تتطور صناعة التكنولوجيا باستمرار مع التطورات والابتكارات التكنولوجية الجديدة. ومع ذلك، لا تزال شركات التكنولوجيا الكبرى تواجه عقبات. فمع دخول منافسين جدد في هذا المجال، تزداد أهمية توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها، ويجب على الشركات مواكبة القوى العاملة المتغيرة باستمرار. إن إيجاد حلول مستدامة وقابلة للتطوير مع إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين وتطويرهم أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.
تواجه صناعة التكنولوجيا سوق عمل تنافسية، وسيتطلب الأمر استراتيجية وقدرة على التكيف للبقاء في المقدمة. يلاحظ المتخصصون في الموارد البشرية ليس فقط الحاجة إلى الكفاءات الأساسية مثل خفة الحركة والمرونة والإتقان التكنولوجي، بل أيضاً قيمة وجهات النظر المتنوعة والتركيز المتزايد على رفاهية الموظفين والتطوير الوظيفي والمشاركة.
إن ارتفاع معدلات الدوران والاحتفاظ بالموظفين أمر بالغ الأهمية بالنسبة لأقسام الموارد البشرية في قطاع التكنولوجيا. فالصناعة آخذة في الابتكار، والمنافسة على أفضل المواهب آخذة في الارتفاع. عند 13.21 تيرابايت إلى 3 تيرابايت، فإن صناعة التكنولوجيا هي الأعلى من حيث معدل الدوران مقارنة بأي قطاع آخر. مع ظهور تقنيات جديدة وانضمام أجيال جديدة إلى القوى العاملة، يجب على قادة الموارد البشرية دراسة استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين بشكل شامل.
يعد التنوع في مجال التكنولوجيا أحد أهم تحديات الموارد البشرية في هذا المجال؛ وهناك مسؤولية متزايدة لدفع عجلة التقدم إلى الأمام. في حين أن معظم شركات التكنولوجيا تقدّر التنوع، إلا أن التقدم نحو قوة عاملة أكثر شمولاً كان بطيئاً. دعونا نستخدم فيسبوك على سبيل المثال؛ فقد انتقلت قوتها العاملة من 31 تيرابايت 3 تيرابايت أسود إلى 3.81 تيرابايت 3 تيرابايت في السنوات الست الماضية. بالإضافة إلى ذلك، تقرير من ماكينزي وجدت أنه مقابل كل 100 رجل تمت ترقيته إلى منصب مدير، تمت ترقية 85 امرأة فقط - وكانت هذه الفجوة أكبر بالنسبة لبعض النساء: لم تتم ترقية سوى 58 امرأة سوداء و71 امرأة لاتينية فقط.
إن إرهاق الموظفين أمر شائع جداً في البيئة التنافسية سريعة الوتيرة في صناعة التكنولوجيا. وعلى الرغم من أن عبء العمل غير المعقول والعمل الإضافي الزائد عن الحد من العوامل الرئيسية التي تساهم في ذلك، إلا أن الإنهاك غالباً ما يحدث بسبب سوء الإدارة والثقافة السلبية في مكان العمل. وفقًا لمؤشر الإنهاك الوظيفي - وهو استطلاع للرأي أجرته مؤسسة يربو - فإن أظهر 2 من كل 5 من محترفي تكنولوجيا المعلومات الذين شملهم الاستطلاع ارتفاع خطر الإرهاق.
مثل أي صناعة أخرى، شهدت صناعة التكنولوجيا التي غالباً ما تكون عالية الضغط نصيبها من تحديات التوظيف. فالقوى العاملة اليوم لديها توقعات أعلى من أي وقت مضى، وتبحث عن بيئات عمل أكثر تركيزاً على الإنسان - فالموظفون يطلبون من أصحاب العمل أكثر من مجرد راتب. ومع وجود مجموعة أقل من المواهب من المرشحين المؤهلين ومعدلات دوران عالية، يجب على شركات التكنولوجيا التكيف وتنفيذ تغييرات مبتكرة في عملية التوظيف والتعيين.
تنضم أجيال جديدة من المواهب إلى القوى العاملة وتتوقع نوعًا مختلفًا من أماكن العمل. ستسمح زيادة التركيز على الأفراد بنمو قطاع التكنولوجيا والقوى العاملة فيه. من خلال الاستفادة من منصة TaskHuman، يمكن لمؤسستك تحسين مشاركة الموظفين، وجذب المواهب والاحتفاظ بها، وخلق فرص للتطوير.
يُعد تمكين ثقافة التعلم في المؤسسة أمرًا حيويًا لتمكين الموظفين والاحتفاظ بهم. مع ارتفاع معدلات دوران الموظفين في قطاع التكنولوجيا، يجب على الموارد البشرية وضع وتنفيذ استراتيجيات تحافظ على تمكين الموظفين وإنتاجيتهم وتفاعلهم. إن توفير برامج مرنة تدعم التطوير الشخصي والمهني أمر في غاية الأهمية، خاصةً عند فتح سوق المواهب أمام جيل الشباب. اخلق بيئة عمل إيجابية وداعمة يشعر فيها الموظفون بالتقدير والاحترام والتمكين من خلال برامج التدريب والإرشاد القيادي.
