Leader working with team to help heal burnout

ونحن كدولة، نعلم أن الإرهاق مستمر. هارتفورد وجدت أن أكثر من 60% من العاملين في الولايات المتحدة يعانون من الإرهاق، ومن بين المجموعة التي أفادت بأنها تشعر بالإرهاق دائماً، خطط 55% للعثور على وظيفة أخرى في الأشهر الستة المقبلة. يمكن للقادة الحفاظ على مواهبهم وإصلاح أجهزتهم العصبية المرهقة ببعض التكتيكات البسيطة والمدروسة. 

أولاً، يجب أن يكون القادة على ابحث عن علامات من الإرهاق في فرقهم، والالتزام بمساعدة الموظفين على التعافي على المستوى التأسيسي. يمكن للقادة ملاحظة المؤشرات الشخصية التي تتعلق بطريقة تفاعل أعضاء الفريق مع بعضهم البعض ومع القائد ومكان العمل. يمكن أن تشير مستويات المشاركة المنخفضة والسلبية إلى الإنهاك. 

يمكن أن تشمل مؤشرات الأعمال الملموسة ما يلي: 

  • مخرجات أبطأ من المعتاد - تصل الفرق إلى حلول أبطأ من المعتاد. إنهم أبطأ في إكمال المهام.
  • ضعف الأداء - الحلول والنتائج غير الفعالة. 
  • تقليل التعاون والتغذية الراجعة - اقتراحات أقل ومدخلات أقل من أعضاء الفريق 

حتى لو لم تظهر أي من هذه الأعراض على فريقك الآن، فلا داعي لانتظار ظهورها حتى تتصرف. يضع القادة الموارد في مكانها الصحيح بشكل استباقي لحماية فريقهم من الإرهاق وشفاء أولئك الذين هم في مرحلة التعافي من الإرهاق في فريقهم. إنهم يجرون تغييرات صغيرة لا تحتاج إلى الكثير من الوقت لرؤية/ الشعور بالتحسن. هذه التعديلات، على الرغم من صغر حجمها، إلا أنها تُظهر للعاملين الأمل والمراعاة التي تُحدث فرقًا كبيرًا. 

أربع طرق سهلة لتهدئة الإرهاق والوقاية منه:

#1. إعطاء الأولوية للرعاية الذاتية

في مناخ الأعمال المليء بالتحديات والغموض، هناك توقع بأن الناس سيحتاجون إلى القيام بالمزيد من العمل. ولكن لا تتوقع أن يقوم فريقك بإخراج أرنب من القبعة. فهم بحاجة إلى الراحة والاستجمام لتحقيق توقعات أعلى. 

  • كن قدوة يحتذى بها. خذوا فترات راحة قصيرة وشجّعوا على أخذ فترات راحة. شجع عادات نمط الحياة الصحية. 
  • ضع في اعتبارك الرعاية الذاتية أثناء صياغة خطة صحية لتحقيق أهداف فريقك. 
  • قاوم تكليف الكثير من المشاريع، وحدد التوقيت بين تقديم مشاريع جديدة لفريقك. اترك لهم مجالاً لالتقاط الأنفاس وتحقيق نتائج جيدة. 

#2. زيادة تعبيرات القيمة في العمل

يمكن أن يبدأ الإرهاق عندما يبذل العاملون الكثير من الجهد ولا يرون أي تأثير. يمكنك مساعدتهم على رؤية الأثر الذي يحدثه عملهم.  

  • شكر أعضاء الفريق علنًا وشكرهم بشكل فردي. 
  • تقديم هدية. - في ظل الظروف الاقتصادية الضيقة، يمكن لمكافأة صغيرة تخبر الموظفين أنك ترى جهودهم أن تحقق الهدف بطريقة ملائمة للميزانية.
  • أظهر كيف يساهم العمال بشكل مباشر في مهمة الشركة. - المكافآت مفيدة للبعض، ولكن لا يزدهر الجميع بالمكافآت وحدها. فالجميع يريدون أن يكون لعملهم هدفاً وأن يؤتي ثماره. أظهر لهم قيمتهم بقصص حول كيف لعب عملهم دوراً في تحقيق نتائج محددة. أعط أسماء ووجوهًا للنتائج. يمكن للموظفين أن يشعروا بالنشاط عندما يرون نتائج واضحة يحققها عملهم.  

