هل سمعت عبارة "الناس لا يتركون الوظائف، بل يتركون المديرين"؟ هذه العبارة أكثر صحة الآن بعد الصحوة الكبيرة التي اجتاحت القوى العاملة في عامي 2020 و2021. فالموظفون المهرة أقل احتمالاً بكثير للبقاء في العمل عندما يكون المدير سيئاً.
لا يتخذ المدير السيئ دائمًا شكل مدير سيء لا يأخذ دائمًا شكل شخص مهووس بالسيطرة ومغرور. في الواقع، يمكن للأشخاص اللطفاء جداً والمتعاونين والمحبوبين أن ينفروا الموظفين أيضاً إذا لم يديروا فرقهم بشكل جيد. وذلك لأن المديرين الرائعين ضروريون لتوجيه التآزر بين الأشخاص ذوي المهارات والشخصيات المتنوعة. ولكن في الشركات التي تسير بخطى سريعة ونمو مرتفع، يمكن أن ينتهي الأمر بمديري الشركات ذوي النوايا الحسنة للغاية إلى فشل الأفراد الذين يقدمون تقاريرهم إليهم.
يمكن لمدربي TaskHuman أن يدعموا المديرين المشغولين بالوتيرة السريعة والمتطلبات الخارجية لإعداد نظام وظيفي لإدارة فريقهم المتنامي بفعالية، نظام يمنحهم وتقاريرهم المباشرة راحة البال.
عند الطلب: تنمية المهارات القيادية للمدراء لأول مرة ← تنمية المهارات القيادية للمدراء لأول مرة
يمكن لأعضاء الفريق الذين يعملون في إدارات الشركات ذات النمو المرتفع أن يواجهوا مستوى من الفوضى التي تأتي مع الزخم. فهناك العديد من الأهداف المختلفة التي يتم إلقاؤها عليهم، ويبدو أن كل شيء يجب أن يحدث على الفور. فمع وجود 10 مواعيد نهائية مختلفة ملحة، سيبدأ حتى أكثر الموظفين تفانيًا في العمل في الانهيار تحت الضغط. ما ينقصنا هو قدرة المدير على تحديد أولويات الأهداف وتوصيل تلك الأولويات إلى فرقهم.
يمكن للمدربين الإداريين في TaskHuman مساعدة المديرين على تحديد الأولويات بشكل استراتيجي، مما يخفف الضغط على الفور على الجميع. يمكن لمدرب الإدارة المتمرس أن يعمل مع المديرين بشكل فردي لتصفية الكم الهائل من المعلومات الواردة إليهم من الأعلى والأسفل. يمكن للمدير الوصول إلى مدربه في الأوقات الحرجة التي غالبًا ما تحدث فيها أخطاء في تحديد الأولويات. ومن الأمثلة الكلاسيكية على ذلك: غالبًا ما يخطئ المديرون الذين يرأسهم رؤساء تنفيذيون من رواد الأعمال في تمرير "أفكار" المؤسس. فبدلاً من تمرير "أفكار" متعددة إلى إداراتهم على أنها منجزات فورية، يمكن للمدراء التدرب (بمساعدة مدربهم) على تبسيط الملاحظات من أعلى إلى أسفل في استراتيجيتهم الحالية. يمكن للمدراء أن يتعلموا الحفاظ على مستوى من الاتساق في تواصلهم مع فريقهم مما يحافظ على تركيز الجميع على الأهداف الأكثر أهمية ويقلل من الفوضى التي يشعر بها اللاعبون.
كما يتوفر المدربون أيضًا للعمل مع الموظفين الأفراد الذين يعملون بسرعة فائقة لإتقان ترتيب الأولويات. وقد أدرج ستيفن كوفي مهارة تحديد الأولويات كثالث أهم مهارة في كتابه الشهير عالميًا, العادات السبع للأشخاص ذوي الفعالية العالية®. ومع ذلك، نادرًا ما يتم تعليمنا ذلك بشكل مباشر، ويمكن للمديرين التغاضي عن هذه المجالات لتحسين فرقهم. يمكن لمدربي TaskHuman مساعدة الموظفين على وضع خطة للتعامل مع عبء العمل بكفاءة وفعالية. كما أنهم يوفرون مستوى ثانٍ من المساءلة الشخصية عندما لا يتمكن مديرهم من المتابعة. يمكن للموظفين المشغولين العمل مع مدربهم في ساعات غير تقليدية تناسب جدول أعمالهم، وسرعان ما يودعون المواعيد النهائية الفائتة والتوتر الناتج عن التأخر في إنجاز الأعمال.
لا مفر من أن يؤدي التآزر في فريق سريع الخطى إلى حدوث احتكاك في بعض الأحيان. فمثل سيارة السباق التي تلامس الدرابزين في منعطف حاد، يمكن أن تتطاير الشرارات، خاصة عندما تحتاج الفرق إلى التمحور أو عند تقديم مشروع جديد. يتوفر مدربو TaskHuman لمساعدة كل من المدير وأعضاء الفريق خلال أوقات الاحتكاك حتى يتمكن الجميع من الوصول إلى الجانب الآخر مع خبرة قيمة.
