وتسير الشركات ذات النمو المرتفع على خط رفيع في سعيها الحثيث لاختراق السوق بقوة مع الحفاظ على ترتيب أوضاعها. تشهد هذه الشركات ذات النمو المرتفع أيضاً نصيبها من مشاكل النمو المرتفع. عندما تتحرك الشركات بسرعة كبيرة، ينهار الأشخاص وتتعطل الأنظمة. هيروشي ميكيتانيمؤسس شركة Rakuten، أكبر سوق على الإنترنت في اليابان، لاحظ لأول مرة أن الفرق تميل إلى الانهيار في 3 و10. وقد أكدت المزيد من الملاحظات صحة إطار عمل ميكيتاني، لذا إذا كانت شركتك على وشك أن يتضاعف حجمها ثلاث مرات، فاستعد لارتداء حزام أدوات شركتك وابدأ في إجراء الإصلاحات.
عندما تصل الشركة حتماً إلى مراحل نمو ملحوظة، يبدأ التواصل عبر القنوات في الانهيار. ويصبح من الصعب التوصل إلى توافق في الآراء بشأن القرارات. ويبدأ بعض أعضاء الفريق في التراخي. والفريق الذي كان يبحر بسلاسة، يجد نفسه الآن يكافح لتحقيق أهداف الإنتاجية. يجب أن يكون هناك حل لمشكلة قابلية التوسع هذه. كيف يمكن للشركات الأكثر توسعاً في العالم أن تحافظ على زخم نموها دون أن تنهار؟
تساعد حلول TaskHuman الرؤساء التنفيذيين، ورؤساء الموارد البشرية، وقادة الفرق على معالجة المشاكل الشائعة المتعلقة بالتوسع من خلال منحهم طريقة للبقاء في مواجهة المشاكل المتعلقة بالنمو، وكل ذلك دون تعطيل كبير لأعباء العمل اليومية. فيما يلي أربعة مجالات رئيسية تميل إلى الانهيار مع النمو، وكيف يمكنك تجنب المشاكل المحتملة باستخدام منصة TaskHuman التدريبية.
إحدى مشاكل النمو المرتفع التي تواجهها الشركات في كثير من الأحيان هي عملية التأهيل. فالشركات التي تتوسع بسرعة تتوق إلى تعيين موظفين في الميدان، لكنها غالباً ما تتخبط في عملية التأهيل. ولتوفير الوقت، يسرع المديرون في إجراء بعض المقدمات واستكمال الأوراق القانونية للموظف الجديد. ويطلقون على ذلك اسم "عملية التأهيل" في حين أنها في الواقع تفشل في تغطية الموضوع المهم الذي يحتاجه الموظف ليكون فعالاً على الفور.
يمكن أن يساعد مدربو TaskHuman في سد الثغرات في عملية التأهيل من خلال التدريب الذي يساعد الموظفين الجدد على وجه التحديد في التنقل في دورهم الجديد. خلال جلسات التدريب الخاصة حسب الطلب، يمكن للموظف الجديد العمل مع مدرب متمرس لفهم وظيفته بشكل كامل وما يتطلبه نجاحه في عمله.
لا تزال فرصة النمو هي العامل الرئيسي للعامل الذي يلتحق بوظيفة جديدة. يمكن للمديرين المشغولين التأكد من أنهم يضعون أساسًا للتطور الوظيفي للموظف الجديد على الفور من خلال جعل مهارات الأداء والقيادة جزءًا من مناقشات التدريب التي يخوضها الموظفون الجدد. يمكن لمديري التوظيف إتاحة الموظفين الداخليين للتفاعل مع الموظفين الجدد من خلال منصة TaskHuman. كما يمكنهم الاستفادة من بنك المدربين الخبراء الذين يقدمون محتوى شامل خاص بهم لدعم رحلة تأهيل الموظفين الجدد. يمكن لمنصة TaskHuman مساعدة الشركات المتوسعة على الاستمرار في إظهار التزامها بدعم القوى العاملة المتنامية لديها منذ لحظة انضمام شخص آخر إلى فريق العمل، وبالتالي كسب التأييد المؤسسي وولاء الموظفين.
