يستخدم المخططون التنفيذيون بشكل متزايد مصطلحات مثل رفاهية الموظفين، والصحة التنظيمية، ورفاهية العمال لوصف جزء من استراتيجية أعمال الشركة في عام 2024 وما بعده. لقد أصبح من السهل على فرق الموارد البشرية تقديم دراسة الجدوى لمبادرات الرفاهية المتعمدة والمتعمدة. أثبتت الأبحاث باستمرار أن رفاهية القوى العاملة تؤثر بشكل مباشر على إنتاجية الشركة وأرباحها. وتعوض النتائج المفيدة عن التكاليف المرتبطة بالاستثمار في برامج رفاهية العمال والعافية. إن مجالات العمل الأكثر تأثراً برفاهية الموظفين هي أيضاً من أكثر المجالات أهمية بالنسبة للمؤسسة.
التغيب عن العمل – جالوب تشير التقارير إلى أن العمال الذين يصنفون صحتهم النفسية على أنها مقبولة أو ضعيفة تزيد حالات غيابهم غير المخطط لها بأربعة أضعاف. يكلف التغيب عن العمل أرباب العمل الأمريكيين $3,600 لكل موظف بالساعة في السنة. يمكن أن تشمل أسباب غياب الموظفين عن العمل الإرهاق أو الإجهاد أو التعب أو المرض أو انخفاض الروح المعنوية أو التحديات العائلية. يمكن للمديرين التعاون مع أعضاء فريقهم ونشر مبادرات الرفاهية لتلبية احتياجات محددة وزيادة حضور الموظفين.
تكاليف الدوران – 51% من الموظفين الأمريكيين يبحثون بنشاط عن عمل أو يترقبون فرص العمل. الموظفون المهرة يتركون وظائفهم إلى الشركات التي تؤكد على قيمهم وتدعم رفاهية العامل. يقدّر الناس جودة حياتهم بالإضافة إلى المزايا الأخرى للوظيفة. الموظفون 2X أكثر عرضة للبقاء مع صاحب العمل إذا كانوا سعداء وراضين عن وظائفهم. من المرجح أن يشعر الموظفون الذين يشاركون في برامج العافية بأن صاحب العمل يقدّرهم ويدعمهم بالإضافة إلى شعورهم بالنشاط.
التوظيف - من المرجح أن تجتذب المؤسسات التي تقدم برامج صحية شاملة أصحاب الأداء الأفضل. فأصحاب العمل الذين يدعمون صحة الموظفين ورفاهيتهم يخلقون بيئة عمل إيجابية يرغب فيها الباحثون عن عمل. يمكن لقادة الشركات إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين وتقديم الموارد لدعمها لجذب المزيد من المواهب المؤهلة.
تنمية المواهب - الموظفون الذين يتمتعون بنظرة صحية ومعالجة عقلية مهيئين للنجاح من خلال فرص التطوير. يمكنهم التعامل بفعالية مع الانزعاج الذي يصاحب التحدي لتنمية المهارات وتغيير السلوكيات. أما الموظفون الذين يعانون من ضعف الصحة النفسية فهم أقل عرضة للاستفادة من فرص التطوير وتحقيق أقصى استفادة ممكنة. ولكن يمكن أن تعمل تنمية المواهب أيضًا كمرهم لعلاج الأضرار التي تصيب الموظفين وإلهامهم الرفاهية. لذلك من المهم أن يحاول المديرون إشراك جميع أفراد فريقهم في جهود تطوير الموظفين. فعلى سبيل المثال، وجدت دراسة أجريت في مركز اتصال لخدمة العملاء أن منح الموظفين المزيد من التدريب حتى يتمكنوا من القيام بمهام جديدة بشكل مستقل وحل المزيد من شكاوى العملاء قد حسّن من رفاهية الموظفين وأدائهم الوظيفي.
أداء الموظفين - كما يمكن لبرامج الصحة في مكان العمل أن ترفع إنتاجية الموظفين وأدائهم. جديد الدراسة من جامعة أوكسفورد أن الشركات التي تتمتع برفاهية أعلى تحقق أرباحًا أعلى وتحصل على تقييمات أعلى، وأحد أسباب ذلك هو أن العمال 13% أكثر إنتاجية.
واحد الدراسة نُشر في مجلة اقتصاديات الصحة أن الموظفين الذين شاركوا في برنامج العافية في مكان العمل أفادوا بانخفاض مستويات التوتر وارتفاع مستويات الرضا الوظيفي. ويؤثر هذان العاملان بشكل كبير على قدرة الموظفين على التركيز واتخاذ القرارات والتحلي بسلوك إيجابي.
تكاليف الرعاية الصحية - يمكن لبرامج العافية الشاملة تحسين العادات الصحية للموظفين وتقليل المخاطر الصحية، مما يقلل من تكاليف الرعاية الصحية الإجمالية للشركات. يمكن للموظفين أن يجعلوا صحتهم العقلية والبدنية أولوية لأن الشركة تشجعهم وتشاركهم هدف الحفاظ على صحة الموظفين في أفضل حالة ممكنة.
تقديم تدريب شخصي - يمكن للموارد البشرية دعم الموظفين في العديد من الجوانب المختلفة لـ الرفاهية في وقت واحد باستخدام منصة TaskHuman للتدريب. يمكن للموظفين العمل مع مدربين محددين وذوي خبرة عالية من أجل:
كيفية زيادة مشاركة الموظفين في برنامج الرفاهية →
يتوفر المدربون في الوقت الذي يناسب جداول الموظفين الأفراد وحسب الطلب. إن العلاقة الشخصية 1:1 التي يمكن للموظفين أن يقيموها مع المدربين تسرّع من رفع مستويات الرفاهية بين الفرق لأن الأفراد يمكنهم تلبية احتياجاتهم الخاصة في بيئة خاصة مع مدربهم (أو مدربيهم) الذين يثقون بهم.
منح المزيد من التحكم - يمكن للمدراء أن يوفروا للموظفين المرونة والاستقلالية في أدوارهم. مشترك أبحاث جامعة هارفارد ومعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا والابتكار وجدت المبادرة أن منح الموظفين حرية اتخاذ القرار بشأن توقيت وكيفية إكمال مهامهم والمزيد من المدخلات حول القرارات، رفع من فعالية وكفاءة العاملين.
تشير الأبحاث المقنعة إلى الرفاهية كمصدر للعديد من النتائج الإيجابية للموظفين والشركات. يمكن للرفاهية أن تخلق ثقافة أكثر صحة وشمولية تحتفي بالتوازن بين العمل والحياة والأداء العالي. يمكن لقادة الموارد البشرية وضع سياسات أفضل الممارسات وبرامج الرفاهية التي تؤكد على الصحة والفعالية الشاملة لأعضاء الفريق. ويمكن للدعم التدريبي والمبادئ التوجيهية المخففة حول كيفية إنجاز العمل أن تجعل الفرق تسير بسرعة في طريقها نحو زيادة الرفاهية ونتائج الأعمال الإيجابية. يذكر البحث الحالي أي متشككين متبقين بضرورة التفكير في التنافس على صحة القوى العاملة الشاملة لكسب المواهب وهوامش الربح.