100%
79%
78%
Introducción
Un fabricante líder mundial de neumáticos con sede en Akron, Ohio, buscaba mejorar las capacidades de liderazgo de 66 supervisores y gerentes de primera línea a través de un viaje de coaching de cuatro meses. Recurrieron a la plataforma de coaching personalizado TaskHuman para complementar la formación interna y mejorar el rendimiento y el desarrollo de habilidades de todos los líderes para crear un entorno de "aprendizaje colaborativo". La iniciativa se centró en proporcionar coaching personalizado y en tiempo real en materia de liderazgo y bienestar, ayudando a los empleados a desarrollar competencias laborales fundamentales y manteniendo al mismo tiempo un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.
Los retos
Reducir la brecha en la formación de líderes
Los supervisores de primera línea desempeñan un papel fundamental en el éxito operativo, pero tienen un acceso limitado al desarrollo personalizado del liderazgo fuera de los programas de formación tradicionales. Los programas de formación tradicionales no se personalizaban fácilmente para cada individuo, lo que dejaba a los directivos sin los recursos necesarios para perfeccionar sus habilidades de liderazgo en tiempo real.
Estrés y agotamiento en el trabajo
Con las presiones de gestionar equipos en un sector tan exigente, los supervisores se enfrentaban con frecuencia a altos niveles de estrés y agotamiento. La empresa necesitaba una solución que proporcionara apoyo inmediato para ayudar a los líderes a mantenerse comprometidos, resilientes y productivos.
Apoyo a una mano de obra multilingüe y culturalmente diversa
La empresa, que opera en varias regiones, necesitaba un programa de desarrollo del liderazgo que pudiera ayudar a los empleados en su lengua materna. Para maximizar el impacto del programa, era esencial garantizar un coaching eficaz en las distintas culturas e idiomas.
Inicio
TaskHuman implementó una experiencia de coaching a medida para complementar las modalidades de formación interna y apoyar el desarrollo holístico del liderazgo y el bienestar:
Coaching de liderazgo 1:1 en directo
Con un enfoque en el Coaching de Liderazgo en Vivo 1:1 centrado en habilidades como la toma de decisiones estratégicas, la resolución de conflictos y el empoderamiento de equipos.
Coaching para el bienestar
Haciendo hincapié en el apoyo integral a la persona, el cliente y TaskHuman pusieron en marcha el Coaching de Bienestar para complementar el coaching de liderazgo y abordar la gestión del estrés, la resiliencia y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
Múltiples modalidades de apoyo al coaching
Sesiones en grupo y aprendizaje a la carta que proporcionan flexibilidad y diversas experiencias de coaching.
Asistencia lingüística global
Coaching específico por idiomas para apoyar a una plantilla global que practica habilidades de liderazgo en varios idiomas.
4
Mes de Coaching
66
Supervisores de primera línea y directivos
79%
Reducción del estrés
12
Países
El impacto
El programa demostró mejoras significativas en las capacidades de liderazgo, el compromiso y el bienestar.
- Práctica de lenguas diversas: Los empleados trabajan con entrenadores en varios idiomas, lo que mejora la comunicación intercultural en el liderazgo.
- El coaching de liderazgo se situó entre las cinco categorías de coaching más utilizadas.
- Los empleados se beneficiaron del coaching "justo a tiempo", aprovechando las sesiones para superar los retos inmediatos en el lugar de trabajo.
- El apoyo mental y emocional fue la segunda categoría de coaching más utilizada, con 28% del total de horas de coaching.
- El acceso flexible al coaching permitió a los empleados integrar prácticas de bienestar en sus rutinas de liderazgo.
67%
de interacciones centradas en el crecimiento personal y el desarrollo del liderazgo
86%
Utilización del coaching: La mayoría participó en al menos una sesión de coaching
100%
Tarifa de inscripción: Todos los supervisores elegibles inscritos activamente
67%
mayor confianza en la toma de decisiones y la resolución de conflictos
El futuro
Los resultados refuerzan que el coaching holístico, que combina formación en liderazgo, apoyo al bienestar y sesiones específicas sobre el lenguaje, puede impulsar un cambio significativo para los supervisores de primera línea.
Mediante la integración de TaskHuman, este fabricante mundial de neumáticos está invirtiendo en el futuro de su canal de liderazgo, asegurándose de que los directivos están preparados para liderar con eficacia en un lugar de trabajo en evolución.