سياسة الخصوصية

المقدمة والنطاق

تقدر شركة تاسك هيومان إنك ("تاسك هيومان" أو "نحن" أو "نا" أو "خاصتنا") خصوصية الأفراد ("المستخدمون" أو "أنت" أو "الخاص بك") الذين يستخدمون تطبيق تاسك هيومان ومواقعنا الإلكترونية ومنصة التكنولوجيا والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً باسم "منصة تاسك هيومان"). عند دخولك إلى منصة TaskHuman، فإنك تأتمننا على بياناتك الشخصية، ونحن ملتزمون بالحفاظ على هذه الثقة، بالإضافة إلى الشفافية في ممارسات الخصوصية لدينا.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمع المعلومات من المستخدمين واستخدامها ومشاركتها. يشمل المستخدمون الذين تشملهم سياسة الخصوصية هذه على وجه التحديد، على سبيل المثال لا الحصر

• المستخدمون الذين يدخلون إلى منصة تاسك هيومان للتعرف على تاسك هيومان أو طلب أو تلقي التدريب
• المستخدمون المدعومون الذين يصلون إلى منصة تاسك هيومان و/أو يقدمون التدريب من خلال رمز إحالة مقدم من أحد عملاء تاسك هيومان، مثل صاحب العمل أو مؤسسة أخرى ("الراعي")
• المدربون على منصة TaskHuman ("المدربين")، بما في ذلك المدربين الخارجيين أو المدربين الموجهين
• مقدمو الطلبات الراغبون في أن يصبحوا مدربين ("مقدمو طلبات التدريب")
• أي شخص آخر يقوم بالوصول إلى منصة TaskHuman

تُعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا مهمًا من الاتفاقية بينك وبين TaskHuman، وأي مصطلحات مكتوبة بأحرف كبيرة لم يتم تعريفها في سياسة الخصوصية هذه يكون لها المعنى المعطى لها في الاتفاقية أو أي سياسات مشار إليها فيها.

يتم توفير معلومات إضافية تنطبق فقط على المستخدمين المقيمين في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (يُشار إليهم جميعًا باسم "أوروبا")، والمستخدمين (بخلاف المدربين) المقيمين في كاليفورنيا في "إشعار للمقيمين في أوروبا" و"إشعار لبعض المستخدمين المقيمين في كاليفورنيا"، على التوالي، أدناه. 

مبادئ الخصوصية لدينا

ترتكز ممارسات الخصوصية لدى TaskHuman على المبادئ التالية:

• نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. 
• نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع معلنين من جهات خارجية.
• نسعى إلى إشراك أقل عدد ممكن من مُقدِّمي الخدمات الخارجيين عند معالجة بياناتك. 
• نحن عادةً ما نقصر الوصول إلى بياناتك على مجموعة فرعية من فريق TaskHuman حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك بشكل صحيح.
• نحن نسعى جاهدين لجمع ومعالجة الحد الأدنى فقط من المعلومات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتنا.
• إذا قمت بالوصول إلى منصة TaskHuman باستخدام رمز إحالة الراعي من صاحب عمل أو مؤسسة راعية أخرى، فسنحد من المعلومات الشخصية التي نشاركها مع الراعي (كما هو موضح أدناه).

ما هي البيانات التي تجمعها TaskHuman من المستخدمين؟

نظرة عامة على جمع البيانات

تاسك هيومان يجمع البيانات:

• مباشرةً من المستخدمين، مثل عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، أو تتقدم بطلب لتصبح مدربًا، أو تتواصل معنا من خلال منصة TaskHuman
• من خلال استخدامك لخدماتنا، مثل الموقع الجغرافي واستخدام التطبيق وبيانات الجهاز
• من مصادر أخرى، مثل المستخدمين الآخرين والجهات الراعية وخدمات الجهات الخارجية التي تدخل إليها من خلال حساب TaskHuman الخاص بك أو تربطه بحسابك على TaskHuman

المعلومات التي تم جمعها مباشرة من المستخدمين

نقوم بجمع المعلومات من المستخدمين عند استخدامك لمنصة TaskHuman. تتضمن البيانات التي نجمعها ما يلي:

• • معلومات التسجيل والملف الشخصي: عندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب تاسك هيومان أو تتفاعل مع منصة تاسك هيومان أو تدخل إلى خدماتنا، فإنك تقدم لنا معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور ورقم هاتفك. يمكنك أيضًا تحميل صورة ملف شخصي إلى حساب تاسك هيومان الخاص بك.  
  • الحسابات المكفولة: إذا قمت بالتسجيل في تاسك هيومان باستخدام رمز إحالة من أحد الرعاة، فقد نجمع أيضًا بيانات إضافية مثل اسم الراعي المُحيل ورمز الإحالة والمسمى الوظيفي والوظيفة أو الوظيفة أو الدور الوظيفي والموقع والموقع الجغرافي والعمل أو المدرسة أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو المدرسة أو الخريجين ورقم الموظف أو رقم الهوية الأخرى والدرجة (الدرجات) التعليمية التي حصلت عليها أو التي في طور الحصول عليها وعلاقة أحد أفراد العائلة بمستخدم آخر.
  • معلومات بطاقة الدفع: إذا قمت بالدفع مقابل أي خدمات على منصة TaskHuman، فإننا نجمع معلومات بطاقة الدفع الخاصة بك عندما تدفع مقابل خدماتنا، بما في ذلك رقم بطاقة الدفع وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز الأمان وعنوان الفواتير.
  • تقييمات المستخدمين وملاحظاتهم: يمكنك إرسال مراجعات للمدربين الذين يقدمون لك الخدمات على منصة TaskHuman، و/أو تقييمات للمكالمات، و/أو تعليقات في استطلاعات رأي المستخدمين.
  • التواصل مع تاسك هيومان والمستخدمين الآخرين: نقوم بمعالجة أي معلومات ترسلها عبر ميزات الصوت أو الفيديو أو الدردشة في منصة TaskHuman بغرض تمكين التواصل مع المستخدمين الآخرين و/أو TaskHuman.

• البرامج المسجلة: قد يتم تسجيل برامج معينة لاستخدامها من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين أو مستخدمين محتملين. قد تتم استضافة هذه البرامج على منصة TaskHuman أو باستخدام خدمات طرف ثالث (على سبيل المثال، زووم). سيتم إعلامك عند انضمامك إلى برنامج يتم تسجيله. بشكل عام، نهدف إلى تجنب تسجيل البرامج التي من المحتمل أن تغطي مواضيع حساسة أو شخصية للغاية. عندما تشارك في برنامج مسجّل، قد نجمع المعلومات التي تقدمها أنت أثناء البرنامج، بما في ذلك اسمك (كما هو معروض أو كما تمت مشاركته أثناء البرنامج)، وصورتك، وصورتك وصورتك وصوتك، وغيرها من المعلومات التي تشاركها أثناء الجلسة. يمكنك الحد من المعلومات التي يتم جمعها باختيارك عدم المشاركة باستخدام الكاميرا و/أو الميكروفون.

• الملاحظات ومقترحات المستخدمين: قد نستخدم الشهادات، والتعليقات، ومقاطع الفيديو، والمحتويات الأخرى التي تشاركها معنا، بما في ذلك لتحسين TaskHuman والترويج له. يخضع استخدامنا لهذه التقديمات لما يلي اتفاقية تقديمات المستخدم الإعلامية.

المعلومات التي تم جمعها من المدربين (والمتقدمين من المدربين)

بالإضافة إلى المعلومات التي يقدمها جميع مستخدمي منصة TaskHuman، نقوم بجمع معلومات إضافية من المدربين والمتقدمين بطلبات التدريب، بما في ذلك:

• • معلومات مهنية: عندما تتقدم بطلب لتصبح مدربًا أو تقوم بالتسجيل كمدرب على منصة TaskHuman، فإنك تقدم لنا، أو لمقدمي الخدمات من جهات خارجية، اسمك وموقعك ومعلومات الاتصال بالعمل وتفاصيل حول شهاداتك المهنية وخبراتك ومعلومات أخرى من النوع الذي قد يتم تضمينه في السيرة الذاتية. يجوز لنا أيضًا، مباشرةً أو من خلال مزود خدمة خارجي، جمع تفاصيل الترخيص المهني الخاص بك، وتاريخ الميلاد، ورقم الضمان الاجتماعي أو رقم الهوية الحكومية الأخرى، ومعلومات الهوية الصادرة عن الحكومة، ومعلومات التأمين، وغيرها من الوثائق الأخرى. يجوز لك تحميل صورة للملف الشخصي وإرسال أو إنشاء مقاطع فيديو أو روابط لوسائل التواصل الاجتماعي لعرضها في ملفك الشخصي كوتش.  
  • تقييمات المستخدمين وملاحظاتهم: يمكنك إرسال مراجعات للمستخدمين الذين تقدم لهم الخدمات على منصة TaskHuman، و/أو تقييمات للمكالمات، و/أو تعليقات في استطلاعات رأي المستخدمين.
  • المعلومات المتعلقة بالدفع: إذا كنت تتلقى مدفوعات من TaskHuman مقابل خدمات التدريب الخاصة بك، فإننا نقوم مباشرةً أو من خلال مزودي خدمات الطرف الثالث لدينا بجمع أرقام التوجيه المصرفي والمعلومات الضريبية وأي معلومات أخرى متعلقة بالدفع لتسهيل الدفع مقابل خدماتك.
  • المواد التسويقية: يجوز لك تقديم المواد التسويقية التي تريد منا مشاركتها مع المستخدمين الآخرين والمستخدمين المحتملين لمنصة TaskHuman للترويج لك داخل وخارج منصة TaskHuman، بما في ذلك بيانات اعتمادك المهنية والأوسمة ومنشورات المدونة ومشاركاتك في المدونات ومقاطع الفيديو المرسلة وملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي وما إلى ذلك. ويخضع استخدامنا للمواد التسويقية لما يلي شروط المدرب و اتفاقية تقديمات المستخدم الإعلامية.

