أطلق العنان لإمكانياتك: استفد من قوة التعاون

في عام 2020، هزّت جائحة كوفيد-19 العالم، وتبيّن لنا جميعاً مدى أهمية نهجنا في العمل الجماعي والتعاون. 

ومن المؤكد أن الكثير منا قلل من أهميتها حتى ذلك الحين.

مع إغلاق الشركات لأبوابها وإرسال الموظفين إلى منازلهم للعمل عن بُعد، أصبح التواصل المفتوح والمشاركة مع الآخرين أمرًا بالغ الأهمية لاستمرار العمل. 

حتى اليوم، ومع وجود العالم في مكان طبيعي إلى حد ما، لا تزال الشركات تمتد حول العالم، ويعمل الملايين عن بُعد، كما أن المزيد من العاملين المستقلين ورواد الأعمال والشركات الناشئة يستعينون بمصادر خارجية لمهامهم. 

العالم شديد الترابط، والتعاون أمر حيوي لسير كل شيء بسلاسة.

أكثر من أي وقت مضى.

ولكن ماذا يعني التعاون في الواقع؟

يمكنني أن أؤكد لك أنها أكثر من مجرد كلمة طنانة في الشركات، واليوم سنتحدث عنها جميعًا ونستكشف ماهيتها وكيف يمكنك استخدامها لتنمية وتوسيع نطاق أعمالك ومشاريعك.

مقدمة في التعاون

لست بحاجة إلى أن أخبرك أن التعاون يعني العمل معًا، ولكن من المهم أن تتذكر أن هذا مجرد تعريف سطحي. 

الأمر أعمق من ذلك بكثير.

فكر في التعاون على أنه أكثر من مجرد رحلة.

إنه عندما يجتمع الناس معاً ويتشاركون خبراتهم ومعرفتهم في إيجاد حل لمشروع أو مهمة معينة. إنه اجتماع الناس معاً نحو هدف مشترك.

يمكن أن يكون ذلك عن تثقيف وإلهام بعضنا البعض، أو العمل على حل المشاكل، أو حتى الفشل معاً.

ومع ذلك، في حين أننا جميعًا نعلم جميعًا أهمية التعاون في الصميم، إلا أنه غالبًا ما يتم التقليل من قيمته. 

في صميم أي منظمة، كما أوضحه المدربة جلوريا إرهو نسيج من المواهب والخلفيات المتنوعة. إنه التعاون الذي يربط بين هؤلاء الأفراد بسلاسة، مما يسمح بالتقاء وجهات نظر متنوعة تهدف إلى تحقيق هدف موحد.

في الحقيقة، إنها مهارة مكتسبة، ومع عدم عمل الكثير منا بشكل استباقي على مهارات التعاون لدينا، فإن طريقة تواصلنا وعملنا مع الآخرين تؤثر على نجاح العمل. 

الابتكار ليس معادلة ولا مصادفة، بل هو من صنع البشر. 

إن الخلطة السرية في جميع الاختراعات العظيمة هي التعاون. 

فوائد التعاون في العمل

للعمل معًا فوائد واضحة يفهمها معظمنا بالفطرة. ومع ذلك، فبدون أن تكون واضحًا بشأنها، لا يمكنك أبدًا أن تعمل حقًا على أن تصبح فردًا أو فريقًا متعاونًا حقًا.

مشاركة وحل المشكلات مع الآخرين

ماذا تفعل عندما تتعثر المشاريع؟ تطلب المساعدة من زملائك. 

ففي نهاية المطاف، رأسان (أو أكثر) أفضل من رأس واحد؛ يمكننا إنجاز الأمور بكفاءة أكبر بمساعدة الآخرين. 

من خلال تجميع الزملاء ذوي الخبرات والمهارات المختلفة، يمكن حل المشاكل بفعالية وكفاءة أكبر. 

عندما نواجه مهام أو مشاكل معقدة، فإننا نسعى للحصول على مجموعة واسعة من المدخلات من الآخرين لمساعدتنا في إيجاد حل. إن وجود أشخاص ذوي مهارات مختلطة وخلفيات متنوعة يمكن أن يقضي على المزيد من المشاكل التي تثار.

تجمع الفرق بين مواهب ومهارات فريدة من نوعها مع مجموعة من الأفراد. فكرة واحدة تحفز فكرة أخرى. 