يمكن للمدربين تمكين المدير من التعامل مع نزاعات الفريق بفعالية. تُعد إدارة النزاعات مهارة أخرى من المهارات الشخصية التي تهملها الجامعات وقادة الفرق على حساب المهنيين في كل مجال. يعاني الكثير من الأشخاص في طريقة إدارتهم للنزاعات في حياتهم الشخصية بقدر ما يعانون في حياتهم المهنية. يعرف مدربو تاسك هيومان كل شيء عن النزاع، سواء أكان ذلك من أفخاخه أو من إمكانياته في صقل أداء الفريق. يمكن للمدربين مساعدة مدراء الفرق على تجنب النزاعات غير الضرورية التي لا تساعد على الإنتاجية. ويمكنهم أيضًا تعليم المديرين المهارات اللازمة لدعم النزاعات البناءة عند نشوبها بالإضافة إلى كيفية تعظيم فوائدها.
يمكن للمدربين مساعدة المديرين والقادة الجدد على تنفيذ المهام المتكررة وتحسينها من خلال جلب أنظمة توفر الوقت والطاقة الذهنية. يتمتع مدربو تاسك هيومان بسنوات عديدة من الخبرة في قيادة فرق عالية الأداء. يمكنهم الإشراف على المديرين الجدد في العديد من المجالات التي تتطلب اهتمامهم من تعقيدات إدارة المشاريع إلى بناء الفريق وتتبع الإنتاجية. فبدون مجموعة من العمليات والأنظمة التي يمكن الاعتماد عليها، يمكن أن ينتهي الأمر بالمديرين الجدد والمديرين بشكل عام إلى إهدار الكثير من الوقت الثمين بسبب الأخطاء وعدم الكفاءة وبطء المشاركة. قد يستغرق الأمر أسابيع أو شهورًا لتجميع الأنظمة بشكل عشوائي، كلما ظهرت مهام متكررة أو ذات تأثير خاص.
على منصة TaskHuman، يوجد مدرب يناسب كل تركيبة إدارية فريدة، ويمكن للمديرين العثور على مدرب واحد أو عدة مدربين يلبي احتياجاتهم. يمكن أن يقدم مدربو TaskHuman نصائح لا تقدر بثمن حول تنفيذ الأنظمة التي تحفز الإنتاجية وتخلق متنفّساً للمدير للتفكير بوضوح. وقد يشمل ذلك اقتراح مؤشرات أداء رئيسية معينة وأطر عمل لمشاركة المعلومات وتقييمها. ويمكن أن يشمل أيضًا مساعدة مديري الفرق على تحديد المجالات التي يمكنهم فيها أتمتة المهام. تضمن الأتمتة إنجاز المهام الهامة بالفعل!
على الرغم من أن محرك الشركة يبدو وكأنه يتحرك بسرعة الضوء، إلا أن المديرين يقومون بما هو مهم. فهم يتفقدون بانتظام الموظفين بشكل فردي، ويجمعون الملاحظات الموضوعية، ويقيمون الأنشطة الجماعية، ويحتفلون بالمكاسب، ويراقبون فريقهم أثناء العمل. يتواجد مدربو الإدارة في TaskHuman في كل خطوة على الطريق لتوجيه ودعم القادة الجدد في صعودهم إلى أعلى مستوى من الإنجاز.
ساعد مديريك على أن يكونوا كل ما أرادوا أن يكونوا عليه عندما قبلوا مناصبهم في شركتك. فمع TaskHuman، أنت تمنحهم شريان الحياة للقيادة العليا والتدريب الإداري، وأداة لدعم أعضاء فريقهم بشكل شامل. يمكن لمديريك تحقيق أعلى مستويات النجاح، وجعل العملية قابلة للتكرار، وتجنب الإرهاق في نفس الوقت.
تجربة آية ميكلوس في الاقتراب من الموت تجدد سبب عيشها للحياة
أحبت آية ميكلوس مهنتها الأولى في مجال الموضة والأزياء - حتى كادت أن تموت. فقد منحها ذلك فرصاً للاحتكاك بـ "الأشخاص الجميلين" وعيش حياة مثالية في إنستغرام. ولكن...
تبنَّ هذه الممارسات لتصبح ما تريد أن تكون عليه
مع تقدمنا في السن، تتغير هوياتنا لأننا ندمج أشياء جديدة في حياتنا ونتخلى عن أشياء أخرى. وغالباً ما نحب كبشر أن نصنف ما ندخله (وما نخرجه)...
شهادة ديف كورساك
استمع إلى المدير المالي ديف كورساك من شركة المساعدة القانونية الريفية في كاليفورنيا (CRLA)، وهو يشارك قصته حول كيفية مساعدة TaskHuman ليس فقط له فحسب، بل لموظفي شركته في الحفاظ على عافية موظفي شركته طوال فترة الجائحة وربطهم 1:1 بالمتخصصين للمساعدة!