• المدربون الموجهون: إذا أصبحت مدربًا من خلال برنامج التوجيه الخاص بأحد الرعاة ("المدرب الموجه")، بالإضافة إلى ما سبق، قد نجمع أيضًا بيانات مثل اسم الراعي المُحيل ورمز الإحالة والمسمى الوظيفي ووظيفة الدور والعمل أو المدرسة أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو المدرسة أو الخريجين، والدرجة (الدرجات) التعليمية التي حصلت عليها أو التي أنت بصدد الحصول عليها.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا عند استخدامك لمنصة TaskHuman

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لجمع المعلومات تلقائيًا عن استخدامك لمنصة TaskHuman، بما في ذلك:

• معلومات الاستخدام: لمساعدتنا في فهم استخدام منصة تاسك هيومان ومساعدتنا في تحسينها، نتلقى تلقائيًا معلومات حول تفاعلات المستخدمين مع منصة تاسك هيومان، مثل عمليات البحث التي تجريها، وإجراءاتك داخل منصة تاسك هيومان وتواريخ وأوقات الخدمات.
• معلومات المكالمات والرسائل داخل التطبيق: نحن نعمل مع موفري خدمات من جهات خارجية لتسهيل مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية والإشعارات الفورية والرسائل داخل التطبيق بين المدربين والمستخدمين الآخرين. نتلقى نحن ومقدمو الخدمات لدينا معلومات حول هذه الاتصالات، بما في ذلك تاريخ ووقت المكالمة أو الرسالة داخل التطبيق، ومحتوى أي رسائل داخل التطبيق.
• معلومات الموقع: لأغراض أمنية، تجمع TaskHuman معلومات الموقع الجغرافي للمستخدمين استنادًا إلى عناوين IP للأجهزة التي يستخدمونها للاتصال بمنصتنا.
• معلومات الجهاز: يتلقى TaskHuman معلومات من أجهزة المستخدمين، بما في ذلك عنوان IP، ونوع متصفح الويب، وإصدار نظام تشغيل الهاتف المحمول، والشركة المصنعة، وتثبيتات التطبيقات، ومعرّفات الجهاز. نقوم أيضًا بجمع البيانات من أجهزة المستخدمين لأحداث معينة (على سبيل المثالوالأعطال والأخطاء) للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم.
• معلومات من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: نحن، ومقدمي خدمات الطرف الثالث لدينا، نجمع المعلومات باستخدام "ملفات تعريف الارتباط" ووحدات بكسل التتبع والتقنيات المشابهة عند استخدامك لمنصة TaskHuman، أو فتح إحدى رسائل البريد الإلكتروني أو غيرها من مراسلاتنا، أو النقر على أحد إعلاناتنا. نحن نستخدم المعلومات التي نتلقاها من خلال هذه التقنيات لفهم كيفية عثور المستخدمين على منصة TaskHuman والوصول إليها والتنقل عبرها، لمعرفة المحتوى الذي يحظى بشعبية كبيرة، ولحفظ تفضيلات المستخدمين، ولقياس فعالية حملاتنا الإعلانية والتسويقية. تتضمن هذه المجموعة المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا وتتضمن بشكل عام المعلومات الشخصية فقط إذا كنت قد قدمتها لنا من خلال منصة TaskHuman. قد نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. على الرغم من أن المستخدمين قد يكونون قادرين على تعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحهم، يُرجى العلم أن حذف أو اختيار عدم قبول ملفات تعريف الارتباط قد يحد من قدرتك على الاستفادة من بعض ميزات منصة TaskHuman.

المعلومات التي تم جمعها من جهات خارجية

عندما تصل إلى منصة TaskHuman أو تستخدمها من أو بالاشتراك مع تطبيقات أو مؤسسات خارجية، فقد تزودنا هذه التطبيقات أو المؤسسات بمعلومات، بما في ذلك

• • الإحالات: قد نتلقى معلومات عنك عندما تتم إحالتك إلى TaskHuman من قبل راعٍ أو مستخدم آخر أو طرف ثالث.  
  • منصات التواصل الاجتماعي: عندما يختار المستخدمون إنشاء حساب باستخدام أو ربط حسابات منصة TaskHuman الخاصة بهم مع خدمة طرف ثالث (على سبيل المثالأو Facebook أو Google أو Apple ID)، قد نجمع معلومات، مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي.
  • خدمات الطرف الثالث: إذا قمت بالوصول إلى منصة تاسك هيومان أو خدمات تاسك هيومان من أو بالاقتران مع، أو تقدمت بطلب لتصبح مدربًا باستخدام، أو تعاملت مع تاسك هيومان على أو من خلال موقع أو تطبيق تابع لجهة خارجية (على سبيل المثالوZoom، وGreenhouse، وLinkedIn)، فقد يجمعون معلوماتك الشخصية ويزودوننا بها. قد نقوم أيضًا بجمع معلوماتك من مصادر خارجية، مثل موفري البيانات الخارجيين.
  • الرعاة: إذا قمت بالوصول إلى منصة TaskHuman باستخدام رمز وصول من أحد الرعاة، فقد يزودنا بمعلومات عنك، بما في ذلك المعلومات اللازمة للتحقق من أهليتك. نحن نسعى إلى الحد من نطاق المعلومات الشخصية التي نتلقاها أو نقبلها من الرعاة لتقتصر فقط على المعلومات الضرورية لتقديم الخدمات. يمكنك الاتصال بالجهة الراعية الراعية لتحديد المعلومات الشخصية التي تشاركها مع TaskHuman، إن وجدت.

