عدم اليقين، والتغيير، وكيفية التمحور

يخبرنا المفكرون المبتكرون أن معدل التغيير بعد عشرين عامًا من الآن سيكون أسرع أربع مرات مما هو عليه اليوم. يمكن للقادة بالتأكيد أن يفهموا ذلك لأن وتيرة التغيير وعدم اليقين تتسارع في الاقتصاد والأعمال. هل تشعر بضغط القيادة في أوقات متقلبة ومتغيرة؟ بصفتي مدربة تطوير القيادة التي اختبرت هذا الأمر مع العديد من العملاء، أود أن أؤكد لك أنك لست وحدك. 

كيف يمكنك القيادة بفعالية، بالنظر إلى أن هذا هو الوضع الطبيعي الجديد؟ 

التقلبات، وعدم اليقين، والبيئات المعقدة والغامضة وعالية الاتصال

تختلف ظروف بيئتنا التجارية والاجتماعية عن الدورات أو الأجيال الماضية. فالتطرف في الارتفاعات والانخفاضات - في سوق الأسهم، أو تغير المناخ، والتقلبات الجامحة في المؤشرات الثابتة هي أمثلة على التقلبات المتزايدة. ويخلق ذلك حالة من عدم اليقين لأنه ينفصل عن البيانات السابقة ويقل إمكانية التنبؤ به. يُضاف إلى ذلك زيادة الاعتماد المتبادل في الاقتصاد العالمي، وسلاسل التوريد لدينا، ووسائل الإعلام، مما يجعل التحليل البسيط غير مفيد، ويتطلب بدلاً من ذلك نهج الأنظمة المعقدة لحل المشاكل. وحتى مع التحليلات المعقدة، يظل الغموض قائمًا بسبب البيانات المتناقضة وعدم وضوح الرؤية حول أصحاب المصلحة ودوافعهم. كما أدى الاتصال العالي وظهور وسائل التواصل الاجتماعي إلى زيادة الاضطرابات.

يمكن لمدرب القيادة في تاسك هيومان تقديم التوجيه والدعم القيّم أثناء مواجهتك لتحديات القيادة في هذه البيئة. إليك بعض المجالات التي يمكنك العمل عليها مع مدربك. 

التفكير الاستراتيجي

عندما تكون الأمور غير مؤكدة، من السهل أن تنشغل بالتحديات اليومية وتغفل عن الصورة الكبيرة. وهذا هو الوقت الذي يصبح فيه وجود "نجم شمالي" أو رؤية توجه المنظمة أمرًا مهمًا. قد تحتاج الاستراتيجية إلى التغيير، ولكن مع التركيز المستمر على الرؤية، يمكن للجميع تحديد أولوياتهم والاستمرار في التركيز على ما هو أكثر أهمية. يساعد التركيز على الصورة الكبيرة القادة على تحديد أولويات وقتهم ومواردهم، وهو أمر مهم بشكل خاص في أوقات عدم اليقين عندما تكون الموارد محدودة. قد تؤدي حالة عدم اليقين إلى خفض الإنفاق بدافع الحذر، أو اتباع نهج الانتظار والترقب، وكلاهما يحتاج إلى موازنة الأولويات.

التواصل الفعال 

قد لا تكون لديك الإجابات ولكن هذا لا يعني أن تتوقف عن التواصل. في أوقات عدم اليقين، يكون التواصل المفتوح أكثر أهمية من أي وقت مضى. فسواء كان الأمر يتعلق بجائحة عالمية أو ركود اقتصادي أو أزمة سياسية، يحتاج القادة إلى توجيه فرقهم خلال المجهول واتخاذ القرارات الصعبة الضرورية للنجاح. 

تتطلب القيادة الفعالة التواصل الواضح والمتسق. ويتأكد ذلك أكثر خلال الأوقات المضطربة. وهذا يعني أن تكون شفافًا بشأن ما يحدث، وما هي التحديات، وما هي الخطوات التي يتم اتخاذها لمعالجتها. كن شفافًا واخلق إحساسًا بالإلحاح عندما يكون التغيير مطلوبًا، ولا تتردد في قول "لا أعرف" عندما تثار أسئلة لا يمكنك الإجابة عنها. 