يتم تحدي رأي واحد من قبل رأي آخر بوجهة نظر مختلفة، مما يخلق نقاشًا. عندما يتم تنشيط التآزر المتناغم، ينشأ الابتكار، وتكون الإمكانيات لا حصر لها. 

تعزيز الروح المعنوية والربحية

تتشارك الشركات والموظفون هدفًا مشتركًا - كسب المال، والكثير منه. كيف تحقق ذلك؟ من خلال العمل معاً. فليس من الجيد أن يكون لديك قائد ممتاز دون دعم فريق العمل والرؤية المشتركة. 

تشير الدراسات إلى أن 86% من الموظفين والمديرين التنفيذيين يشيرون إلى أن عدم التعاون أو التواصل غير الفعال هو السبب في فشل مكان العمل. وبعبارة أخرى، لكي ننجح ونحقق الأهداف، من الضروري التعاون مع زملائنا. 

هذا هو سبب تقدير الشركات للتعاون.

عندما تحقق جهودنا المشتركة إنجازًا أو فوزًا ما، نشعر بالفخر والفرح. وعندما نتقاسم العبء مع الآخرين، فإننا نشاركهم انتصارنا أيضًا. نربت على ظهر بعضنا البعض. نهنئ بعضنا البعض على العمل الشاق ونجعل أي مشروع صعب ومعقد يستحق العناء في نهاية المطاف. 

تطوير علاقات ذات مغزى

لا يجب أن تكون الحياة في العمل شاقة ومملة. 

هناك طرق يمكن من خلالها جعل الأمر أكثر سهولة ومتعة في الواقع. 

في نهاية المطاف، نقضي 301 تيرابايت في اليوم 301 تيرابايت من حياتنا في العمل، لذلك ليس من قبيل المصادفة أن نطور علاقات هادفة ودائمة مع زملائنا بشكل طبيعي. 

كل شيء يبدأ ببناء الثقة مع بعضنا البعض

المدربة جلوريا على أهمية المصداقية والفضول في تعزيز العلاقات الحقيقية في مكان العمل. يمكن أن يؤدي الاقتراب من الزملاء باهتمام حقيقي بأفكارهم وإظهار الاستعداد لبدء محادثات حقيقية إلى قطع شوط طويل.

تقوم بعض الشركات بتنظيم تمارين بناء الفريق و"أيام خارج المنزل" كاملة التكاليف لتشجيع وتطوير التعاون الجماعي الجيد بين موظفيها. لماذا؟ لأن الموظفين يرغبون في تكوين شعور قوي بالانتماء للمجتمع. فبمجرد بناء الثقة، يجد الموظفون صعوبة في المغادرة لأنهم يشكلون رابطة وولاءً لا ينفصم مع بعضهم البعض. 

تُكتسب الثقة من خلال الحوافز وتقليل البيروقراطية والاستقلالية الكافية. 

عندما يشعر الموظفون بالدعم والثقة، فإنهم يكونون على استعداد لتعزيز التعاون الصحي مع الآخرين، مما قد يؤدي إلى تقديم قيمة للعملاء. 

يفتح العمل المنتظم مع الزملاء من فرق مختلفة قنوات اتصال جديدة. كما أنه يخلق فرصة لتعلم أشياء جديدة واكتساب رؤى جديدة وفهم نقاط ضعفهم وأولوياتهم وحتى طريقة تفكيرهم. 

وهذا أمر مفيد للغاية وقيّم للغاية في مستقبل علاقات العمل. 

تقنيات التعاون لإنجاز المهام

مع نمو الشركات وتوسعها، يواجه الموظفون تحديات جديدة.

منذ عام 2020، اعتمدت معظم المؤسسات نموذج العمل الهجين حيث لم يعد من المتوقع أن يعمل الموظفون في المكاتب خمسة أيام في الأسبوع. 

ما يعنيه ذلك هو إيجاد طرق جديدة لخلق مساحات للتواصل والاتصال المفتوح عبر الإنترنت وشخصياً لتظل متاحة لسير العمل بسلاسة. 

على الرغم من وجود مشاكل يواجهها الموظفون اليوم حول الحفاظ على التعاون، إلا أن هناك طرقاً يمكن للمؤسسات من خلالها تشجيع الموظفين على مساعدة بعضهم البعض. 