• المصادر المتاحة للجمهور: في بعض الحالات، قد نجمع أيضًا معلومات عنك من مصادر متاحة للعامة.

نحن لا نتحكم في الأطراف الثالثة أو المعلومات التي يقدمونها لنا. يخضع استخدامهم ومشاركتهم لمعلوماتك الشخصية لشروط علاقتك معهم و/أو سياسات الخصوصية الخاصة بهم. لمزيد من المعلومات حول استخدامنا للأطراف الثالثة، راجع "المواقع والخدمات الأخرى" أدناه.

كيف يستخدم TaskHuman المعلومات التي يجمعها؟

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من المستخدمين والمصادر الأخرى لتقديم الخدمات وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك

• لتوفير خدماتنا وتشغيلها وتحسينها، مثل: 

• ربط المستخدمين مع المدربين والمستخدمين الآخرين، بما في ذلك تقديم توصيات الاتصال وتمكين الاتصال بين المستخدمين باستخدام ميزات الصوت أو الفيديو أو الدردشة في منصة TaskHuman.
• التواصل مع المستخدمين.
• توفير دعم العملاء ومراقبة جودة وسلامة منصة TaskHuman وخدماتها والحفاظ عليها.
• إضفاء الطابع الشخصي على تجربة TaskHuman للمستخدمين.
• نشر ومشاركة المعلومات والمحتوى للتفاعل مع المستخدمين والمستخدمين المحتملين.
• قياس فعالية اتصالاتنا التسويقية.

• لبناء مجتمع TaskHuman: تنمية وإشراك مجتمع متنوع وعالمي من المدربين.
• للبحث والتطوير: لتحليل وتحسين منصة TaskHuman وتطوير منتجات وخدمات جديدة.
• لأغراض التسويق: للتواصل مع المستخدمين والمستخدمين المحتملين حول منتجاتنا وخدماتنا.
• إنشاء بيانات مجهولة أو مجمّعة أو غير محددة الهوية: إنشاء بيانات مجهولة المصدر أو مجمّعة أو غير محددة الهوية من المعلومات الشخصية للمستخدمين والأفراد الآخرين الذين نجمع معلوماتهم الشخصية. نقوم بتحويل المعلومات الشخصية إلى بيانات مجهولة الهوية أو مجمّعة أو غير محددة الهوية عن طريق إزالة المعلومات التي تجعل البيانات قابلة للتحديد الشخصي للمستخدم.
• من أجل الامتثال ومنع الاحتيال والسلامة: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة تاسك هيومان أو المستخدمين أو الجمهور.
• للامتثال للقانون: للامتثال لمتطلبات أو إجراءات قانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، مذكرات الاستدعاء المدنية والجنائية أو أوامر المحكمة أو غيرها من عمليات الكشف الإجبارية. 
• بموافقتك: عندما توافق على مشاركة المعلومات الشخصية.

كيف تشارك TaskHuman المعلومات التي تجمعها؟

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية مع الآخرين حسب الحاجة لتقديم الخدمات وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك

• مقدمو الخدمات: نحن نعمل مع موفري خدمات من جهات خارجية يؤدون خدمات الهندسة وتوظيف المرشحين والدفع والأبحاث والتسويق وخدمات الدعم الأخرى نيابةً عنا. قد نشارك المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات هؤلاء للمساعدة في دعم وتشغيل وتحسين منصة TaskHuman.
• المستخدمون الآخرون والمستخدمون المحتملون: 
  • عندما تشارك في برنامج ما مع مشاركين آخرين، قد تتم مشاركة معلومات حول مشاركتك في البرنامج مع مشاركين آخرين.
  • قد نقوم بالكشف عن معلومات شخصية لمستخدمين آخرين أو مستخدمين محتملين من الشهادات والمحتوى التسويقي والتعليقات وغيرها من المعلومات المقدمة لنا.
  • قد نشارك البرامج أو الجلسات المسجلة مع مستخدمين آخرين أو مستخدمين محتملين كجزء من خدماتنا أو كجزء من جهودنا التسويقية. قد تتم مشاركة البرامج المسجلة على منصات الطرف الثالث (على سبيل المثال، يوتيوب، فيميو).
• التوصيلات الموصى بها: قد توصي تاسك هيومان باتصالات معينة بين المدربين والمستخدمين الآخرين بناءً على المعلومات التي يتم تلقيها وجمعها باستخدام منصة تاسك هيومان. التوصيات ليست مصادقة من تاسك هيومان على مدربين معينين ولا ينبغي تفسيرها على هذا النحو. قد نعرض للمستخدمين الملفات الشخصية للمدربين الذين نوصي بهم.
• الرعاة: 
  • إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى منصة TaskHuman من خلال رمز إحالة الراعي من صاحب عمل أو مؤسسة راعية أخرى، فقد نشارك بيانات الاستخدام العامة المجمعة ومجهولة المصدر مع الراعي.  
  • في بعض الحالات، قد نشارك تفاصيل إضافية عن استخدامك الفردي لمنصة TaskHuman مع أحد الرعاة، مثل ما إذا كنت قد أنشأت حسابًا أو أكملت أي جلسات أو الوقت الإجمالي الذي قضيته على المنصة. ما لم تنضم إلى أحد البرامج، كما هو موضح أدناه، لن نشارك المعلومات الفردية المتعلقة بالخدمات التي تصل إليها (على سبيل المثالوالمدربين الذين تم الالتقاء بهم، والمهارات التي تم التدريب عليها).
  • إذا قمت بالتسجيل في برنامج مدعوم أو شاركت فيه من خلال منصة TaskHuman من خلال إدخال رمز البرنامج، أو الانضمام إلى برنامج تجريبي أو تجريبي، أو التسجيل في جلسة تدريب جماعي أو الانضمام إليها، فقد نشارك المعلومات الشخصية مع الراعي الخاص بك أو المستخدمين المشاركين الآخرين لتمكينهم من تتبع تقدمك ومراقبة البرنامج. قد تتضمن المعلومات المقدمة، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومعلومات ملفك الشخصي وتواريخ وأوقات التسجيل والإكمال وحالة إكمال محتوى البرنامج وموضوعات التدريب واسم المدرب وعدد جلسات التدريب ونوعها وتاريخها ومدتها. ستقتصر أي معلومات فردية تتم مشاركتها مع الجهة الراعية على نطاق البرنامج (البرامج) التي تم تسجيلك فيها ولن تتضمن أي تفاصيل فردية عن استخدامك لمنصة TaskHuman خارج هذا البرنامج (البرامج). 
  • يمكنك الاتصال بالراعي الخاص بك لتحديد المعلومات الشخصية التي يتلقونها من TaskHuman، إن وجدت.
• المستشارون المحترفون: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية للمستشارين المحترفين، مثل المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين، عند الضرورة في سياق الخدمات المهنية التي يقدمونها لنا.
• الشركات التابعة: يجوز لنا مشاركة المعلومات بين كيانات تاسك هيومان.
• معاملات الشركات: قد نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي عملية اندماج أو بيع لأصولنا أو تمويل أو استحواذ على كل أعمالنا أو جزء منها لشركة أخرى.
• جهات إنفاذ القانون والحكومة والأطراف الثالثة: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية لمسؤولي إنفاذ القانون أو السلطات الحكومية أو أطراف ثالثة أخرى، بما في ذلك الجهات الراعية، إذا رأينا أن القيام بذلك ضروري لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة تاسك هيومان أو المستخدمين أو الجمهور.
• الامتثال للقوانين والالتزامات القانونية: يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية للامتثال لأي أمر قضائي أو قانون أو إجراء قانوني أو لإنفاذ سياسة الخصوصية هذه، أو شروط الخدمةأو اتفاقيات أخرى.

كيف يشارك المستخدمون المعلومات مع بعضهم البعض؟

توفر منصة تاسك هيومان فرصًا للتواصل بين المستخدمين. من خلال الوصول إلى الخدمات على منصة TaskHuman، يمكنك مشاركة المعلومات مع مستخدمين آخرين، بما في ذلك:

• المدربون: تتيح منصة TaskHuman معلومات الملف الشخصي للمدربين - بما في ذلك الاسم والصورة والاقتباسات ومقاطع الفيديو والتقييمات والتفاصيل المهنية - للمستخدمين الآخرين.
• المستخدمون: عندما يتواصل المستخدم مع مدرب أو مستخدم (مستخدمين) آخرين باستخدام ميزات الصوت أو الفيديو أو الدردشة في منصة TaskHuman، يتم عرض اسم المستخدم وصورته على المدرب أو المستخدم (المستخدمين) الآخرين. قد يختار المستخدم أيضًا مشاركة معلومات شخصية إضافية باستخدام ميزات الصوت أو الفيديو أو الدردشة في منصة TaskHuman. بالإضافة إلى ذلك، عندما تشارك في برنامج مع مشاركين آخرين، قد تكون معلوماتك الشخصية مرئية للمشاركين الآخرين.
• الجلسات المسجلة: عندما يشارك مدرب أو مستخدم آخر في جلسة مسجلة، سيتم عرض أو بث اسمه وصورته وشكله وصوته والمعلومات الشخصية الأخرى التي يتم مشاركتها طواعية خلال الجلسة إلى المشارك (المشاركين) الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تقديم هذه المعلومات إلى مستخدمين آخرين أو أطراف ثالثة يتم منحهم حق الوصول إلى الجلسة المسجلة.

