Crear una cultura de aprendizaje continuo

Crear una cultura de aprendizaje continuo es fundamental para cualquier líder que quiera que su equipo siga siendo competitivo y adaptable en un mundo que cambia rápidamente. Nuestra capacidad para mantenernos al día está en entredicho. Según LinkedIn Research, la mitad de las habilidades más demandadas hoy en día ni siquiera estaban en la lista hace tres años.

Todo el mundo en una organización necesita seguir aprendiendo y, por tanto, creciendo. 73% de las personas se consideran aprendices a lo largo de toda la vida, según la Association for Training & Development. Esto es urgente a la luz de la creciente dependencia de los trabajadores del conocimiento y del cambio demográfico, que podría dar lugar a que los conocimientos institucionales de los empleados experimentados se vayan a medida que se jubilan. 

Modele el comportamiento

Los líderes pueden aprovechar una mentalidad de aprendizaje y facilitar la creación de un clima de aprendizaje a través de su comportamiento y habilidades de apoyo. Jane McKenzie, catedrática de Gestión del Conocimiento y el Aprendizaje en Henley-on-Thames ha dicho lo siguiente. "Los líderes impulsan el proceso de aprendizaje organizativo proporcionando tiempo y espacio, concediendo libertad para ver las cosas de nuevas maneras". 

Hay varias maneras en que un líder puede modelar el comportamiento de aprendizaje. Los líderes deben demostrar activamente que el aprendizaje es una prioridad dedicándose ellos mismos al aprendizaje continuo. Esto puede incluir la asistencia a conferencias, la lectura de libros y artículos, la realización de cursos y la aportación de comentarios significativos y constructivos, así como la búsqueda de comentarios. Al modelar este comportamiento, los líderes pueden dar ejemplo a su equipo. Los líderes más experimentados pueden convertirse en mentores de los empleados menos experimentados como señal visible de que están aprendiendo de otros en la organización. El coach Diaconescu señala que "implantar nuevos comportamientos y crear nuevos hábitos lleva tiempo y perseverancia. Los coaches y mentores son socios perfectos para apoyar el proceso. "

Ayudar a otros a aprender

Aprender es el proceso de adquirir comprensión, conocimientos, comportamientos, habilidades y valores a través de la experiencia, el estudio o la enseñanza. Aprender equivale a crecer como persona y en el puesto de trabajo. Los estudios en el lugar de trabajo nos dicen que 70% del aprendizaje tiene lugar en el trabajo, 20% de las interacciones con los demás y 10% en la formación formal.

Cuando los líderes demuestran el comportamiento de orientar o entrenar a otros, se transmite aprendizaje y técnicas de instrucción adecuadas al individuo y a la situación. Los líderes del aprendizaje participan en el proceso de aprendizaje de los demás, actuando como mentores, profesores o entrenadores. Existen técnicas de instrucción comunes que son útiles en una situación en la que el tema es complejo o totalmente nuevo para el alumno. Por ejemplo, puede ser necesario deconstruir el aprendizaje y dividirlo en partes más pequeñas, priorizar y secuenciar por importancia para obtener un rendimiento óptimo en la aplicación, y transmitir el riesgo y el coste del fracaso debido a la falta de aprendizaje.     

Como líder del aprendizaje, ¿cómo apoya el aprendizaje en las actividades cotidianas? ¿Cuál es el estilo de liderazgo adecuado? La respuesta es que depende de la situación, el contenido y el alumno. Debe sentirse cómodo flexibilizando su estilo. En una situación en la que se requiere seguridad o una política y un procedimiento, el estilo adecuado es hacer valer su autoridad para establecer expectativas, transmitir directrices y tomar medidas correctivas si es necesario. No querrás utilizar ese estilo con un compañero. En su lugar, enfoca el aprendizaje como un intercambio mutuamente beneficioso basado en las habilidades o conocimientos especializados de cada uno. Contar historias es otro enfoque o estilo apropiado para la tutoría de un asociado más joven que está creciendo en su papel y en la organización y puede beneficiarse de su experiencia. Esta es otra área en la que un coach puede ayudar a elegir la estrategia y el estilo apropiados para la situación.

Una cultura de aprendizaje

El aprendizaje no es sólo para los líderes. Toda la organización debe tener una mentalidad de aprendizaje si el objetivo es crear una cultura de aprendizaje continuo. Un líder puede promover esta cultura creando ondas de influencia en un círculo cada vez más amplio. Cuando intente generar aprendizaje y cambio organizativos, predique con el ejemplo. Demuestre su curiosidad e interés por aprender haciendo preguntas y escuchando atentamente. Fomente la colaboración entre equipos y las sesiones de ideación. Los colegas necesitan saber que existe un espacio psicológicamente seguro para cuestionar supuestos, procesos y normas. Y, como dice el profesor McKenzie, dedique tiempo y espacio, aunque ello signifique moderar el énfasis en el rendimiento a corto plazo. Recuerde que se aprende mucho asumiendo riesgos calculados, fracasando y aprendiendo de los errores.

Fomentar el aprendizaje continuo

¿Cuáles son los comportamientos observables que favorecen el aprendizaje?

Los líderes deben invertir en el crecimiento y desarrollo de su equipo proporcionando recursos y oportunidades de aprendizaje y formación. Esto puede incluir ofrecer sesiones de formación internas, cursos en línea, programas de tutoría y coaching. Al ofrecer estas oportunidades, los líderes pueden ayudar a los miembros de su equipo a mantenerse al día de los últimos avances en su campo y respetar sus necesidades de crecimiento profesional y reconocimiento.

Reconocer y recompensar

Los empleados que demuestren un compromiso con el aprendizaje y el crecimiento deben ser elogiados. Esto puede incluir el reconocimiento público de sus logros, la provisión de oportunidades de progreso y la oferta de incentivos como primas o ascensos. Al reconocer y recompensar el aprendizaje, los líderes pueden motivar a su equipo para que siga desarrollando sus habilidades y conocimientos y maximice su potencial personal y profesional.

Fomentar una mentalidad de crecimiento

La mentalidad de crecimiento es la creencia de que las personas pueden desarrollar sus capacidades e inteligencia mediante el trabajo duro, la dedicación y la perseverancia. Los líderes pueden crear una cultura de aprendizaje continuo fomentando una mentalidad de crecimiento en sus equipos. Esto puede implicar animar a los empleados a asumir nuevos retos y ofrecerles oportunidades para aprender nuevas habilidades.

Las conversaciones de coaching pueden apoyarle en el autoconocimiento y la práctica de una mentalidad de crecimiento y ayudarle a identificar lo que puede hacer para mejorar la cultura de aprendizaje a nivel individual, a nivel de equipo y a nivel organizativo.

Próximos pasos

Piense en lo que desea ver en una cultura de aprendizaje. A continuación, escriba algunas preguntas que constituirán la base de una conversación 1:1 con un coach de TaskHuman.
Por ejemplo, ¿cómo puedo equilibrar los resultados a corto plazo con el aprendizaje a largo plazo? Formular tus preguntas hará que la conversación de coaching sea productiva. A continuación, utiliza la plataforma TaskHuman para ponerte en contacto con un coach: busca por tema o nombre para reservar una llamada a través de la aplicación.

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