Aumente la productividad "real

Datos y los medios de comunicación informaron de un descenso significativo de la productividad durante la última mitad de 2021. Aunque se trabajaba el mismo número de horas que antes de la pandemia, no se hacía tanto. Las empresas con algunos o todos los trabajadores a distancia se vieron especialmente afectadas el año pasado. Pero las perspectivas para 2022 mejoran, con un aumento de la productividad en Estados Unidos. 6.6% en el primer trimestre. Una cosa está clara: las empresas que examinen la productividad, tanto lo que parece como lo que se necesita para alcanzar los objetivos de productividad, estarán mejor posicionadas para competir en la era post-COVID.

La productividad puede ser difícil de evaluar a diario porque es difícil determinar minuto a minuto si las personas están ocupadas, son eficientes y utilizan bien su tiempo. A veces, puede parecer que los equipos se están divirtiendo, y así es. Pero también están debatiendo muchas ideas y completando un verdadero trabajo conceptual. Del mismo modo, el hecho de que la gente esté callada, aporreando sus ordenadores, no significa necesariamente que estén haciendo mucho. Entonces, ¿cómo se asegura un directivo de impulsar la productividad real y entender si su equipo está estancado y necesita su ayuda?

Los KPI adecuados

Los Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) son métricas cuantificables que los directivos pueden utilizar para hacer un seguimiento de la cantidad y calidad de un trabajo significativo. El problema es que a veces prestan atención a las cosas equivocadas. A los directivos les convendría renovar su forma de evaluar la productividad para incluir más indicadores de alto nivel y menos microactividades. Miden, por ejemplo, el número de propuestas presentadas y de contratos conseguidos, pero dejan a un lado el número de llamadas y de clics de ratón. Cada equipo tiene un conjunto específico de indicadores auténticos que dirán con precisión a un directivo si su equipo está haciendo avanzar las cosas más significativas.

Es tarea de los directivos averiguar cuáles son esos indicadores, porque corren el riesgo de perder a sus mejores empleados si hacen un seguimiento de las cosas equivocadas. Las estrellas del rendimiento no aprecian que los altos directivos gobiernen las pequeñas acciones de su proceso de trabajo. Es degradante, irritante y distrae, y acabarán buscando un lugar que respete su autonomía. Al mismo tiempo, si se permite que continúen los compañeros poco comprometidos y de bajo rendimiento, la moral se resiente. Esto empujará a las personas de mayor rendimiento a trabajar en otro sitio, en una empresa con normas más estrictas.

El factor alegría

A un nivel más profundo, y menos cuantificable, existen actitudes dentro de un equipo que influyen enormemente en la productividad. Los directivos pueden averiguar si los miembros de su equipo tienen un nivel de alegría cuando están en el trabajo. La alegría no es el resultado de que los empleados hagan el tonto, no tengan expectativas y se vayan temprano todos los días. Al contrario, la alegría se produce cuando una persona se siente digna y satisfecha de su trabajo y del tiempo que pasa en él. Los directivos no tienen que esperar a que sus indicadores clave de rendimiento les alerten de un problema. A menudo pueden evitar un descenso de la productividad si se plantean primero la cuestión de la alegría.

Tal y como están las cosas, tanto el índice de alegría como los KPI apuntan a una baja productividad en empresas de todo Estados Unidos. Si alguno de estos indicadores no funciona en su equipo, podría significar que su nivel de productividad también ha bajado. Si lo aborda ahora, esa única acción podría suponer una ventaja competitiva para su empresa. TaskHuman está ayudando a las empresas a abordar sus problemas de baja productividad apoyando a todas las personas que lo necesitan. A un alto nivel, los coaches de gestión y liderazgo de TaskHuman pueden ayudar a los líderes a identificar el tipo de KPI que resume con precisión la productividad en el lugar de trabajo. Pueden guiarles a través de algunos de los procesos más eficaces y probados para evaluar las actividades en el lugar de trabajo. Los directivos pueden evitar expulsar a sus mejores empleados al tiempo que recopilan los datos que necesitan para abordar el problema del personal de bajo rendimiento. Cuando los directivos tienen claro cuál es la causa de la menor productividad, pueden comunicar a sus equipos lo que esperan ver en una corrección del rumbo.

TaskHuman para la productividad

La plataforma de coaching de TaskHuman también puede ayudar a los gerentes a apoyar a los empleados individuales en múltiples áreas que pueden mejorar su productividad. Los coaches de TaskHuman incluyen expertos en gestión del tiempo, estrés y ansiedad, relaciones familiares y laborales, y diversas habilidades que los empleados pueden necesitar para tener éxito en sus funciones. Pueden ayudar a las personas a superar una o varias barreras a su capacidad para realizar un trabajo productivo. Pueden ayudar a los empleados a descubrir su razón para trabajar y aumentar su motivación, incrementando así su alegría en el trabajo. Allí donde los equipos remotos pueden haber perdido la colaboración en persona que se producía al estar cerca unos de otros durante ocho horas al día, TaskHuman puede ofrecer una forma de reavivar la sinergia. Nuestros coaches especializados están disponibles para llevar a cabo sesiones de grupo para apuntalar la colaboración de los miembros del equipo e inspirar resultados que representen su mejor trabajo posible.

Para terminar

No tenemos por qué aceptar la baja productividad como la nueva normalidad. TaskHuman está ayudando a las empresas a reconocer dónde existen los cuellos de botella y a elevar su productividad, especialmente en equipos remotos. El coaching individual fomenta la creatividad, aborda las barreras a la concentración y alinea la motivación de los empleados para que quieran tener un impacto en su entorno de trabajo. Los coaches mantienen a los empleados comprometidos en sesiones de grupo en línea para lograr una sinergia que sustituye a la interacción en persona. Cuando aumenta la productividad, también sube la moral. ¡Volvamos a la velocidad máxima!

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