Existe una fuerza natural de entropía en cualquier organización. Con el tiempo, un equipo acumula más responsabilidades, procesos y proyectos dispersos y, a medida que esto sucede, cada cosa que hace tiene un poco menos de enfoque y tiende a volverse más descuidada y lenta como resultado. La labor de un líder es oponerse a esta deriva natural hacia la mediocridad y hacerla retroceder.
Los mejores líderes piden continuamente que se hagan menos cosas y mejor. Están dispuestos a tomar decisiones difíciles para priorizar y recortar los esfuerzos no esenciales con el fin de acelerar o mejorar los esfuerzos más esenciales.
Esto empieza por comprender lo que realmente importa. Pueden ayudar a desarrollarlo haciéndose preguntas provocadoras a sí mismos, a su equipo y a la organización en general:
"¿Es este realmente el proyecto/iniciativa/oportunidad más prioritario?".
"¿Qué es realmente lo más importante en esta zona?".
"¿Es este un esfuerzo/proceso/proyecto que podríamos dejar de hacer?".
Los mejores líderes son capaces de plantear estas preguntas de forma amistosa y provocadora para ayudar a sus equipos a encontrar el enfoque y contribuir a que sean mejores, más rápidos y más felices. Para centrarnos globalmente, el enfoque de los equipos también debe alinearse con la estrategia general de la empresa. Al fin y al cabo, si cada equipo decide dar prioridad a algo diferente, aunque cada equipo se esté "centrando", como empresa estaremos haciendo lo contrario. Esto puede requerir un debate más amplio o incluso una escalada para llegar realmente a un acuerdo sobre las compensaciones correctas, pero haciendo ese trabajo duro es como los líderes despejan la cubierta para una ejecución rápida y una producción de alta calidad.
Lo de "despiadadamente" tiene su razón de ser: habrá que hacer concesiones difíciles. Al fin y al cabo, es probable que nada de lo que estamos trabajando hoy sea del todo una mala idea. Tu papel consistirá en ayudar al equipo a recortar cosas buenas para poder dar prioridad a las grandes. Para hacerlo sin dolor, es útil pensar en términos comparativos y no absolutos: "¿Es la oportunidad X mejor que la oportunidad Y?", no "¿Es la oportunidad X una mala idea?".
Reimpreso con permiso de Confluent, 2023