الموارد لقادة الموارد البشرية:
لماذا تعتبر الإرشاد أمرًا مهمًا لنمو الشركة
كيفية تنمية المشاركين في برنامج الإرشاد الخاص بك
لقد كانت صناعة التكنولوجيا تفتقر بشدة إلى التنوع، وقد أوضح العاملون فيها أن مسائل التنوع والمساواة والإدماج والشمول والانتماء (DEIB). الموظفون 47% أكثر احتمالاً للبقاء مع المنظمة إذا كانت شاملة. إن الأشخاص الذين يعملون مع الأشخاص الذين يعملون لصالحهم مهمون - يجب على أصحاب العمل عدم التقليل من أهمية علاقات العمل هذه. يمكن لإدارات الموارد البشرية دعم وتمكين مكان عمل شامل من خلال تنفيذ برامج DEIB و مجموعات موارد الموظفين القوية (ERG). تعمل مجموعات إدارة المخاطر المؤسسية كعامل بناء للثقافة التي يمكن أن تخلق إحساسًا بالمجتمع وتدفع بالتغيير نحو مكان عمل أكثر إنصافًا. ويمكن لمجموعات تخطيط موارد المؤسسات أن تعمل جنباً إلى جنب مع مبادرات DEIB، وعندما يتم ذلك بشكل صحيح، فإنها دفع ثقافة المؤسسة، وزيادة مشاركة الموظفين، وتمكين الإنتاجية.
الموارد لقادة الموارد البشرية:
دليل TaskHuman لمجموعات موارد الموظفين (ERGs)
شاهد عند الطلب: مقدمة لبرامج التنوع والمساواة والإدماج والانتماء (DEIB)
اتخذ خطوات للمساعدة في تقليل الإرهاق من خلال التنفيذ برامج الرفاهية المرنة التي توفر إدارة الإجهاد والممارسات الصحية في العمل والحياة. خلق مساحة يمكن للموظفين أن يزدهروا فيها من خلال تحسين ثقافة الشركة. 89% من العاملين في الشركات التي تدعم مبادرات الرفاهية من المرجح أن يوصوا بشركاتهم كمكان جيد للعمل.
بقدر أهمية أن يقدم أصحاب العمل الدعم في مجال الرفاهية، يمكن للموظفين أيضاً الحصول على الدعم الذي يحتاجونه من مديريهم. يجب تدريب القادة على تطوير المهارات الناعمة وتنفيذ استراتيجيات المشاركة المناسبة. تؤدي المشاركة إلى العديد من النتائج الإيجابية، بما في ذلك زيادة الإنتاجية والكفاءة والربحية. يمكن أن تتألف استراتيجيات المشاركة الفعالة من اللقاءات الفردية المنتظمة، والتغذية الراجعة والثناء المستمر، والأهداف الملموسة، و التطوير الوظيفي.
الموارد لقادة الموارد البشرية:
قائمة مراجعة أفضل ممارسات برنامج الرفاهية
القيادة والنجاح في ظل عدم اليقين
بالنظر إلى سوق العمل التنافسي، سيتعين على شركات التكنولوجيا أن تبذل قصارى جهدها عندما يتعلق الأمر بتوظيف المواهب. بصرف النظر عن التعويضات التنافسية, ثقافة الشركة الإيجابية ستعزز استراتيجية التوظيف في المؤسسة، وتجذب المواهب ذات الكفاءة العالية وتحتفظ بها، وتعزز التغييرات الإيجابية بمزيد من الابتكار. لا شك أن الثقافة الإيجابية والمبتكرة أمر بالغ الأهمية لاستمرار نجاح أي شركة. يمكن للمؤسسات تحقيق مثل هذه الثقافة من خلال توسيع نطاق التوظيف والتركيز على تمكين موظفيها ككل. من خلال توفير فرص التنمية, مبادرات DEIBو التقدم الوظيفي، يمكن لأقسام الموارد البشرية جذب المواهب التي ترغب في النمو والتطور داخل الشركة بسهولة أكبر.
الموارد لقادة الموارد البشرية:
قائمة مراجعة التنوع والمساواة والإدماج والانتماء
دليل لتطوير إطار عمل قيادي قابل للتكيف
تربط منصة TaskHuman شبكة عالمية من الخبراء المحترفين بموظفيك، مما يؤدي إلى إطلاق العنان لإمكاناتهم الكاملة وتحسين الأداء والمشاركة وتوفير الدعم الوقائي - على الفور.
مصادر: ماكينزي, يربو, جالوب, جارتنر
[hubspot type=cta portal=8109744 id=f6c644b4-ae9e-48c1-8261-8264-9897e5509051]