[hubspot type=cta portal=8109744 id=f6c644b4-ae9e-48c1-8264-9897e5509051]

#3. حث العمال على الانخراط في التطوير الوظيفي

استفد من آليات تطوير المواهب الموجودة لدى فريق الموارد البشرية لديك. لقد قام فريق الموارد البشرية لديك بالكثير من التفكير والبحث في توفير الدعم الذي تحتاجه لتغذية فرق العمل السليمة. حتى أنهم فكروا فيك، أنت القائد. استفد من التدريب لنفسك لتصبح أفضل في القيادة في الأوقات الصعبة وشجع فريقك على الاستعانة بالمدربين للتطور في حياتهم المهنية.

يساعد التدريب الموجه نحو التطوير الوظيفي أعضاء فريقك على الشعور على المستوى العاطفي بأنهم ذاهبون إلى مكان ما في حياتهم المهنية. يمكن للعاملين في برامج التدريب أن ينظروا بسهولة أكبر إلى التحديات الحالية ويشعروا بالحماس تجاه الفرص الجديدة التي يمكنهم الاستفادة منها. كما أنهم يرون المستقبل بتفاؤل أكبر لأنهم يركزون على الصورة الأكبر، بدلاً من الانشغال بالتحديات الآنية الحالية.

اقرأ المزيد:
أهم 6 أسباب لاستخدام التدريب القيادي الخارجي
خمس فوائد تجارية للتدريب القيادي في مجال الأعمال 

#4. تعزيز الفرق المتماسكة 

في الوقت الحالي، يمكن للمدراء تغيير تجربة العاملين في فرق العمل من خلال قيادة نهج متماسك يمكنه تحسين العلاقات والإنتاجية في آن واحد. يمكن للقادة أن يضعوا خمسة مكونات للفريق المتماسك في مقدمة كيفية تفاعل موظفيهم وتعاونهم. مؤلف ومدرب أعمال, باتريك لينسيوني يميز المكونات الخمسة لفريق متماسك كهذا الفريق المتماسك

  • الثقة - يشعر أعضاء الفريق بالأمان والاحترام بما فيه الكفاية ليتواصلوا بصدق مع وضع أفضل النوايا في الاعتبار.  
  • التعارض - ينخرط أعضاء الفريق في نقاش صحي يسلط الضوء على أفضل الاستراتيجيات والحلول.
  • الالتزام - يوافق أعضاء الفريق على المضي قدمًا في الحلول بناءً على إيمانهم بعملية الاختيار وليس على موافقتهم على الاختيار. الالتزام متجذر في الهدف المشترك. 
  • المساءلة - يقبل أعضاء الفريق المساءلة عن مسؤولياتهم الشخصية تجاه المجموعة. فهم يفهمون ما هو متوقع منهم. 
  • النتائج - تصل الفرق إلى أهدافها المشتركة وتشعر بالرضا الشخصي. 

يمكن للقادة أن يبدأ القادة في وضع الفرق على الطريق نحو أداء أكثر صحة من خلال التحدث معهم حول هذه الكفاءات الخمس ومنح فريقهم الاستقلالية في التعامل مع هذه المكونات بأنفسهم. 

في الختام 

من خلال بعض الإجراءات الفورية، يمكن للمديرين والقادة إعادة توجيه طاقة فريقهم ومساعدتهم على رؤية التحسينات في الطريقة التي يشعرون بها على المستوى الفسيولوجي. يمكن للتحسينات الصغيرة في بيئة مكان العمل أن تساعد الناس على إعادة بناء وتنشيط وازدهار مؤسساتهم.

[hubspot type=cta portal=8109744 id=1edcfc5c-5cc1-4700-bad6-7f44eb2aeff8]