يستمر اقتصاد العمل الحر في الارتفاع، حيث يمثل العمل الحر عبر الإنترنت الآن ما يصل إلى 12% من القوى العاملة العالمية وتشكل مصدر دخل متزايد للملايين. ومع ازدياد عدد المؤسسات التي تلجأ إلى العمال المتعاقدين والمستقلين لتلبية احتياجاتها، فإنها تكتسب المرونة والوصول إلى مجموعة متنوعة من المواهب. ومع ذلك، فإن هذا التحول يجلب أيضاً تحديات فريدة من نوعها يجب على أخصائيي الموارد البشرية التعامل معها. أثناء استكشافك لطرق دعم القوى العاملة المتعاقدة لديك، ضع في اعتبارك العوامل الأساسية التي يمكن أن تعزز المشاركة والإنتاجية والولاء - مما يساهم في نهاية المطاف في نجاح مؤسستك.
الثقافة المؤسسية المزدهرة أمر بالغ الأهمية لجذب أفضل المواهب والاحتفاظ بها. وعلى الرغم من أن العاملين المتعاقدين قد لا يكونون موظفين دائمين، إلا أن دمجهم في ثقافة شركتك يمكن أن يعزز بشكل كبير من خبراتهم وأدائهم. هارفارد بيزنس ريفيو الانتماء العالي المرتبط بـ 56% زيادة في الأداء الوظيفي و 50% تقليل مخاطر الدوران. إليك بعض الطرق لتعزيز هذا الشعور بالانتماء لدى العمال المتعاقدين:
عملية التأهيل: قم بإنشاء عملية تأهيل خاصة بالمتعاقدين تزودهم بفهم واضح لقيم شركتك وأهدافها وتوقعاتها. ويشمل ذلك تعريفهم بأعضاء الفريق الرئيسيين وإعداد عمليات التحقق الأولية.
الثقافة الشاملة: تعزيز بيئة شاملة يشعر فيها المتعاقدون بالتقدير وبأنهم جزء من الفريق. ويمكن تحقيق ذلك من خلال أنشطة بناء الفريق والتواصل المفتوح والتحديثات المنتظمة حول مبادرات الشركة.
برامج الدعم المنسقة: تلبية مجالات الدعم الرئيسية للمقاولين عن طريق تطوير مجالات الدعم المستهدفة البرامج. وسواء كانت موارد الصحة النفسية والرفاهية أو تنمية المهارات الشخصية، فإن تقديم تجارب منسقة تظهر التزامك بنموهم ونجاحهم.
غالباً ما يواجه العاملون المتعاقدون تحديات فريدة من نوعها، مثل العزلة وعدم القدرة على الوصول إلى موارد الشركة. يمكن أن يساعد تقديم الدعم في سد هذه الفجوات وتعزيز المشاركة. إليك بعض الطرق لتقديم الدعم القيّم:
الحصول على المزايا: في حين أن المزايا التقليدية للموظفين قد لا تمتد لتشمل المتعاقدين، فإن توفير إمكانية الوصول إلى موارد مثل تاسك هيومان يمكن أن يعزز رفاهيتهم وإنتاجيتهم بشكل كبير. وفي الواقع, 78% من المستخدمين ذكروا أن TaskHuman أثرت بشكل إيجابي على مشاركتهم في العمل. من خلال التدريب عند الطلب وموارد الرفاهية، تُمكِّن TaskHuman المتعاقدين من تولي مسؤولية نموهم المهني والشخصي، مما يساعدهم على الاستمرار في المشاركة وتقديم أفضل أداء.
تطوير المهارات: شجع المتعاقدين على المشاركة في فرص التعلم والتطوير. فالحصول على التدريب والتوجيه يمكن أن يعزز مهاراتهم ويعزز شعورهم بالولاء لمؤسستك.
التواصل الفعال أمر حيوي لإدارة القوى العاملة المتعاقدة. إليك كيفية التأكد من أن الجميع على نفس الصفحة:
عمليات تسجيل الوصول المنتظمة: ضع جدولاً زمنيًا ثابتًا لعمليات تسجيل الوصول المستمرة مع العمال المتعاقدين لمناقشة التقدم المحرز ومعالجة المخاوف وتقديم الملاحظات. ولا يساعد ذلك على بناء العلاقات فحسب، بل يضمن أيضاً أن يشعر المتعاقدون بأنهم على صلة بفرقهم.