تحديد خطوط واضحة للمسؤوليات

هذا مهم بشكل خاص للموظفين الجدد، ويمكن أن يساعد المخطط التنظيمي في ذلك. حدد بوضوح الأدوار والمسؤوليات والتوقعات لكل عضو في الفريق. تأكد من فهم جميع أعضاء الفريق لأدوار ومسؤوليات زملائهم في الفريق وأصحاب المصلحة. إن معرفة مسؤوليات كل عضو في الفريق تمكّن الجميع من التواصل مع الشخص المناسب عندما يحتاجون إلى المساعدة. 

إنشاء قنوات اتصال واضحة

التواصل ضروري للتعاون وهو العمود الفقري لأي فريق مختلط أو عن بُعد. استخدم مجموعة من الأدوات مثل مؤتمرات الفيديو والدردشة وبرامج إدارة المشاريع لضمان التواصل السلس. اعقد اجتماعات منتظمة للفريق، واحرص على عقد اجتماعات منتظمة للفريق، وجلسات تحقق من شخص واحد إلى شخص واحد، وحافظ على سياسة الباب المفتوح للمساهمة في خلق بيئة عمل شفافة وتعاونية. 

الإصغاء لا يقل أهمية عن مشاركة رأيك الخاص

يعد اتباع نهج متوازن عند قيادة اجتماع أو المشاركة في محادثة أمرًا أساسيًا لضمان سماع كل رأي. يتطلب التعاون الجيد تلقي الآراء وإعطاءها. كما يتطلب أيضًا طرح الأسئلة والاستماع بعناية لمعرفة معلومات جديدة وفهم وجهة نظر الآخر. تأكد من إشراك الجميع في المحادثة حتى يتم سماع جميع الآراء وفهمها. 

فهم الطرق المختلفة للعمل مع الزملاء الآخرين

تتكون الشركات من أشخاص في مراحل حياتية مختلفة. فبعضهم لديه عائلة صغيرة، بينما البعض الآخر في بداية حياته المهنية. انتبه إلى كيفية إدارة الأشخاص المختلفين في فريقك للمهام، والتواصل مع الآخرين، والتعامل مع حل المشاكل. كن مرنًا وراغبًا في تكييف أسلوبك لاستيعاب التفضيلات المتنوعة لتناسب الاحتياجات الفردية. يمكن أن يوفر لك التواصل المنتظم وجدولة اجتماعات شخصية مرة واحدة في الشهر على الأقل مرة واحدة في الشهر الفرصة للسؤال مباشرة عما يحتاجه أعضاء فريقك وفهم طرقهم المفضلة في العمل والتواصل مع الآخرين بشكل أفضل.  

تعزيز ثقافة الفريق القوي

يمكن أن يكون بناء ثقافة فريق قوية أمراً صعباً عند العمل عن بُعد، ولكنه أمر بالغ الأهمية لتماسك الفريق ومشاركته. نظّم أنشطة الترابط بين أعضاء الفريق، سواء كانت استراحات قهوة افتراضية أو تمارين بناء الفريق أو جلسات استراحة غير رسمية. عزِّز ثقافة الشمولية والتقدير، واحتفل بالإنجازات والأحداث الهامة لتعزيز الشعور بالانتماء والمجتمع بين أعضاء الفريق. 

الخاتمة

إن خلق ثقافة يتم فيها تشجيع الجميع على المساهمة والتواصل والتعاون مع الآخرين يؤثر على مسار نجاح الأعمال. إنها عملية تستحق الاستثمار فيها. 

إنها عملية يجب أن تبدأ منذ بداية المشروع أو عند تعيين موظفين جدد.

أن تكون استباقيًا في نهجك في التعاون يضع أساسًا لتجربة التعلم الخاصة بهم، ويسمح لهم بالخروج من منطقة راحتهم، ويساعد على تعزيز ظهورهم في الشركة. 

وبمرور الوقت، تؤدي البيئة التعاونية في أفضل حالاتها إلى تآزر يؤدي إلى الفوز.

هل تبحث عن دعم إضافي عندما يتعلق الأمر بتسخير قوة التعاون؟ تواصل مع أحد مدربي TaskHuman للحصول على التوجيه الذي تحتاجه. 

احجز المدرب غلوريا →