إن مسؤولي الموارد البشرية الرئيسيين اليوم لديهم الكثير من العمل مقطوعًا إليهم.
تقليديًا، كان مسؤول الموارد البشرية يطور وينفذ ويتواصل مع استراتيجية الموارد البشرية للمنظمة - وكانت مهام التوظيف والتعيين والتدريب تقع جميعها ضمن نطاق اختصاصه. الآن، في ظل بيئة عمل متأثرة بعدم اليقين الاقتصادي والصراع العالمي والجائحة المستمرة، يصف العديد من مسؤولي الموارد البشرية أنفسهم بأنهم مديرو أزمات وممرضون وخبراء عقارات.
مع تحول المزيد من قضايا الموارد البشرية إلى قضايا تجارية، أصبح مدير الموارد البشرية عضوًا لا يتجزأ من مجموعة المديرين التنفيذيين. في الواقع، أفاد 9 من كل 10 من مديري الموارد البشرية أن الموارد البشرية أصبحت الآن بنفس أهمية التمويل لنجاح مؤسستهم. لقد تعاوننا مع شبكات تنفيذية لاستطلاع رأي رؤساء الموارد البشرية من المنظمات المدرجة ضمن قائمة Global 1000 للتعرف على خططها وضغوطها وأولوياتها في تقرير "Global CHRO of the Future". تعد TaskHuman أكبر داعم لـ CHRO، ونحن مستعدون وراغبون وقادرون على المساعدة. يمكننا تزويد CHRO بالموارد الإضافية التي يحتاجونها لتلبية احتياجات الموظفين حيث هم - وأعني حيث يكون الموظفون جسديًا وعاطفيًا ومهنيًا.
تصدرت "جذب المواهب والاحتفاظ بها" قائمة الأولويات الاستراتيجية لرؤساء الموارد البشرية في عام 2022. ووجد بحثنا أن 83% من رؤساء الموارد البشرية يواجهون مشكلة كبيرة في الاحتفاظ بالمواهب فيما يتعلق بالمهارات المطلوبة. وأبلغ رؤساء الموارد البشرية عن معدل دوران بلغ 20% في شركات الخدمات المهنية.
لماذا يترك الموظفون وظائفهم؟ الإجهاد، والإرهاق، والافتقار إلى فرص التطوير المهني، وتحديات التوازن بين العمل والحياة. في الواقع، تم تحديد تكلفة استبدال الاستنزاف غير المخطط له بنحو 50% من إجمالي الراتب للوظيفة. نعتقد أنها أعلى من ذلك بكثير (حاسبة الاستنزاف) شبكات تنفيذية لاستطلاع رأي رؤساء الموارد البشرية) عندما تفكر في الوقت الذي يقضيه قسم الموارد البشرية في إنشاء إعلان الوظيفة، وإجراء المقابلات، وتدريب الموظف الجديد، ووقت بدء التشغيل. فكر أيضًا بشكل شامل في الأشياء التي ليس من السهل ربطها برقم: كيف يؤثر الاستنزاف على معنويات المكتب؟ كيف يؤثر الشخص الجديد/الأشخاص الجدد الذين لديهم أفكار جديدة على زملاء العمل؟ هل هناك تأثير متسلسل عند تغيير الإدارة؟
إن الناس يعيدون التفكير في متى وأين ولماذا يعملون (ولمن يعملون). لقد كشف الوباء عن "الساحر وراء الستار"، ورأى العديد من الناس جوانب معينة من وظائفهم اليومية لم تعجبهم. وهذا ما غذى الاستقالة الكبرى وإعادة التقييم الكبرى. كيف يمكن لرؤساء الموارد البشرية أن يظلوا متقدمين بخطوة واحدة على الاستنزاف؟
تقدم TaskHuman لمديري الموارد البشرية أدوات شاملة لتجربة الموظفين يمكن تخصيصها بشكل فردي، وهي مريحة وسهلة الاستخدام وبأسعار معقولة. TaskHuman عبارة عن منصة تدريب وتعلم وتطوير لجميع جوانب عمل الموظف وحياته الشخصية. تتيح منصة التدريب الرقمية الفردية للمستخدمين اكتشاف أكثر من 1000 مدرب في أكثر من 50 دولة والتواصل معهم على الفور عبر مكالمة فيديو. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للشركات أيضًا اختيار تعيين مرشدين داخليين ليكونوا متاحين كمدربين لموظفيها على TaskHuman. هؤلاء المدربون مستعدون لمساعدة الموظفين بشكل فردي وجماعي في أكثر من 1300 موضوع تتراوح من اللياقة البدنية والرفاهية العقلية وإعداد العمل عن بُعد والوظيفة إلى التمويل وإنتاجية العمل والتدريب على القيادة والمبيعات. هذا يقودني إلى النقطة التالية...
