto deficiente. Es entonces cuando la reflexión y la clarificación pueden mejorar la colaboración.

• El aprendizaje es un viaje continuo que dura toda la vida.

Aprovechar DEIB y ERG

Una cultura de inclusión es fundamental para crear una plantilla de la que su equipo quiera formar parte a largo plazo. Conozca el poder de la diversidad, la equidad, las iniciativas inclusivas y de pertenencia y los Grupos de Recursos de Empleados (ERG) para mejorar la inteligencia cultural y la inclusividad.

Principales conclusiones:

• Las iniciativas del DEIB deben diseñarse a la medida de los empleados y de su entorno y necesidades específicas.

• Sobre la importancia de los ERG, Entrenadora Natasha destacados: "A veces necesitas compartir tu narrativa con gente que comparte una narrativa contigo". 

• Cuando los empresarios asignan recursos (tiempo, dinero, programación) a las iniciativas DEIB y ERG, no se trata sólo de una gran atracción de talento, sino de una forma de tener un pensamiento más diverso en el lugar de trabajo.

• "Tu organización es tan fuerte como tu gente", dice la entrenadora Natasha. ¿Cómo celebra a su gente? ¿Cómo se ve su equipo reflejado en sus iniciativas, comunicación, decisiones, etc.? 

• Crear oportunidades de colaboración interdepartamental puede ser emocionante para los equipos y reducir los silos.

Fomentar la comunicación abierta

Valorar y amplificar las diversas perspectivas es un aspecto crucial de la inclusividad. Aprenda a dotar a los participantes de las habilidades y la mentalidad necesarias para una comunicación abierta e inclusiva en un lugar de trabajo diverso con Entrenadora Elaine abajo.

Principales conclusiones:

• La escucha activa (hacer preguntas activas, participar y responder de forma reflexiva) y la empatía (reconocer y comprender los puntos de vista de los demás) son rasgos clave para conectar con los demás.

• La comunicación es polifacética: no subestimes el poder del lenguaje inclusivo y la diversidad de imágenes.

• El liderazgo es fundamental para valorar las diversas perspectivas y garantizar que los procesos de toma de decisiones sean claros e integradores, de modo que la gente entienda lo que se necesita.

• Los lugares de trabajo creativos e innovadores requieren compromiso y pertenencia.

Celebrar los logros y compartir los éxitos del equipo

¿Cómo podemos celebrar la diversidad y crear experiencias culturales compartidas para fomentar el sentimiento de unidad? Sea creativo con Entrenadora Elaine abajo.

Principales conclusiones:

• Involucra a tu equipo en las estrategias y eventos que crees para que la gente conecte: sé intencionado e inclusivo desde el principio y consigue el impacto que deseas.

• Celebrar la diversidad puede mejorar la reputación de su organización y animar a otros a trabajar para usted y su equipo.

Listo para ¿Transformar su lugar de trabajo para fomentar un entorno más cultural y socialmente consciente para los empleados? Conecta con un Coach 1:1 para crear una estrategia específica para tu contexto laboral. 

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Webinar grabado en enero de 2024