¿No sería estupendo que sus vendedores se mantuvieran motivados en todo momento, independientemente de lo que les ocurra (incluso una pandemia mundial o una recesión económica)? En un mundo perfecto, sus vendedores llegarían cada mañana cargados de energía. Harían más de lo que se espera de ellos cada día. Harían añicos su cuota cada mes. Y su empresa superaría los objetivos de ingresos año tras año. Qué increíble diferencia supondría que la motivación nunca flaqueara. En realidad, la motivación va y viene. No sólo ocurre con los vendedores, sino con todos los seres humanos. Todo el mundo se levanta con el pie izquierdo de vez en cuando, incluso cuando los humanos dormían en colchonetas.
La verdadera pregunta para los directores de ventas no es: "¿Cómo me aseguro de que todos los miembros del equipo estén motivados TODO el tiempo?", sino más bien: "¿Cómo gestiono los ciclos de motivación de mi equipo para que podamos seguir cumpliendo los objetivos de ingresos?". Plantearse esta pregunta ayudará a los directores de ventas a reconocer que existe un ciclo de motivación y a apoyar mejor a cada vendedor de su equipo, esté donde esté en ese ciclo. Este enfoque es especialmente relevante en una recesión del mercado como la actual, porque la motivación puede caer con más frecuencia.
Si le pregunta a un vendedor qué quiere de su trabajo, probablemente oirá su respuesta: "dinero". La remuneración motiva mucho a los vendedores. Pero para ayudar a los asociados a aprovechar el manantial de la motivación, tienen que tener claro lo que quieren. en realidad quieren. Porque si fuera simplemente el dinero, entonces no habría mucho que pudieran hacer con él, excepto tal vez nadar en una gran piscina de monedas de oro como el personaje de Disney, Scrooge. En el sistema bancario electrónico actual, el dinero se parece básicamente a números en una pantalla. Sus vendedores no quieren contemplar su riqueza en una pantalla de ordenador. Quieren hacer algo con él. Los directores de ventas pueden reforzar la motivación si dan prioridad a ayudar a sus productores a ver y saborear lo que quieren hacer con el dinero que ganan.
TaskHuman puede ayudar a los directivos a tomar medidas para conseguirlo a un ritmo que suponga una diferencia financiera para la empresa. Los coaches de ventas de la plataforma de coaching de TaskHuman abordan la motivación como una parte clave del proceso de coaching cuando trabajan con individuos. Saben que si los vendedores no pueden visualizar sus objetivos personales, es mucho menos probable que alcancen los objetivos corporativos. La plataforma de coaching de TaskHuman puede ser una herramienta eficaz para que los directores de ventas ayuden a sus vendedores, independientemente de los altibajos motivacionales. Pone a los vendedores en contacto con un coaching de ventas bajo demanda y altamente personal para apoyarles en cada estado emocional. Los entrenadores ayudan a los productores a maximizar el impacto cuando su motivación es alta y a aferrarse a lo que queda cuando la motivación es baja. Los directores de ventas pueden centrarse más en otras tareas de gestión de mentalidad corporativa, como las revisiones del pipeline y la comunicación de la agenda del equipo. Los coaches de ventas de la plataforma de coaching de TaskHuman pueden ayudar a los vendedores a centrarse en la consecución de sus objetivos personales en una relación de coaching 1:1 que puede impulsar su nivel de productividad para la empresa al tiempo que apoya el crecimiento individual del empleado.
Los profesionales de las ventas que se encuentran en las primeras fases de su carrera tienen objetivos personales diferentes a los de los que están más avanzados. Los coaches pueden ayudar a los vendedores de distintas etapas a identificar qué quieren hacer con su sueldo a lo largo de los cambios de la vida, ya sea viajar por el mundo, comprar una casa o pagar la universidad de los hijos. Luego pueden ayudar a los asociados a ajustar sus planes para alcanzar sus objetivos a medida que cambian y, al mismo tiempo, ayudarles a mantener la agenda corporativa en el buen camino.
