يشير الوعي الاجتماعي إلى القدرة على إدراك وفهم مشاعر واحتياجات ووجهات نظر الآخرين. الوعي الثقافي هو إدراك الاختلافات الثقافية وتقديرها، بما في ذلك العادات والمعتقدات والقيم والسلوكيات. أطلق العنان لقوة كل من الذكاء الاجتماعي والثقافي لتحسين ديناميكيات مكان العمل مع المدربين داويد فياتشيك, ناتاشا م. م. ممرضةو إيلين جاكوب.
من الإشارات الجسدية إلى حل النزاعات، تعرّف على تأثير الوعي الاجتماعي والثقافي على الإنتاجية والعمل الجماعي والنجاح التنظيمي مع المدرب دويد أدناه.
الوجبات الرئيسية:
مع ازدياد تنوع أماكن العمل، فإن فهم واحترام الاختلافات الثقافية والاجتماعية أمر بالغ الأهمية للتواصل والتعاون الفعال.
يمكن للوعي الاجتماعي أن يساعدنا على التوافق مع الحالات العاطفية لفريقنا والموظفين الآخرين وخلق علاقات حقيقية.
بادر إلى إجراء "دردشة قهوة" افتراضية أو شخصية مع شخص لا تعمل معه بانتظام أو ربما حتى مع شخص لديك توتر معه للتعرف عليه بشكل أفضل وإزالة أي افتراضات قد تكون لديك. يقول ديفيد: "أختار عمداً أن لا وضع أشخاص آخرين في صناديق."
يمكن أن تتخذ مسارات التعلم أشكالاً عديدة: ورش العمل والتدريب، والدورات التدريبية عبر الإنترنت، ومجموعات موارد الموظفين (ERG's)، وبرامج التوجيه، والموارد الخارجية، والمناقشات التفاعلية. حدد استراتيجيات للاستفادة من فرص التعلّم داخل مؤسستك وتعزيز ذكائك الاجتماعي والثقافي من خلال المدربة ناتاشا.
الوجبات الرئيسية:
عندما تضع أهدافًا لتعلمك، كن محددًا وحاسمًا: "أنت تستحق أن تكون النسخة الأكثر تطورًا من نفسك".
عند الانخراط في التوجيه كشكل من أشكال التعلّم، من المهم أن يكون هناك مساحة آمنة للحظات التأمل.
وفقاً ل المدربة ناتاشا، فإن التعلم الكبير للتواصل يتمحور حول النية والتأثير. حتى عندما تنوي للعمل بشكل جيد مع زملاء العمل والمديرين، لا يزال من الممكن أن يكون لديك نية جيدة مع تأثير ضعيف. هذا هو الوقت الذي يمكن أن يؤدي فيه التفكير والتوضيح إلى تحسين التعاون.
التعلّم رحلة مستمرة مدى الحياة!
تُعد ثقافة الشمولية أمراً بالغ الأهمية لإنشاء قوة عاملة يرغب فريقك في أن يكون جزءاً منها على المدى الطويل. تعرّف على قوة مبادرات التنوع والمساواة والشمولية والانتماء ومجموعات موارد الموظفين (ERGs) لتعزيز الذكاء الثقافي والشمولية.
الوجبات الرئيسية:
يجب أن تكون مبادرات DEIB مصممة خصيصاً للموظفين وبيئتهم واحتياجاتهم الخاصة.
حول أهمية مجموعة الاستجابة للطوارئ البيئية المدربة ناتاشا أبرز الملامح: "تحتاج أحيانًا إلى مشاركة روايتك مع الأشخاص الذين يشاركونك الرواية."
عندما يقوم أصحاب العمل بتخصيص الموارد (الوقت والمال والبرمجة) في مبادرات DEIB و ERG، فإن ذلك لا يعد مجرد عامل جذب كبير للمواهب، بل هو وسيلة للحصول على فكر أكثر تنوعاً في مكان العمل.
تقول المدربة ناتاشا: "مؤسستك قوية بقدر قوة موظفيك". كيف تحتفي بموظفيك؟ كيف يرى فريقك أنفسهم في مبادراتك وتواصلك وقراراتك وما إلى ذلك؟
يمكن أن يكون خلق فرص للتعاون بين الإدارات أمرًا مثيرًا للفرق ويقلل من الانعزالية.
يُعد تقدير وجهات النظر المتنوعة وتضخيمها جانبًا مهمًا من جوانب الشمولية. تعرّف على كيفية تزويد المشاركين بالمهارات والعقلية اللازمة للتواصل المفتوح والشامل في مكان عمل متنوع مع المدربة إيلين أدناه.
الوجبات الرئيسية:
الاستماع الفعال (طرح الأسئلة النشطة والتفاعل والرد عليها بشكل مدروس) وإظهار التعاطف (التعرف على وجهات نظر الآخرين وفهمها) هي سمات أساسية للتواصل مع الآخرين.
إن القيادة أمر بالغ الأهمية في تقدير وجهات النظر المتنوعة وضمان أن تكون عمليات صنع القرار واضحة وشاملة حتى يفهم الناس ما هو مطلوب.
كيف يمكننا الاحتفاء بالتنوع وخلق تجارب ثقافية مشتركة لتعزيز الشعور بالوحدة؟ كن مبدعاً مع المدربة إيلين أدناه.
الوجبات الرئيسية:
قم بإشراك فريقك في الاستراتيجيات والفعاليات التي تنشئها من أجل تواصل الناس - كن متعمداً وشاملاً منذ البداية واحصل على التأثير الذي تريده.
يمكن أن يؤدي الاحتفاء بالتنوع إلى تحسين سمعة مؤسستك وتشجيع الآخرين على العمل لديك ولدى فريقك.
جاهز ل تحويل مكان عملك لتعزيز بيئة عمل أكثر ثقافة ووعيًا اجتماعيًا للموظفين؟ تواصل مع مدرب 1:1 لوضع استراتيجية خاصة بسياق عملك!
ندوة عبر الإنترنت مسجلة في يناير 2024