تعزيز النجاح: دعم فريقك في بيئة العمل المختلطة

مع استمرار تطور عالم العمل، تتبنى العديد من المؤسسات نماذج عمل هجينة، تجمع بين العمل عن بُعد والعمل في المكتب شخصياً. 

في حين أن هناك الكثير من التركيز على كيفية تبني الشركات لهذه العمليات بشكل أفضل وكيفية النجاح كمساهم فردي، إلا أن هناك القليل من الحديث عن كيفية القيادة الفعالة في البيئة الهجينة.

في هذا الدليل، نشاركك أفكارنا ونصائحنا حول تعزيز النجاح في بيئة العمل المختلطة، حتى نتمكن جميعًا من تحقيق النجاح معًا.

وضع التوقعات

وفقًا لمدربة القيادة في TaskHuman، كارين فلويد، فإن تحديد التوقعات المناسبة أمر بالغ الأهمية لنجاح أي فريق مختلط. 

وهي توصي بأن تجتمع الفرق معًا في وقت مبكر من رحلتهم الهجينة لتحديد كيفية عملهم، والعملية التي سيستخدمونها لحل المشاكل، وكيف سيحاسبون بعضهم البعض، ومن المسؤول عن ماذا. 

وبهذه الطريقة يكون الجميع واضحين بشأن كيفية مساهمتهم في الفريق وما هو متوقع منهم.

التواصل والتعاون

إن أحد أهم جوانب دعم فرقنا في بيئة العمل المختلطة هو ضمان التواصل الواضح والفعال. 

وللقيام بذلك، يمكننا تكييف قنوات الاتصال للزملاء عن بُعد وداخل المكتب باستخدام مكالمات الفيديو والرسائل الفورية والبريد الإلكتروني للتحديثات والمناقشات. 

شجع على إجراء عمليات مراجعة وتحديثات منتظمة لإبقاء الجميع على اطلاع دائم والحفاظ على تماسك الفريق.

تعزيز الشمولية والمساواة

ومن الاعتبارات المهمة الأخرى ضمان المساواة في الوصول إلى الموارد والفرص لجميع أعضاء الفريق، بغض النظر عن موقع عملهم. 

لمعالجة التحيزات المحتملة في تقييمات الأداء، ضع في اعتبارك المعايير الموضوعية وتجنب وضع افتراضات حول تفاني العاملين عن بُعد أو إنتاجيتهم. 

قم أيضاً بتشجيع ثقافة الشمولية من خلال تشجيع مشاركة الموظفين عن بُعد والموظفين داخل المكتب أثناء الاجتماعات وجلسات العصف الذهني. 

تشجيع التوازن بين العمل والحياة الشخصية

التوازن الصحي بين العمل والحياة الشخصية أمر بالغ الأهمية لرفاهية الموظفين وإنتاجيتهم. يمكننا دعم فرق العمل لدينا في بيئة عمل مختلطة من خلال احترام حدودها.

راعِ وقت فريقك من خلال جدولة الاجتماعات والمكالمات خلال ساعات العمل وتفهم أن الموظفين قد يكون لديهم التزامات مختلفة خارج العمل.

كن مثالاً يُحتذى به. إذا كنت تجيب على الرسائل في اللحظة التي تتلقى فيها إشعارًا، فهذا يُظهر للناس، ولو بمهارة، أنك متفاعل دائمًا وأنك لست متوقفًا عن العمل. سيشعر بعض الأشخاص أنهم بحاجة إلى فعل الشيء نفسه.

تقديم الدعم والتشجيع العاطفي والتشجيع

في بيئة العمل المختلطة، من المهم أن ندرك أن الزملاء الذين يعملون عن بُعد قد يشعرون بالعزلة أو الانفصال. يمكننا أن ندعم زملاءنا من خلال الاطمئنان عليهم بانتظام، والتعاطف معهم، وإظهار الاهتمام الحقيقي برفاهيتهم. 

إنه لأمر مدهش كيف يمكن لسؤال بسيط "كيف حالك؟" أن يقطع شوطاً طويلاً في تعزيز ثقافة العمل الداعمة. 

تذكر أن تكون صادقًا. إذا كنت تسأل الناس عن أحوالهم، ولكنك تقوم فقط بالتظاهر بأنك تتصرف بصدق، فسيبدو الأمر مخادعًا، وهذا سيسبب مشاكل في حد ذاته.

الاحتفاء بالنجاح وتقدير الجهود المبذولة

خذ الوقت الكافي لتقدير إنجازات زملائك ومساهماتهم، سواء عن بُعد أو في المكتب، مما يساعد على خلق بيئة عمل إيجابية. 

عندما تكون في المكتب، يكون لديك وقت راحة واستراحات ووقت للتواصل مع الأشخاص الآخرين الذين تقضي معهم معظم يومك بشكل عام. ومع ذلك، عندما تعمل عن بُعد، من الصعب إرسال بريد إلكتروني دون أن يكون الأمر متعلقاً بالعمل.

إرسال رسائل تهنئة عبر البريد الإلكتروني، أو توجيه التحية خلال اجتماعات الفريق، أو حتى تنظيم احتفالات افتراضية للإشادة بالعمل الشاق الذي قام به زملاؤنا. 

توفير فرص للتطوير المهني

يمكن أن يساهم تشجيع تنمية المهارات والتعلم المستمر في زيادة الرضا الوظيفي وتحسين الأداء.

بغض النظر عن مكان عملهم، يجب أن يتمتع جميع أعضاء الفريق بإمكانية الوصول إلى الموارد وفرص النمو المهني. اقترح دورات وورش عمل وبرامج إرشادية عبر الإنترنت لدعم النمو المهني لفريقك أثناء العمل في بيئة عمل مختلطة. 

الخاتمة

يتطلب دعم زملائنا في بيئة عمل مختلطة التعاطف والتفاهم والتواصل الفعال. 

من خلال وضع توقعات واضحة، وتعزيز الشمولية، وتشجيع التوازن بين العمل والحياة، وتقديم الدعم العاطفي، والاحتفال بالنجاح، وتوفير فرص التطوير المهني، يمكننا تعزيز ثقافة عمل إيجابية ومنتجة للجميع. 

هل تحتاج إلى القليل من المساعدة لمعرفة أفضل طريقة لقيادة فريقك المختلط؟ تواصل مع أحد مدربي TaskHuman للحصول على الدعم المخصص الذي تحتاجه.