مشكلة نمو مماثلة هي الاستيعاب. فالشركات في وضع النمو لا تتعمد دائماً دمج القوى العاملة لديها في ثقافة الشركة. فهم يتركون الاستيعاب للصدفة، على أمل أن تفي "غنيمة" الشركة وبيان القيمة الجذابة بالغرض. لكن الاستيعاب الفعال (والمربح) ينطوي على أخذ الموظفين من خلال عملية استكشاف لمعرفة 1) لماذا تهمهم رسالة الشركة ورؤيتها شخصيًا، و2) كيف يمكنهم استخدام صفاتهم الفريدة لتعزيز تقدم المجموعة نحو تلك الرؤية. سيؤدي القيام بهذا الاستكشاف في البداية إلى إنشاء فرق عمل متفوقة تحقق تقدمًا أسرع لأن هناك مستوى من التماسك مترسخ في طريقة عملها. من المرجح أن تكون الفرق المستوعبة جيدًا قادرة على الصمود في وجه التحديات المتعلقة بالنمو لأنها مترابطة وملتزمة ببعضها البعض.
تسهّل منصة TaskHuman عملية الاستيعاب لأن المديرين لا يضطرون إلى إنشاء موادهم الخاصة أو تنسيق الأنشطة المجدولة التي تسحب الموظفين من العمل. يمكن للموظفين التحدث 1:1 مع مدرب يمكنه توجيه عملية الاستكشاف الفردية. يمكن للمدراء تمكين جلسات جماعية لأعضاء أقسامهم للانضمام إليها عن بُعد خلال ساعات العمل غير التقليدية. يمكن أن تساعد هذه الجلسات الأفراد على التقرب من زملائهم وفهم نقاط القوة الشخصية المختلفة التي يقدمها كل واحد منهم للفريق بشكل أفضل.
تواجه فرق العمل ذات الوتيرة السريعة الكثير من الفوضى إذا لم يكن مديرها مستعدًا للتعامل مع التحديات التي يجلبها النمو السريع إلى القسم. يمكن تنفيذ تكتيكات محددة لإدارة النمو السريع للحفاظ على إنتاجية الفرق وسلامتها. هناك الكثير من الأفكار والمعلومات الواردة بالإضافة إلى كمية متزايدة من التوقعات لتلبية احتياجات قاعدة المستهلكين والجناح الإداري. يجب أن يعرف المديرون كيفية التغلب على الفوضى الوشيكة حتى تتمكن فرقهم من التركيز والعمل بكفاءة.
يتوفر مدربو الإدارة عالية النمو عند الطلب من خلال منصة TaskHuman. ويمكنهم دعم مديري الفرق المتنامية لتنفيذ نظام وظيفي لإدارة فرقهم سريعة النمو بفعالية مما سيمنع أيضاً الإرهاق الإداري. يمكن للمدربين مساعدة قادة إدارتك على تحسين مهاراتهم في تحديد الأولويات وتوصيلها واتخاذ القرارات في الوقت المناسب دون رد فعل حتى عندما يبدو كل شيء قادم إليهم وكأنه حالة طارئة. يمكن للمدربين أيضًا إعداد المديرين لتجاوز الاحتكاك الحتمي الذي يحدث عندما تصل الفرق إلى مراحل النمو المختلفة. ويمكنهم مساعدة المديرين على نشر أنظمة متكررة تقلل من الإرهاق وتضمن حصول الموظفين على الدعم الذي يحتاجونه من قائدهم بينما تواصل الشركة توسعها السريع.
يحتاج المديرون الجدد إلى تطوير مهارات مقصود للعمل بكامل طاقتهم. فالشركات سريعة النمو لا تأخذ دائمًا الوقت الذي يجب أن تخصصه لإعداد المدير الجديد للقيام بدوره. وهذا يمكن أن يؤثر بشكل خطير على فرق العمل. A 2018 دراسة يودمي وجدت أن ما يقرب من نصف الموظفين الذين شملهم الاستطلاع قد استقالوا بسبب سوء المدير، وأن ما يقرب من ثلثي الموظفين يعتقدون أن مديرهم يفتقر إلى التدريب الإداري. وتشير البيانات الواردة في دراسات متعددة إلى نفس الدلالات، فمستوى مهارة المدير يحدد مدى صحة أو سمية الفريق.
