
يعمل القادة على زيادة مستوى أدائهم كاستجابة ضرورية للسوق الفريدة والمليئة بالتحديات على مر التاريخ. وتكمل مهارات القيادة الإلزامية مجموعة أكبر من المهارات التي لها علاقة أكبر بعملية التفكير المتداخلة التي تدعم القادة الفعالين اليوم. ويحصل القادة المستجيبون على المزيد من فرقهم لأنهم يستطيعون تطبيق التكتيكات التي خصصوها للحظة والشخص والظروف.
تساعد هذه المهارات الخمس الأساسية القادة على النجاح في سوق اليوم.
#1. التطوير متعدد الوظائف
قيادة الفرق متعددة الوظائف - وفقًا للبيانات التي تم جمعها بواسطة هارفارد بيزنس ريفيولقد زاد التعاون في مكان العمل بنسبة 50% على الأقل على مدى العقدين الماضيين، في حين أن أكثر من 75% من يوم الموظف العادي ينطوي على التواصل مع الزملاء. يحتاج القادة إلى الموازنة بين دعمهم للعمل التعاوني وحماية قدرة فريقهم على تحقيق أهدافهم الرئيسية. قد يضطر القادة أيضًا إلى قيادة فريق متعدد الوظائف لإنجاز هدف مشترك. يمكن للقادة الذين لديهم خبرة أقل في العمل بطريقة متعددة الوظائف الاستفادة من التدريب المحدد في هذا المجال. تشمل المهارات الأساسية اللازمة لتكثيف هذا النوع من القيادة المتكاملة ما يلي:
- إنشاء قنوات/ممارسات اتصال واضحة وفعالة بين المجموعات
- الحفاظ على عملية إدارة المشروع منظمة مع التخطيط المناسب والجداول الزمنية والحدود
- حل النزاعات
- التقييم المستمر – قبول الفشل وإعادة النظر في المشكلة بحل جديد
يستطيع كل قائد تحسين أدائه القيادي بين مختلف الوظائف. والعمل على هذه المهارات المحددة من شأنه أن يحسن النتائج التي تنتجها الفرق كلما تشكلت وأعادت تشكيل نفسها حول مشاريع مختلفة. يؤثر القادة على أكثر من مجرد مرؤوسيهم المباشرين عندما تبدأ فرقهم في التأثير على مجموعات أخرى في المنظمة. لذا فمن المهم أن يتم ذلك بشكل صحيح.
#2. الحفاظ على تماسك الفرق
إحصائيات العافية في مكان العمل تكشف الدراسة أن الفرق المتصلة للغاية تظهر زيادة في الربحية بمقدار 21% و 59% أقل من عدد العمال الذين يغادرون الشركة.
فرق متماسكة:
- العمل مع الثقة والمساءلة في جوهرها.
- احترموا بعضكم البعض،
- العمل بشكل مستقل، و
- الالتزام بعملية صنع القرار حتى لو لم "يحبوا" الحل الذي تم التوصل إليه.
يرحب قادة الفرق المتماسكة بالتفكير المستقل، والمدخلات الإضافية، والاعتراضات. ليس الأمر سهلاً في سوق اليوم، لأن القادة يحتاجون إلى أن يكونوا أكثر حضورًا. لكن الاقتراب قد ينتهي به الأمر إلى تدمير تماسك الفريق إذا تم ذلك بطريقة مذعورة ويقظة للغاية. يمكن لقادة الفرق المتماسكة الاقتراب بمهارة من فرقهم دون تقييد استقلاليتهم. إحدى الطرق للقيام بذلك هي وجود أنظمة سريعة غير رسمية للناس لطرح أسئلة حول خططك. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل اجتماع سريع للفريق حيث تشرح ما تخطط للقيام به وتتحقق من رد الفعل بعد ذلك.
[hubspot type=cta portal=8109744 id=f6c644b4-ae9e-48c1-8261-8264-9897e5509051]
#3. الذكاء العاطفي والمرونة العاطفية
'الحفاظ على الهدوء والاستمرار في.' هناك فرق بين الاستعجال والهياج. يحتاج القادة إلى الحفاظ على الصحة العقلية جنبًا إلى جنب مع تنفيذ أهداف الفريق. افعل ما بوسعك لمساعدة فريقك على البقاء في حالة ذهنية منتجة من خلال الطريقة التي تتواصل بها وكيفية إدارة بيئة العمل.
- من غير المرجح أن يتسامح الناس مع زعيم متسلط. حافظ على وتيرة ثابتة ومحافظة للأفكار والقرارات والأفعال.
- حافظ على الهدوء والسيطرة على الموقف الذي تريده لفريقك. لا تنقل مشاعر القلق إلى فريقك من خلال لغة جسدك المضطربة أو نبرة صوتك المتوترة.
- التزم بمواعيد نهائية معقولة وقاوم الرغبة في تسريعها. قد لا يكون الحل الأفضل هو الحل الأسرع.