Así pues, está claro que los objetivos personales son fundamentales para alcanzar cualquier nivel de motivación que mueva constantemente la aguja de los ingresos. Además, los directivos pueden utilizar los concursos de ventas y los retiros para inyectar diversión en el departamento de alta presión. Puede ser útil dejar que los asociados de ventas elijan sus recompensas por ganar concursos y cuando alcanzan un objetivo de ingresos individual o de equipo. Estas tácticas son estupendas para la cultura ambiental y la creación de equipos de ventas. Pero no evitarán los bajones de motivación. Incluso el mejor departamento de ventas, el más dedicado y con más talento, sufrirá bajones. Los bajones pueden afectar a equipos de ventas enteros de forma colectiva y, más comúnmente, a individuos.
Esto se debe a que las personas no permanecen en modo caza el 100% del tiempo. Si los vendedores no se toman un descanso de vez en cuando, el descanso se traducirá en mentes cansadas y vagabundas, baja moral e incluso enfermedad. Tomarse un descanso no es señal de baja motivación. De hecho, los vendedores estrella tienen que ser muy disciplinados para tomarse un respiro y descansar. Les resulta difícil resistirse al impulso de seguir adelante sin freno. Las pausas pueden revitalizar la mente, restaurar el cuerpo y destapar la creatividad. El descanso también permite a la mente procesar nueva información para que se produzca un verdadero aprendizaje. TaskHuman puede ayudar a los vendedores a tomar descansos más constructivos. Los vendedores pueden programar sesiones con un entrenador personal de salud y bienestar y con diferentes entrenadores de aficiones, lo que bloquearía ese tiempo en su calendario laboral como una cita para que puedan comprometerse mejor con la reunión.
Cuando los directores de ventas presentan la plataforma de coaching de TaskHuman a sus departamentos, pueden reforzar el proceso de integración si dan verbalmente su bendición a los equipos y explican que cuando los asociados de ventas cuidan de sí mismos, se benefician ellos y la empresa. Para muchos profesionales de ventas, esto será como un vaso de agua fría. Algunos de ellos necesitan ver que usted defiende su salud de la forma en que TaskHuman lo permite, para que por fin puedan sentirse bien poniendo su salud en primer lugar. Puede ayudar a los vendedores a mantenerse descansados y resistentes con el apoyo de los expertos en coaching de TaskHuman.
Además de tener en cuenta y aprovechar los bajones de motivación en el trabajo, los vendedores deben saber cómo superarlos, porque la disciplina es lo que más importa cuando la motivación está por los suelos. Los vendedores necesitan tener su plan de actividades en marcha y comprometerse a trabajar en su plan incluso cuando no se sientan muy motivados. Los entrenadores de ventas de TaskHuman pueden ayudar a los vendedores a diseñar un plan que desglose lo que tienen que hacer diaria, semanal y mensualmente para alcanzar sus objetivos personales en la fecha que se hayan fijado. Así, cuando un vendedor esté luchando contra la falta de motivación, podrá consultar a su tutor y centrarse en la disciplina que necesita para conseguirlo. Su entrenador de ventas reforzará los objetivos de actividad del asociado a nivel diario y semanal y le animará a centrarse en el cumplimiento de las actividades más pequeñas para alcanzar sus objetivos personales más grandes.
"Baja motivación" es una mala palabra en muchas culturas de ventas, pero hablar de ello abiertamente y tomar medidas informadas para abordarlo podría ser lo mejor que les haya pasado a los equipos de ventas de todo el mundo. ¿Por qué no afrontar el reto de la motivación sin rodeos? La diferencia puede estar en que sus vendedores superen con mayor eficacia las olas de alta motivación, además de profundizar y comprometerse a alcanzar los puntos de referencia incluso cuando la motivación es baja. Deje que TareaHumano ayude a sus generadores de ingresos
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