يمكن للمدربين في TaskHuman العمل مع المديرين الجدد، ومساعدتهم على إتقان المهارات الأساسية التي تشمل التمييز وتحديد الأولويات، والتواصل الفعال، وديناميكيات الفريق على سبيل المثال لا الحصر. ستساعد الشركات النامية التي تدعم مدراءها الجدد بتدريب شخصي عالي الخبرة على أن يصبحوا قادة يلهمون الفرق ويعززون وحدة الفريق. وبمرور الوقت، سيختبر المدير الجديد ضغوطاً أقل من الضغط النفسي المثبط الذي يمكن أن يعيق عملية اتخاذ القرار. سيشجع مدرب القيادة المدير الجديد على تبني دوره كمدرب وتشجيع نفسه. سيكون المدير الجديد قادرًا على تقديم نموذج للسلوكيات التي لاحظها مباشرةً في جلساته الفردية مع مدربه القيادي ونقل تلك المهارات إلى تقاريره المباشرة.
غالبًا ما تكون فرق المبيعات هي الأكثر ضغطًا في الشركات سريعة التوسع. وفي الوقت نفسه، غالبًا ما تفتقر فرق المبيعات في الشركات الجديدة وريادة الأعمال إلى استراتيجية موحدة أو آليات دعم لتعزيز أهداف الإنتاج. تاسك درايف تشير التقارير إلى أن متوسط الوقت الذي يستغرقه مسؤول المبيعات التنفيذي يستغرق 4.7 شهرًا في المتوسط لتكثيف العمل وعادةً ما يقضون حوالي 2.7 سنة في هذا المنصب. يمكن للشركات الجديدة وسريعة التوسع أن تحقق مكاسب تنافسية إذا أعطت الأولوية لتدريب المبيعات لتقليل وقت الترقية وزيادة عمر مندوبي المبيعات في الشركة. بحث أجراه أبردين وجدت أن الشركات التي توفر التدريب على المبيعات في الوقت الفعلي والمخصص للصفقات زادت إيراداتها بمقدار 8.41 تيرابايت 3 تيرابايت على أساس سنوي - أي بزيادة 951 تيرابايت 3 تيرابايت عن الشركات التي لا توفر هذا المستوى من التدريب. علاوة على ذلك، من المرجح أن يستمر الموظفون في العمل لدى الشركات التي لديها عمليات تدريب وتطوير قوية.
يمكن لمدربي تمكين المبيعات وقيادة المبيعات المتاحين من خلال منصة TaskHuman للتدريب أن يقدموا الدعم عند الطلب لقادة فرق المبيعات وشركاء المبيعات في الخطوط الأمامية. ويمكنهم المساعدة في إحكام عمليات التتبع، وصقل مهارات المبيعات وقيادة المبيعات، وتخفيف الضغط من خلال توفير رؤى وأفكار مستقبلية مدعومة بسنوات من الخبرة.
تواجه الشركات عالية النمو تحديات فريدة من نوعها يمكن أن تؤدي إلى كارثة إذا أسيء التعامل معها. يمكن لمدربي تاسك هيومان للأعمال ذات النمو المرتفع مساعدة القادة وفرق العمل سريعة النمو على معالجة نقاط الضعف على الفور. تتضمن منصة التدريب 1:1 الخاصة بنا قائمة من المدربين الذين يتمتعون بخبرة آلاف السنين مجتمعة لدعم المجالات التي يمكن أن يشكل فيها النمو تهديداً للتقدم. وتتمثل الفكرة في وضع دورة من الفعالية في العمل قبل أن يخرج النمو عن سيطرة فرقك. تاسك هيومان هنا للمساعدة
تشجيع الموظفين على استخدام إجازات العمل الإضافية واستغلال الوقت لإعادة شحن طاقاتهم
احصل على إرشادات حول كيفية تشجيع الموظفين على أخذ إجازة وإدراك أن أيام الراحة الذهنية لا تقل أهمية عن عبء العمل.
هل أنت مستعد لخلق عادات جيدة؟ اغتنم قوة التغيير وابدأ اليوم!
هل أنت مستعد لرفع مستوى حياتك اليومية واتخاذ عادات إيجابية؟ عظيم! اليوم هو اليوم المثالي للبدء. ليس عليك أن تنتظر يوماً مميزاً. ابدأ من حيث أنت...
كما رأينا في طرق حقيقية للكسب, هل يمكنني العمل من المنزل بدون كمبيوتر؟
الخيارات الأكثر واقعية للأشخاص الذين يرغبون أو يحتاجون إلى العمل من المنزل، ولكنهم يجدون أنفسهم في وضع لا يوجد فيه كمبيوتر.