هل شعرت يومًا أن القادة من المفترض أن يكون لديهم كل الإجابات؟ وكأن القوة تعني الثقة الثابتة وعدم الاعتراف أبداً بأنك لا تعرف شيئاً؟ مدرب المهام البشرية كمال شبلوط كان يعتقد ذلك أيضًا. ولكن عندما تولى دورًا قياديًا بنفسه، كانت لديه لحظة "آها!" كبيرة: أن تكون فعالًا حقًا يعني أن تكون منفتحًا وضعيفًا بعض الشيء، وأن تتأكد من أن الجميع يشعرون بأن الجميع مسموعون، وأن يكون لديك الوعي الذاتي لتقول: "مرحبًا، يمكنني الاستفادة من بعض الدعم هنا".
وكما يقول المدرب كمال: "إن السماح لأنفسنا بأن نكون منفتحين وغير مثاليين وإنسانيين يقوي التعاطف والفضول اللازمين للتواصل الحقيقي مع فرقنا". لا يتعلق الأمر بالضعف، بل يتعلق ببناء مساحة يزدهر فيها الجميع.
هل أنت مستعد لاستكشاف كيف يبدو ذلك؟ يشاركنا المدرب كمال خمس طرق لتنمية ثقافة الضعف في العمل.
1. إعادة تعريف "الضعف" في القيادة
انسى ما الذي فكّر الضعف يعني. في القيادة، يتعلق الأمر بـ الانفتاح والشفافية. يتعلق الأمر باكتشاف التحديات ومعرفة متى يمكن الاستفادة من خبرات الآخرين لإيجاد الحلول. ويتعلق الأمر أيضًا بخلق مساحة آمنة حيث يمكن للناس التحدث دون خوف من الحكم عليهم. وهذا يعني إزالة الوصمة عن طلب المساعدة أو الاعتراف بأنك لا تملك كل الإجابات. ويتعلق الأمر بإعطاء نفسك وفريقك الإذن بالظهور كبشر حقيقيين كاملين، وليس مجرد مسميات وظيفية أو قوائم مهام.
تخيل هذا:
-
الاعتراف عندما لا يأتي القرار كما هو مخطط له ومشاركة ما تعلمته منه.
-
اسأل فريقك عن آرائهم عندما تكون الأمور غير مؤكدة بعض الشيء.
-
مشاركة قصة شخصية تساعد على تطبيع التحدي الذي يواجهه فريقك.
هل أنت مستعد لتجربتها؟ ابدأ على نطاق صغير. شارك تحدياً مهنياً تواجهه حالياً، واشرح عملية تفكيرك، وادعُ فريقك بصدق إلى تقديم مساهماتك. قد تندهش من سرعة تجاوبهم مع هذا الانفتاح!
2. فهم كيف تفتح قابلية التعرض للخطر باب الأمان النفسي
فكر في السلامة النفسية كقوة الفريق الخارقة المطلقة. إنها تلك المساحة المريحة حيث يمكنك مشاركة الأفكار، وطرح الأسئلة، وحتى ارتكاب الأخطاء دون القلق من الإحراج أو الوقوع في المشاكل. وخمنوا ماذا؟ الضعف هو العنصر السري في بناء هذا الأمان.
عندما يُظهر القادة أنهم منفتحون وإنسانيون، يكون ذلك بمثابة ضوء أخضر غير مرئي للجميع. إنها تقول: "من الآمن هنا أن تكون صادقًا وغير كامل". وهنا يحدث السحر: حيث ينبعث الفضول، ويزدهر الابتكار، وينتقل التعاون إلى مستوى جديد تمامًا.
هل أنت مستعد لتجربتها؟ في المرة القادمة التي يطرح فيها شخص ما مشكلة صعبة أو يرتكب خطأ، حاول الرد بفضول حقيقي بدلاً من النقد. اسأل أشياء مثل "ما الذي لاحظته عندما حدث ذلك"، أو "ما الذي يمكن أن نتعلمه من هذا الموقف معًا؟" أو حتى "ما الذي تصارعه وكيف يمكنني دعمك؟
3. تحديد تحديات الضعف
من الطبيعي تماماً أن يتردد القادة عندما يتعلق الأمر بالضعف. هذه المخاوف حقيقية - وصحيحة! قد تقلق بشأن
-
أن يُنظر إليك على أنك ضعيف أو متردد.
