100%
79%
78%
مقدمة
سعت إحدى الشركات العالمية الرائدة في مجال تصنيع الإطارات ومقرها في أكرون بولاية أوهايو إلى تعزيز القدرات القيادية لـ 66 مشرفاً ومديراً من الصف الأول من خلال رحلة تدريب لمدة أربعة أشهر. وقد استعانت الشركة بمنصة التدريب المخصصة، TaskHuman، لاستكمال التدريب الداخلي وتعزيز الأداء وتطوير مهارات جميع القادة لخلق بيئة "تعلم تعاونية". ركزت المبادرة على توفير تدريب شخصي في الوقت الحقيقي في مجال القيادة والرفاهية، ومساعدة الموظفين على تطوير مهاراتهم الأساسية في مكان العمل مع الحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة.
التحديات
سد فجوة التدريب على القيادة
يلعب مشرفو الصف الأول دورًا حاسمًا في النجاح التشغيلي، ومع ذلك فإن إمكانية وصولهم إلى تطوير القيادة الشخصية خارج برامج التدريب التقليدية محدودة. لا يمكن تخصيص برامج التدريب التقليدية بسهولة لكل فرد، مما يترك المديرين دون الموارد اللازمة لصقل مهاراتهم القيادية في الوقت الفعلي.
معالجة الإجهاد والإرهاق في مكان العمل
مع ضغوطات إدارة فرق العمل في صناعة متطلبة، واجه المشرفون في كثير من الأحيان مستويات عالية من التوتر والإرهاق. احتاجت الشركة إلى حل يوفر دعماً فورياً لمساعدة القادة على الاستمرار في المشاركة والمرونة والإنتاجية.
دعم قوة عاملة متعددة اللغات ومتنوعة ثقافياً
كانت الشركة التي تعمل في مناطق متعددة، تحتاج إلى برنامج لتطوير القيادة يمكنه دعم الموظفين بلغاتهم الأم. وكان ضمان التدريب الفعال عبر الثقافات واللغات المختلفة أمراً ضرورياً لتحقيق أقصى قدر من التأثير للبرنامج.
البداية
نفذت شركة TaskHuman تجربة تدريب مصممة خصيصًا لتكملة طرائق التدريب الداخلية ودعم التطوير الشامل للقيادة والرفاهية:
تدريب مباشر 1:1 للقيادة المباشرة
مع التركيز على التدريب القيادي المباشر 1:1 الذي يركز على مهارات مثل اتخاذ القرارات الاستراتيجية وحل النزاعات وتمكين الفريق.
التدريب على الرفاهية والرفاهية
مع تسليط الضوء على دعم الشخص بالكامل، قام العميل وشركة TaskHuman بطرح التدريب على الرفاهية لاستكمال التدريب على القيادة ومعالجة إدارة الإجهاد والمرونة والتوازن بين العمل والحياة.
طرائق متعددة لدعم التدريب
جلسات جماعية وتعلُّم عند الطلب توفر المرونة وتنوع تجارب التدريب.
دعم اللغات العالمية
التدريب الخاص باللغات لدعم القوى العاملة العالمية التي تمارس مهارات القيادة بلغات متعددة.
4
رحلة التدريب الشهرية
66
مشرفو ومدراء الصف الأول
79%
الحد من التوتر
12
الدول
التأثير
أظهر البرنامج تحسينات كبيرة في مهارات القيادة والمشاركة والرفاهية.
- الممارسة اللغوية المتنوعة: انخراط الموظفين مع المدربين بلغات متعددة، وتحسين التواصل بين القيادات عبر الثقافات
- صنف التدريب على القيادة من بين أكثر خمس فئات التدريب استخداماً.
- استفاد الموظفون من التدريب في الوقت المناسب، حيث استفادوا من الجلسات لتجاوز التحديات الفورية في مكان العمل.
- احتلت فئة الدعم النفسي والعاطفي المرتبة الثانية من حيث عدد ساعات التدريب الأكثر استخدامًا، حيث بلغت 28% من إجمالي ساعات التدريب.
- سمح الوصول المرن إلى التدريب المرن للموظفين بدمج ممارسات الرفاهية في روتينهم القيادي.
67%
من التفاعلات التي تركز على النمو الشخصي وتنمية المهارات القيادية
86%
الاستفادة من التدريب: شارك الأغلبية في جلسة تدريب واحدة على الأقل
100%
معدل التسجيل: جميع المشرفين المؤهلين المسجلين بنشاط
67%
أبلغت عن تحسن الثقة في اتخاذ القرارات وحل النزاعات
المستقبل
وتعزز النتائج أن التدريب الشامل، الذي يجمع بين التدريب على القيادة ودعم الرفاهية والجلسات الخاصة باللغة، يمكن أن يؤدي إلى تغيير هادف لمشرفي الصف الأول.
من خلال دمج TaskHuman، تستثمر شركة تصنيع الإطارات العالمية هذه في مستقبل قيادتها، مما يضمن إعداد المديرين للقيادة بفعالية في مكان عمل متطور.