ما هي الخيارات المتاحة لي فيما يتعلق باستخدام معلوماتي؟

يمكن للمستخدمين الذين يسعون إلى تغيير أو تقييد استخدام معلوماتهم استخدام الخيارات التالية:

• معلومات الملف الشخصي: يجوز للمستخدمين مراجعة أو طلب تحديث أو طلب حذف بعض المعلومات الواردة في ملفاتهم الشخصية.
• الاتصالات: يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية عن طريق إرسال كلمة "STOP" ردًا على أي رسائل تتلقاها منا أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى ask@taskhuman.com. ويجوز للمستخدمين إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالتسويق باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في أسفل البريد الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال بنا على ask@taskhuman.com.  
• عدم التعقب: نحن لا نستجيب حاليًا لإشارات "عدم التعقب" من متصفحات الويب. لمعرفة المزيد عن "عدم التعقب"، يُرجى زيارة http://www.allaboutdnt.com. 

ماذا يحدث عندما أحذف حساب تاسك هيومان الخاص بي؟

المدربون: عندما يقوم المدرب بإنهاء حساب تاسك هيومان الخاص به، سنقوم بإزالة الملف الشخصي للمدرب من منصة تاسك هيومان. ومع ذلك، سيستمر المستخدمون في الوصول إلى اتصالاتهم مع المدربين السابقين.

المستخدمون الآخرون: عندما يقوم المستخدم الذي ليس مدربًا بإنهاء حساب تاسك هيومان الخاص به، فإننا نقوم بحذف الملف الشخصي للمستخدم. سوف نحتفظ، لأغراض الامتثال، بأي اتصالات بين المستخدم وأي مدربين. 

جميع المستخدمين: نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية بعد إلغاء المستخدم لحسابه بالقدر الضروري بشكل معقول للامتثال لأي التزامات قانونية أو التزامات الدفع أو الالتزامات المالية أو المتطلبات التنظيمية أو طلبات إنفاذ القانون أو حل النزاعات أو الحفاظ على الأمن أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام أو إنفاذ شروط الخدمة.  بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بمعلومات غير محددة الهوية.

مواقع وخدمات أخرى

منصة TaskHuman (بما في ذلك مدونة TaskHuman وغيرها من الموارد المتاحة أو التي تتم مشاركتها على المنصة أو من خلالها) وغيرها من اتصالات TaskHuman قد يمكن الوصول إليها من خلال أو تحتوي على روابط لمواقع أو منصات أخرى (على سبيل المثالو Zoom و YouTube) التي تديرها جهات خارجية. قد نستخدم أيضًا مواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية (على سبيل المثالوLinkedIn وLinkedIn وGreenhouse وDeel وStripe) لتوظيف مرشحين كوتش أو معالجة الطلبات أو دفع رواتب المدربين أو معالجة المدفوعات أو تشغيل خدماتنا بأي طريقة أخرى. لا تمثل هذه الروابط تأييداً أو إقراراً بأننا تابعون لأي طرف ثالث. نحن لا نتحكم في المواقع الإلكترونية للغير، ولسنا مسؤولين عن تصرفاتهم. تتبع المواقع والخدمات الأخرى قواعد مختلفة فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها. إن أي تبادل للبيانات أو أي تفاعل آخر بين المستخدم وأي مزود خدمة تابع لجهة خارجية يكون فقط بين المستخدم ومزود الخدمة التابع للجهة الخارجية ويخضع لشروطه وأحكامه. نشجع المستخدمين على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع والخدمات الأخرى التي تستخدمها عبر الإنترنت.

أمن البيانات

نحن ملتزمون بحماية بيانات مستخدمينا. على الرغم من أننا نحتفظ بتدابير إدارية وتقنية ومادية مصممة لحماية المعلومات الشخصية، إلا أنه لا يمكن لأي تدابير أمنية أن تكون آمنة 100%، ولا يمكننا ضمان أمن بياناتك.

خصوصية الأطفال

إن TaskHuman ليس موجهًا للأطفال، ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن السادسة عشرة (16) عامًا عن قصد. إذا اكتشفنا أن طفلًا يقل عمره عن ستة عشر (16) عامًا قد أعطانا معلومات شخصية، فسوف نتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات. إذا كنت تعتقد أن طفلاً يقل عمره عن ستة عشر (16) عامًا قد أعطانا معلومات شخصية، يُرجى الاتصال بنا.

عمليات نقل البيانات الدولية 

يقع مقرنا الرئيسي في الولايات المتحدة ولدينا مزودي خدمة في بلدان أخرى. قد تُنقل معلوماتك الشخصية إلى الولايات المتحدة أو مواقع أخرى قد لا تكون قوانين الخصوصية فيها محمية مثل تلك الموجودة في ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك.  

يجب على المستخدمين الأوروبيين قراءة المعلومات المهمة الواردة أدناه حول نقل المعلومات الشخصية خارج أوروبا.

التعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا

تحتفظ TaskHuman بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه (أو أي جزء منها) من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. سيتم نشر أي تغييرات على منصة TaskHuman، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث للشروط. تسري أي تغييرات اعتبارًا من تاريخ النشر، ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك. طالما أنك تستخدم منصة TaskHuman، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وأي تحديثات نجريها عليها. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية المحدثة، يمكنك إنهاء هذه الاتفاقية بأثر فوري عن طريق التوقف عن استخدامك لمنصة TaskHuman. يشير استمرار استخدامك لمنصة TaskHuman بعد تاريخ سريان أي شروط معدلة إلى موافقتك على هذه الاتفاقية المعدلة.

التواصل مع تاسك هيومان

لا تتردد في الاتصال بنا على contact@taskhuman.com في أي وقت مع أي أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه.

إشعار للمقيمين في أوروبا

تنطبق المعلومات المقدمة في هذا الإشعار للمقيمين في أوروبا فقط على الأفراد في أوروبا.

المعلومات الشخصية

تعادل الإشارات إلى "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه "المعلومات الشخصية" التي تحكمها التشريعات الأوروبية لحماية البيانات.  

هل يعمل TaskHuman كمتحكم أم معالج؟

TaskHuman هي المتحكم في المعلومات الشخصية فيما يتعلق بعلاقتنا المباشرة مع مستخدمي منصة TaskHuman. وتصف سياسة الخصوصية هذه كيفية معالجتنا لمعلوماتك بصفتنا المتحكم. في حالات معينة، قد تكون تاسك هيومان أيضًا معالجًا للبيانات فيما يتعلق بالبيانات المقدمة من أو إلى جهة راعية للمستخدمين الذين تتعاقد معهم تاسك هيومان للوصول إلى تاسك هيومان. إذا قمت بالوصول إلى تاسك هيومان من خلال حساب راعٍ، يمكنك الاتصال بالراعي للحصول على مزيد من المعلومات بشأن سياسات الخصوصية الخاصة به واستخدام معلوماتك الشخصية.

الممثل الأوروبي

ممثلنا لحماية البيانات في أوروبا هو DataRep. 

إذا كنت ترغب في طرح سؤال على TaskHuman أو ممارسة حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق

• إرسال بريد إلكتروني إلى DataRep على datarequest@datarep.com مع كتابة في سطر الموضوع,
• اتصل بنا على نموذجنا الإلكتروني على الإنترنت على www.datarep.com/data-requestأو
• إرسال استفسارك بالبريد إلى DataRep على العناوين الأكثر ملاءمة المدرجة هنا.

الأسس القانونية للمعالجة 

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية فقط على النحو الذي يسمح به القانون. يتم وصف الأسس القانونية التي نستخدمها لمعالجة المعلومات الشخصية الموضحة في سياسة الخصوصية هذه في الجدول أدناه. ترد التفاصيل المتعلقة بكل غرض من أغراض المعالجة المذكورة أدناه في القسم أعلاه بعنوان "كيف تستخدم تاسك هيومان المعلومات التي تجمعها؟

بالنسبة لمقدمي طلبات المدربين الأوروبيين، لا نستخدم معلوماتك الشخصية إلا على النحو الذي يسمح به القانون. يتم وصف أساسنا القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بطلبك في الجدول أدناه. يتم توفير التفاصيل المتعلقة بغرض المعالجة المذكور أدناه في القسم أعلاه بعنوان "كيف تستخدم TaskHuman المعلومات التي تجمعها؟

اتخاذ القرارات آلياً

قد نستخدم عملية صنع القرار و/أو التنميط التلقائي باستخدام معلوماتك الشخصية عندما نوصي باتصالات بين المدربين والمستخدمين الآخرين. إذا كنت مستخدمًا، يمكنك أن تطلب منا أن نوصي لك يدويًا بمدرِّبين عن طريق الاتصال بنا من خلال خدمة الاستقبال داخل التطبيق أو على ask@taskhuman.com. انظر قسم الاتصالات الموصى بها في سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات. 

بالنسبة لمقدمي طلبات التدريب، نحن لا نستخدم عملية صنع القرار الآلي باستخدام معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بطلبك.

الاحتفاظ

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير، أو لإقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع عنها، أو لأغراض منع الاحتيال. 

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للمعلومات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي نعالج معلوماتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.  

بالنسبة لمقدمي الطلبات الذين لم يحالفهم الحظ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لمدة 24 شهراً بعد تاريخ آخر طلب قدمته. نحتفظ بهذه البيانات الشخصية حتى يكون لدينا معلومات كافية لإثبات أننا لم نمارس التمييز ضد المرشحين على أسس محظورة وأننا أجرينا عملية التوظيف بطريقة عادلة وشفافة في حالة وجود دعوى قانونية. نحتفظ كذلك بمعلوماتك الشخصية في حالة شغور وظيفة قد تكون مرشحاً مناسباً لها. 

