Remote Workers

سيلعب العمل عن بُعد دوراً كبيراً في استراتيجية الموارد البشرية في عام 2024 وما بعده. تُظهر البيانات الحالية أن العمال يحبون العمل من المنزل. وتقوم المزيد من الشركات بتوسيع جداول القوى العاملة لديها لتشمل العمل عن بُعد بأشكال مختلفة. تقدم ظاهرة العمل عن بُعد الجديدة فرصة لمحترفي الموارد البشرية لتزويد العاملين بمزايا وظيفية مرغوبة. وفي الوقت نفسه يمكن للموارد البشرية الاستفادة من جداول العمل المرنة لتحقيق أهداف أخرى متعلقة بالموارد البشرية. 

35% من العاملين عن بُعد يفعلون ذلك تماماً

41% من العاملين عن بُعد يعملون بجدول زمني مختلط.

34% من العاملين المختلطين الذين يعملون من المنزل في الغالب من المنزل يفضلون جدولاً زمنياً كاملاً عن بُعد 

22% من الموظفين سيعملون عن بُعد بحلول عام 2025.

71% من العاملين عن بُعد أن التوازن بين العمل والحياة الشخصية الذي يوفره جدول عملهم هو الأكثر قيمة.

51% من الموظفين يستشهدون بالتوازن بين العمل والحياة الشخصية كأهم مزايا الموارد البشرية.

 

معالجة مخاوف الموظفين بشأن العمل عن بُعد

يتضمن جدول أعمال الموارد البشرية لعام 2024 معالجة المخاوف التي يمثلها العمل عن بُعد للموظفين. 

  • الاتصال- 41% من العمال الذين نادراً ما يعملون من المنزل أو لا يعملون من المنزل أبداً يعزون وجودهم في العمل إلى شعورهم بالانتماء والتواصل مع فرقهم. يمكن للموارد البشرية أن تضمن بقاء العاملين عن بُعد على اتصال دائم من خلال توفير التواصل الوافر والتماس آراء العاملين عن بُعد عن قصد في المبادرات على مستوى الشركة مثل استراتيجيات العطاء وبرامج الإرشاد والتغييرات التي تدرسها الشركة. وينبغي عليهم إشراك العاملين عن بُعد في مواقع العمل خارج الشركة ومبادرات بناء الفريق لضمان شعورهم بأن القادة يريدون تواصلاً حقيقياً مع كل عضو في الفريق. 
  • تكافؤ الفرص- 19% من العاملين عن بُعد يقولون إن العمل عن بُعد يضر بفرصهم في الترقي. يمكن لمهنيي الموارد البشرية البحث عن طرق لزيادة إمكانية وصول العاملين عن بُعد إلى فرص التواصل والإرشاد. ويمكنهم متابعة القوى العاملة عن بُعد لزيادة مشاركتهم في برامج الإرشاد والتطوير الوظيفي التي يمكن أن تهيئهم لاتخاذ الخطوات التالية في التقدم في حياتهم المهنية. يمكن لفرق الموارد البشرية بناء أنظمة تقدم شاملة في إطار تعاقبهم الوظيفي، مع إدراك أن العاملين عن بُعد قد يفتقرون إلى الرؤية إذا لم يشاركوا عن قصد. 
  • الاستقلالية- 36% من العمال المختلطين و 19% من العاملين عن بُعد تمامًا يشعرون أن مديريهم لا يثقون في إنجاز أعمالهم من المنزل. يمكن للموارد البشرية دعم زيادة ثقة المدراء من خلال توفير المزيد من البيانات حول فوائد العمل عن بُعد من حيث صحة الفريق والإنتاجية والمشاركة. كما يمكن للموارد البشرية تثقيف القادة حول الأسباب التي تجعل العمل عن بُعد منطقيًا من الناحية العملية وتشجيع المدراء على الاقتناع به. 

 

تحقيق المزيد من أهداف الموارد البشرية من خلال العمل عن بُعد 

يمكن أن تساعد زيادة إمكانية وصول العمال إلى فرص العمل عن بُعد أخصائيي الموارد البشرية في معالجة تأثير الموظف و الأداء مؤشرات الأداء الرئيسية. 

  • تحسين صحة الموظفين ورفاهيتهم.- معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا البحث وجدت أن جداول العمل المختلطة تزيد من صحة الموظفين ورفاهيتهم مما قد يرفع إنتاجيتهم ويحسن ثقافة الشركة. نشرت المجلة الأمريكية للصحة العامة دراسة وجدت أن زيادة المرونة في مكان العمل قد تقلل من خطر إصابة بعض الموظفين بأمراض القلب والأوعية الدموية، وتقلل من التعارض بين عمل الموظفين وحياتهم الشخصية/العائلية.