ممارسة التعاطف والتفاهم

إن خلق الأمان النفسي عندما يشعر أفراد فريقك بالقلق ويبحثون عن الطمأنينة والتوجيه والإحساس بأن اهتماماتهم ومخاوفهم مسموعة ومشمولة هو أمر أساسي. يساعد التواصل الواضح والمتسق على بناء الثقة والمصداقية مع أعضاء فريقك. كما أنه يضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة ويعملون على تحقيق نفس الأهداف. 

قد تكون الأوقات غير المؤكدة والتغيير مرهقة وصعبة. يخصص القادة الفعّالون الوقت الكافي للاستماع إلى مخاوف أعضاء فريقهم والتعاطف مع معاناتهم وتقديم الدعم والمرونة عند الحاجة. أن تكون متعاطفاً ومتفهماً يعني أيضاً أن تكون على دراية بالطرق المختلفة التي قد يتأثر بها الناس بسبب عدم اليقين. 

إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية

يمكن أن تكون القيادة في ظل حالة عدم اليقين والتغيير مرهقة عقلياً وعاطفياً. من المهم إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية والاهتمام بصحتك. مارس التعاطف مع الذات، واحصل على قسط كافٍ من الراحة، ومارس التمارين الرياضية، وانخرط في الأنشطة التي تجلب لك السعادة وتساعدك على إعادة شحن طاقتك. إن الاعتناء بنفسك سيمكنك من الظهور كقائد واثق ومرن لفريقك.

يراقبك موظفوك ويبحثون عن إشارات حول كيفية سير الأمور. القادة الذين يتفوقون في الأوقات المضطربة هم أولئك الذين يحافظون على الإيجابية والتفاؤل، حتى في مواجهة الشدائد. ويتطلب ذلك عقلية البحث عن الفرص والإمكانيات، بدلاً من التركيز على السلبيات. يساعد البقاء إيجابيًا ومتفائلًا في الحفاظ على تحفيز الفريق وتركيزه على المستقبل. كما أنه يساعد القادة على الصمود في مواجهة النكسات والتحديات.

كن قابلاً للتكيف ومرناً 

كقائد يمكنك إظهار القدرة على التكيف والمرونة والمرونة. يمكن للأمور أن تتغير بسرعة، ويجب أن يكون الناس قادرين على التحول حسب الحاجة. وهذا يعني الانفتاح على الأفكار الجديدة، والاستعداد للتجربة، والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة عند الضرورة. في بيئات عدم اليقين والتغيير، ستحدث تحديات ونكسات غير متوقعة. وسترتكب الأخطاء، وستفشل التجارب. يمكن للقائد المرن أن يُظهر كيفية استخدام الانتكاسات كتجربة تعليمية للتحول بسرعة وإيجاد حلول جديدة. إن تقديم هذه السلوكيات المرغوبة كنموذج يحتذى به أمر ضروري لإبقاء الفريق على المسار الصحيح والتقدم.

المضي قدماً

على الرغم من أنه يمكن أن يمثل العديد من التحديات، إلا أن التغيير وعدم اليقين يمكن أن يوفر أيضاً فرصاً ممتازة للنمو والتطور.

يمكن لمدرب القيادة الخاص بك في TaskHuman دعم نموك كقائد. من خلال العمل معًا، يمكنك تعزيز مهاراتك القيادية وبناء ثقتك بنفسك وتزويد نفسك بالأدوات اللازمة للتعامل مع تعقيدات مكان العمل المتغيرة وغير المستقرة بالطرق التالية:

• اغتنم التغيير كفرصة للابتكار والتحول والتكيف مع الإمكانيات الجديدة.
• ألهم فريقك من خلال رسم صورة واضحة تحفزهم وتوجههم.
• تعامل مع عدم اليقين كفرصة للتعلم واستكشاف وجهات نظر جديدة واكتساب رؤى قيمة.
•  اطلب من فريقك أن يكون منفتحًا على التغيير وتقبل الغموض كفرصة للنمو والاكتشاف والتفكير النقدي والتعلم.
• تعزيز ثقافة تعاونية تشجع العمل الجماعي والشمولية والتعاون.

إذا كنت تشعر أن بإمكانك تحسين مهاراتك في القيادة في ظل حالة عدم اليقين والتغيير، فإن مدرب TaskHuman هو مورد في متناول يدك. استخدم منصة TaskHuman للتواصل مع مدرب - ابحث حسب الموضوع أو الاسم لحجز مكالمة.

احجز جلستك مع تايوو أولاجيد أو أي مدرب قيادة آخر اليوم!