آليات التغذية الراجعة: تنفيذ آليات التغذية الراجعة التي تسمح للمتعاقدين بمشاركة تجاربهم واقتراح التحسينات. وهذا يدل على أنك تقدر مساهماتهم وتلتزم بخلق بيئة عمل أفضل.
المزيد عن التغذية الراجعة في مكان العمل عند الطلب: تعزيز التغذية الراجعة والتطوير المستمرين →
يعمل العمال المتعاقدون تحت أطر قانونية مختلفة عن الموظفين التقليديين. تأكد من أن ممارسات الموارد البشرية لديك تتوافق مع قوانين ولوائح العمل:
العقود والاتفاقيات: وضع عقود واضحة تحدد التوقعات والتسليمات وشروط الدفع. وهذا يساعد على تقليل سوء الفهم ويحمي الطرفين.
الامتثال الضريبي والمزايا: فهم الآثار الضريبية والتزامات المزايا المرتبطة بالعمال المتعاقدين. سيساعدك ذلك على تجنب المشاكل القانونية المحتملة وضمان الامتثال للوائح المحلية.
إن رفاهية القوى العاملة المتعاقدة لديك أمر بالغ الأهمية، خاصةً أنهم قد لا يتمتعون بإمكانية الوصول إلى نفس أنظمة الدعم التي يتمتع بها الموظفون بدوام كامل. وترتبط الرفاهية والإنتاجية ارتباطاً وثيقاً؛ فعندما يكون الموظفون مستنزفين، فإنهم يميلون إلى المعاناة في الإنتاجية. يساعد دعم رفاهيتهم العقلية على تجنب أي عوائق ويحفز الأداء العام:
موارد الصحة النفسية: يعد تزويد المتعاقدين بإمكانية الوصول إلى موارد الصحة النفسية أمرًا ضروريًا لدعم رفاهيتهم بشكل عام. منصة TaskHuman أدوات قيّمة لمساعدتهم في التغلب على التحديات والتعامل مع الضغوط والحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة. 42% من مستخدمي TaskHuman أفادوا بأن المنصة ساعدتهم على تحقيق التوازن الفعال بين حياتهم العملية والشخصيةمما يجعلها موردًا مهمًا لتعزيز الرفاهية والإنتاجية.
تعزيز الروابط: خلق فرص للمتعاقدين للتواصل والشعور بأنهم جزء من الفريق. قم بإشراكهم في قنوات الفريق و/أو فرص التطوع و/أو فعاليات الشركة لبناء المجتمع والتخفيف من العزلة. بالإضافة إلى ذلك، شجعهم على الانضمام إلى مجموعات موارد الموظفين (ERGs) لتعزيز الاندماج والانتماء.
دخلت TaskHuman في شراكة مع شركة HopSkipDrive لتعزيز مهارات سائقي الرعاية من خلال التدريب الشخصي. تم تصميم هذه المبادرة لتحسين جودة الخدمة مع تعزيز الاحتفاظ بالسائقين. هل تريد أن ترى كيف تعمل؟ اعرف المزيد عن هذه الشراكة المؤثرة →
مع استمرار تطور مشهد القوى العاملة، يجب على المؤسسات تكييف استراتيجياتها لإدارة ودعم القوى العاملة المتعاقدة بفعالية. من خلال التركيز على الاندماج والدعم والتواصل والامتثال والرفاهية، يمكن لمهنيي الموارد البشرية خلق تجربة إيجابية لكل من العاملين المتعاقدين والمؤسسة ككل.
هل أنت جاهز لاستكشاف كيف يمكن لـ TaskHuman الارتقاء بتجربة القوى العاملة المتعاقدة لديك؟ حدد موعداً لعرض تجريبي مع فريقنا اليوم واكتشف فوائد تقديم الدعم الشامل لـ كل شيء أعضاء مؤسستك.