حقوقك

تمنحك قوانين حماية البيانات الأوروبية حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. إذا كنت متواجدًا داخل الاتحاد الأوروبي، يمكنك أن تطلب منا اتخاذ الإجراءات التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها

• الوصول: تزويدك بمعلومات حول معالجتنا لمعلوماتك الشخصية ومنحك إمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• صحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة في معلوماتك الشخصية.

• احذف: احذف معلوماتك الشخصية.

• التحويل: نقل نسخة مقروءة آليًا من معلوماتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث من اختيارك.

• التقييد: تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.

• الكائن: الاعتراض على اعتمادنا على مصالحنا المشروعة كأساس لمعالجتنا لمعلوماتك الشخصية التي تؤثر على حقوقك.  

يمكنك إرسال هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني إلى ask@taskhuman.com. قد نطلب منك معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك ومعالجة طلبك. قد يتطلب القانون المعمول به أو يسمح لنا برفض طلبك. إذا رفضنا طلبك، فسنخبرك بالسبب، مع مراعاة القيود القانونية. إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية أو استجابتنا لطلباتك المتعلقة بمعلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا أو تقديم شكوى إلى الجهة المنظمة لحماية البيانات في ولايتك القضائية. يمكنك العثور على منظم حماية البيانات الخاص بك هنا.  

نقل البيانات عبر الحدود

إذا قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا إلى دولة لا تعتبرها المفوضية الأوروبية توفر مستوى كافٍ من الحماية للمعلومات الشخصية، فسنقوم بذلك عندما 

• النقل ضروري لإبرام أو تنفيذ عقد مع المستخدم;
• وافق المستخدم صراحةً على النقل المقترح؛ أو 
• لقد قمنا بتنفيذ البنود التعاقدية القياسية مع جهة تصدير البيانات ذات الصلة.

يمكنك الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل معلوماتك الشخصية خارج أوروبا.

إشعار لبعض المستخدمين المقيمين في كاليفورنيا

ينص قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، بصيغته المعدلة ("CCPA")، على حق سكان كاليفورنيا في معرفة كيفية جمع معلوماتهم الشخصية واستخدامها ومشاركتها، والحقوق والخيارات التي نقدمها لسكان كاليفورنيا فيما يتعلق بتعاملنا مع معلوماتهم الشخصية.

لا ينطبق هذا الإشعار وحقوق الخصوصية التي يصفها إلا على المستخدمين (بخلاف المدربين) ولا ينطبق على المعلومات المتعلقة بالمدربين أو جهات الاتصال التجارية أو الموظفين. نتعامل مع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها من المدربين على أنها تتعلق بالأفراد بصفتهم التجارية وليس بصفتهم الشخصية.

المعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها ونشاركها

يصف الرسم البياني أدناه كيف نجمع المعلومات الشخصية ونستخدمها ونشاركها حاليًا، وكيف جمعنا المعلومات الشخصية واستخدمناها وشاركناها على مدار ال 12 شهرًا الماضية. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية.

يرجى ملاحظة أننا قد نفصح أيضًا عن المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات والمستشارين المحترفين والجهات الراعية، وفيما يتعلق بنقل الأعمال أو لأغراض الامتثال، كما هو موضح في قسم "كيف تشارك تاسك هيومان المعلومات التي تجمعها؟ 

حقوق الخصوصية للمقيمين في كاليفورنيا  

يمنح قانون CCPA الأفراد الحقوق التالية:

• المعلومات: يمكنك طلب معلومات حول كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها خلال الاثني عشر شهرًا الماضية. لقد أتحنا هذه المعلومات للمقيمين في كاليفورنيا دون الحاجة إلى طلبها من خلال تضمينها في هذا الإشعار، في الرسم البياني أعلاه.

• الوصول: يمكنك طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.  

• الحذف: يمكنك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها أو نحتفظ بها عنك.

يُرجى ملاحظة أن قانون خصوصية الخصوصية المدنية وقانون خصوصية المستهلكين يحد من هذه الحقوق، على سبيل المثال، من خلال منعنا من تقديم معلومات حساسة معينة استجابةً لطلب الوصول والحد من الظروف التي يجب أن نمتثل فيها لطلب الحذف. إذا رفضنا طلبك، فسنبلغك بقرارنا.  

يحق لك ممارسة الحقوق الموضحة أعلاه دون تمييز.  

كيفية تقديم الطلب

لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية أو حذفها عبر البريد الإلكتروني: ask@taskhuman.com.

التحقق من الهوية

يتطلب منا قانون حماية خصوصية المستهلك في كندا التحقق من هوية الشخص الذي يقدم طلبًا للوصول إلى المعلومات الشخصية أو حذفها قبل تقديم رد جوهري على الطلب.  

الوكلاء المعتمدون

يمكن للمقيمين في كاليفورنيا تفويض "وكيل معتمد" لتقديم الطلبات نيابة عنهم. سنطلب من الوكيل المفوض أن يكون لديه تفويض كتابي يؤكد هذا التفويض.