إن المزايا التي كانت متاحة للجميع في الماضي وحزم التعلم والتطوير لم تعد توفر لموظفي اليوم ما يحتاجون إليه. هل تتذكرون طاولات تنس الطاولة وساعات السعادة و"أيام الغداء المجانية" في الماضي؟ لقد حلت عضوية الصالات الرياضية جنباً إلى جنب مع حزم العافية وحزم "الأمومة" محل هذه المزايا. ويدرك رئيس الموارد البشرية الذكي أن تنويع حزم المزايا والتعلم والتطوير لتكون شاملة وعادلة ــ على مستوى العالم ــ أمر بالغ الأهمية.
تدعم TaskHuman الموظفين مع تغير احتياجاتهم (شخصيًا ومهنيًا). وهذا ما يسميه الكثيرون التوازن بين العمل والحياة. نقترح على الموظفين أن يهدفوا إلى تحقيق التكامل بين العمل والحياة (التوازن يشبه لعبة الأرجوحة التي تتأرجح بين الصعود والهبوط بينما يشبه التكامل إيقاعًا سلسًا). في النهاية، يسعى الموظفون إلى تحقيق الرضا بين العمل والحياة. يعرف رؤساء الموارد البشرية كل ما يتعلق بمجموعات موظفيهم - ويمكنهم اتخاذ إجراءات استباقية لتجنب استياء الموظفين المحتمل.
خذ على سبيل المثال التدريب القيادي. تقليديًا، كان هذا النوع من التدريب مخصصًا للمديرين التنفيذيين - وهذا يجعل جميع الموظفين الآخرين يشعرون بأن صاحب العمل لا يعتبرهم جديرين بالاستثمار. عندما يشعر الناس بعدم التقدير وعدم الاعتراف بهم وعدم وجود طريق للتقدم، فإنهم يتركون العمل. تقدم TaskHuman لجميع الموظفين تدريبًا شخصيًا لممارسة المهارات التي يحتاجون إليها الآن - من التحدث بثقة في الاجتماعات إلى رفع مستوى المهارات لدور معين.
نحن نقدم لجميع موظفينا الدعم في جميع مراحل رحلتهم المهنية.
لقد سألنا رؤساء الموارد البشرية عن المجالات التي سيخصصون لها المزيد من التمويل إذا تضاعفت ميزانيتهم لعام 2023. وكانت النتائج الخمس الأولى هي: "تجربة الموظف"، و"التنوع والمساواة والإدماج والانتماء"، و"رفاهية الموظف"، و"تطوير القيادة لقادة الجيل القادم"، و"رفع مهارات الموظفين وإعادة تأهيلهم". يمكن لـ TaskHuman مساعدة قادة الموارد البشرية في تحويل مكان عملهم لمواكبة التغييرات المستمرة في مكان العمل والسوق العالمية والعالم.
نحن نقدم رحلات تدريب إرشادية مع شاشات اكتشاف مصممة وفقًا لمهمة المؤسسة وأهدافها التجارية وثقافتها. وهذا يمنح مستخدمي الموظفين الاستمرارية بين ما يختبرونه في مؤسستهم وما يختبرونه كجزء من هذه الميزة. تبدأ هذه الرحلة عندما يتم توقيع العقد ويتم تعيين مدير نجاح العملاء للشركة لضمان حصول المؤسسة على أقصى استفادة من TaskHuman. يبلغ متوسط مشاركة موظفي مؤسستنا 65% - ويرجع الكثير من هذا إلى أن الموظفين يمكنهم استخدام TaskHuman كيفما يريدون ومتى وأينما يريدون.
نحن هنا لدعم المؤسسات أثناء تحولها وتكيفها مع التغيرات الداخلية والخارجية - من عمليات الاستحواذ والتوظيف الجديد إلى تغييرات القيادة وتسريح العمال. مع تطور مؤسستك، سيتطور قسم الموارد البشرية معها - وTaskHuman هنا لقيادة الطريق.