  • تقليل تكاليف الموظفين.- يمكن لخيارات العمل عن بُعد أن تساعد الموظفين على زيادة أجورهم التي يحصلون عليها من المنزل. تسمح المرونة التي توفرها نماذج العمل عن بُعد للموظفين بتقليل النفقات التي يتكبدونها من الاستعانة بمصادر خارجية لإنجاز المهام التي لا يمكنهم إنجازها خلال اليوم من مقر عملهم. يمكن تقليل الخدمات مثل رعاية الأطفال بعد المدرسة، أو نقل أفراد الأسرة، أو الدروس الخصوصية، أو المساعدة في الرعاية الصحية إذا كان بإمكان الموظفين إنجاز هذه الأشياء من خلال العمل في نوع من جداول العمل عن بُعد. 

 

تحقيق المزيد من أهداف DEI

يمكن أن يكون للعمل عن بُعد التأثير على النساء والأقليات، الذين غالبًا ما يكون تمثيلهم ناقصًا في مجالات العلوم والتكنولوجيا والهندسة والرياضيات (STEM) والأدوار القيادية. 

يمكن لجداول العمل المرنة أن تجذب المزيد من النساء وأفراد الفئات المهمشة. من الناحية الإحصائية، تتحمل المرأة معظم مسؤوليات تربية الأطفال في الأسرة وتقود ما يقرب من 80% من جميع الأسر وحيدة الوالد. النساء العازبات يربين 69% من الأطفال السود في الولايات المتحدة. عندما يوفر المزيد من الوظائف والوظائف في المستويات الإدارية العليا خيارات مرنة للجدول الزمني، يمكن لعدد أكبر من النساء متابعة وظائف متقدمة بأجور أعلى. 

يتيح العمل عن بُعد شبكة أوسع، مما يساعد على الوصول إلى عمال متنوعين يعيشون في مناطق ذات تكاليف معيشية أقل وحيث تتجمع مجموعات متنوعة من المواهب. لم تعد الشركات مقصورة على السكان المحليين الذين قد يقتصرون على مجموعات متنوعة من الأشخاص.

قائمة التحقق من التنوع والمساواة والشمول والانتماء →

 

توسيع نطاق المرونة للعاملين في الموقع

في حين أن عدد الوظائف التي يمكن القيام بها عن بُعد آخذ في الازدياد، إلا أن العديد من الوظائف، مثل وظائف التجميع والتصنيع ووظائف الخدمة التي تواجه العملاء، لا يمكن أن تتم من خلال واجهة عن بُعد. من المرجح أن يكون العمال الذين لا يحملون شهادات جامعية لمدة 4 سنوات والعمال ذوي الدخل المنخفض أكثر عرضة للعمل في الموقع. يمكن لمتخصصي الموارد البشرية تقديم طرق مبتكرة لزيادة المرونة التي توفرها الوظائف في الموقع. ويمكنهم تقديم جداول زمنية بالساعة تلبي احتياجات العمال. 

من خلال تحويل جداول العمل لتشمل أيام العطلة الأسبوعية أو دمج 40 ساعة أسبوعيًا في أربعة أيام، يمكن للعاملين إكمال مسؤوليات العمل في الموقع وإدارة مسؤولياتهم الشخصية بشكل أفضل. 

من خلال تقديم ميزة التدريب عن بُعد من TaskHuman، يمكن للعاملين قضاء بعض الوقت أثناء تواجدهم في مكان عملهم للتركيز على تطورهم الشخصي وتطلعاتهم. يمكن للعاملين الالتقاء من خلال المنصة المتنقلة بالمدربين الذين يقدمون خبراتهم في العديد من الموضوعات بدءاً من التمويل الشخصي إلى الأبوة والأمومة والصحة والعافية والهوايات. يمكن للآباء والأمهات الذين ينتظرون مولوداً أن يتواصلوا مع مدربهم أثناء استراحة في العمل بدلاً من عطلة نهاية الأسبوع. يمكن للموظفين الذين يبحثون عن دعم الصحة والعافية حضور جلسات اليوغا والتأمل واللياقة البدنية في فناء عملهم. 

 

الموارد البشرية تتولى زمام الأمور في مجال العمل عن بُعد والعمل الهجين والعمل الشخصي

يمكن لمتخصصي الموارد البشرية استخدام العمل عن بُعد لمساعدة مؤسساتهم على تحسين الإنتاجية ورفاهية الموظفين وثقافة الشركة. من خلال تصميم نماذج القوى العاملة من الألف إلى الياء، يمكنهم مساعدة الشركات على بناء خطط مخصصة بالكامل للموظفين تلبي احتياجاتهم وأهدافهم الخاصة.