-
فقدان سلطتك أو مصداقيتك
-
الشعور بالحرج في اللحظات المشحونة عاطفياً.
-
عدم معرفة كيفية التعامل مع المشاعر "الكبيرة".
لفترة طويلة من الزمن، كانت القيادة في كثير من الأحيان تساوي بين القوة والوجه المتجهم والشفة العليا المتصلبة. ونادراً ما كنا نرى أمثلة لقادة أقوياء يتحلون بالطيبة والتعاطف الحقيقي. لكن الزمن يتغير.
هل أنت مستعد لتجربتها؟ اختر معتقدًا واحدًا تحمله عن الضعف والقيادة. اسأل نفسك، "هل هذا الاعتقاد يساعدني أنا وفريقي الآن؟ إنها دعوة لتحدي بلطف تلك الافتراضات القديمة التي قد تعيقك عن التواصل الأعمق والمزيد من التواصل التواصل الفعال.
4. النظر إلى الضعف كمفتاح للتعاطف والفضول
عندما يتبنى القادة الضعف يحدث شيء رائع للغاية: عندما يتبنى القادة الضعف يحدث شيء رائع للغاية: التعاطف والانفتاح تتعمق بشكل طبيعي. تصبح أكثر انسجامًا مع ما يشعر به الآخرون ويختبرونه، مما يبني الثقة، بل وحتى الولاء.
يحصل الفضول أيضًا على دفعة هائلة. عندما لا تشعر بالضغط لامتلاك جميع الإجابات، تكون قادرًا حقًا على الاستماع وفهم ما يحتاجه أعضاء فريقك بالفعل. وهذا يعني إحباطاً أقل وحلولاً أكثر فعالية.
هل أنت مستعد لتجربتها؟ ركز في المرة القادمة على أن تكون حاضرًا حقًا وفضوليًا. اسأل بصدق: "كيف حالك حقًا؟ ما الذي كان يدور في ذهنك مؤخرًا؟ ثم استمع - استمع حقًا - لفهم كيف يمكنك أن تظهر وتدعمهم على أفضل وجه. فهذا يُحدث فرقًا كبيرًا.
5. ابدأ بأعمال صغيرة من الشجاعة
أنت لا تحتاج إلى إيماءات كبيرة للقيادة بضعف. إنها تُبنى من خلال لحظات صغيرة ومتسقة من الشجاعة:
-
تحمّل مسؤولية الخطأ
-
طلب الدعم عند الحاجة إليه.
-
الاعتراف بعدم اليقين
-
إظهار التقدير الحقيقي للأفراد والفريق.
هذه الأفعال الصغيرة تبعث برسالة قوية إلى فريقك: هذه ثقافة داعمة تتمحور حول الإنسان حيث يمكن للجميع أن يزدهروا حقًا.
فكرة أخيرة
الضعف ليس ضعفًا؛ بل هو قوة علائقية عميقة تبني أساسًا متينًا لأماكن عمل مستدامة ومزدهرة. فالقيادة مع الانفتاح تخلق بيئات لا يقتصر دورها على التعاطف والفضول والأمان النفسي فحسب، بل تزدهر أيضًا. وعندما تتوفر هذه الصفات، تُظهر البيانات عوائد أفضل على المدى الطويل. ومن خلال ممارسة هذه الأفعال الصغيرة والمتعمدة من الضعف، لا تصبح الفرق أكثر مرونة وابتكارًا فحسب، بل تصبح ببساطة أكثر إنسانية.
ما هو التصرف الصغير الذي ترغب في تجربته هذا الأسبوع؟ للحصول على دعم 1:1 خاص بسياق عملك، تواصل مع مدرب قيادة مثل كمال شبلوط.