يظهر مبدأك بشأن الفرق المتماسكة في الطريقة التي تتواصل بها مع الآخرين بشأن استجابتك للتغيير. فأنت تعكس الطريقة التي ينبغي لفريقك أن يستجيب بها.
- تنفيذ التغييرات بقناعة مشجعة واستخدام عملية تغيير تحترم الصحة الفسيولوجية للأفراد في الفريق.
- امنحهم الوقت الذي يحتاجونه وشرحًا هادئًا وواضحًا.
- بغض النظر عن مشاعرك تجاه التغيير، أظهر لفريقك التزامك الهادئ.
#4. القادة القائمون على العلاقات
استمر في التركيز على العلاقات باعتبارها جزءًا أساسيًا من إدارة الأداء. لا يترك الناس وظائفهم أو يتركونها "بهدوء" لأن العمل أكثر تحديًا. إنهم يتركون وظائفهم بسبب انخفاض الثقة في القائد أو الفريق أو الشركة. يترك الناس وظائفهم عندما يشعرون بالإهمال وسوء المعاملة. يجب على القادة في سوق اليوم الاعتناء بفرقهم حتى يظلوا معهم في الأوقات الصعبة.
- على الرغم من أنه قد يبدو من الحكمة التركيز على القيام بالمزيد من العمل وإصلاح المناطق الضعيفة خلال سوق غير مؤكد، فلا تضف الكثير من عناصر العمل بحيث لا يكون هناك وقت لتنمية المواهب وأنشطة بناء الفريق.
- احتفظ بالمزايا النوعية الخاصة مثل أسبوع العمل المرن، أو المزايا المقدمة للآباء، أو مبادرات الصحة والعافية للموظفين. تساعد هذه الأشياء في رعاية الاحتياجات الجسدية والعاطفية لدى العمال والحفاظ على علاقة عمل صحية مع القائد.
- يحتاج القادة اليوم إلى مستويات عالية من التعاطف واللباقة. ويتعين عليهم الاستجابة بشكل مناسب للضغوط الداخلية والخارجية التي تؤثر على فريقهم، بلهجة متفهمة ومشجعة.
إن الناس يتوقون إلى معرفة قادتهم. ويكشف المزيد من القادة عن ذواتهم الحقيقية لفرقهم، وبالتالي يسحقون سوء الفهم والافتراضات التي يمكن أن تملأ الفراغ عندما يظل القائد بعيدًا. قد يبدو القائد الخجول غير مبالٍ وغير مهتم. ولكن إذا كشف هذا القائد عن خجله لفريقه، فسوف يعمل على إشراكهم بطريقة مختلفة. يجد القادة أن الأصالة تحررهم لخدمة فرقهم والتواصل معها حقًا. وكلما اعترف القادة بمعاناتهم، قلّت معركتهم.
تلعب المهارات الشخصية للإدارة دورًا مهمًا بنفس القدر، إن لم يكن أكثر أهمية، في ظل السوق الضيق. والمديرون الذين يركزون على العلاقات مجهزون بشكل أفضل لمساعدة الفرق على تقديم أفضل ما لديها حتى تتمكن من تنفيذ أي مبادرات دفع فعالة.
ذات صلة: 5 فوائد للأعمال من التدريب القيادي
#5. أسلوب القيادة القابل للتكيف
القيادة علم، ولكنها أيضًا فن. يجب أن يكون القادة قادرين على تنمية المهارات بمرور الوقت والتحول إلى أنماط مختلفة عند تطبيقها في المواقف المختلفة. يتمتع القادة في سوق اليوم بعقلية التعلم المستمر تجاه قدرتهم القيادية. إنهم يواصلون العمل عليها، مدركين أنهم لن يصلوا أبدًا إلى الكمال.
إن النموذج التكيفي للقيادة يعني أن القادة يستخدمون الاستجابة السريعة مع الفرق لمعرفة ما يحتاجه الفريق منهم وتوفير ذلك في اللحظة المناسبة. يظل المديرون على حالهم، لكن القادة يظلون حساسين للبيئة التي تؤثر على الموظفين. يتجنب القادة التحركات القيادية النمطية لأنها لا تخلق نتائج دائمة.
يستطيع القادة صقل هذه المهارات القيادية الخمس الأساسية لزيادة قدرتهم على بناء فرق قوية تحقق أهدافها حتى في سوق مليء بالتحديات. ويمكن أن يساعد التدريب القيادي الخاص القادة المشغولين على تخصيص الوقت لتطوير أنفسهم، وهو ما قد يكون من الصعب القيام به في بيئة عمل سريعة الخطى. ومن المرجح أن ينتهي الأمر بالقادة الذين يعطون الأولوية لتحسين المهارات الأساسية في أنفسهم إلى قيادة فرقهم لإنتاج نتائج محددة للفريق.
[hubspot type=cta portal=8109744 id=1edcfc5c-5cc1cc1-4700-bad6-7f44eb2aeff8]