هل تعلم أنك عندما تدون هدفك فعلياً فإنك 33% أكثر احتمالاً لتحقيق هذا الهدف؟ من كان يعلم أن مثل هذا التغيير البسيط يمكن أن يزيد بشكل كبير من احتمالية نجاحك! كقائد، يعد تحديد الأهداف وإنجازها أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح وتحقيق أهداف مؤسستك. ومع ذلك، وللتأكد من فهمك الكامل لأهمية الأهداف وتحديد الأهداف بشكل صحيح، دعنا نفصل الأمر.
فهم الغرض من الأهداف
إن تحديد الأهداف في جوهره هو عملية تحديد النتيجة المرجوة أو الهدف المنشود للمستقبل. في مكان العمل، تدور الأهداف التي تحددها أنت أو زملاؤك عادةً حول نجاح المؤسسة. وسواء كانت محاولة زيادة الإيرادات، أو خفض التكاليف، أو تحقيق رضا العملاء بشكل أفضل، فإن الهدف يخلق تركيزًا للنشاط ويساعد في تحديد أولويات الموارد. يعمل الهدف كحافز للعمل. من خبرتي أيضًا أن تحديد أهداف الشركة هو وقت رائع للتفكير في وضع بعض الأهداف الشخصية التي ستتيح لك استكشاف طرق لتحدي نفسك والنمو المهني.
تحديد الغرض من خطط العمل
خطط العمل هي رفيق الأهداف. فبمجرد أن يكون لديك هدف، من المهم أن يكون لديك خطة عمل للوصول إليه. يخبرك الهدف بالمكان الذي تريد أن تكون فيه؛ وتصف خطة العمل كيف ستصل إلى هناك.
وضع أهداف فعالة
يتضمن تحديد الهدف الفعال عدة خطوات رئيسية للمساعدة في ضمان النجاح. وتتمثل الخطوة الأولى في تحديد المشكلة التي يهدف الهدف إلى حلها وسبب أولويتها في هذا الوقت مقارنة بالمشاكل الأخرى. يساعد تحديد المشكلة بوضوح على تحديد "ماهية" الهدف. كما أن, يجب أن تكون الأهداف محفزةليست صعبة للغاية ولا سهلة للغاية. يجب أن تكون معقولة وقابلة للتحقيق للسماح للأفراد بتصور النجاح فعليًا. ولضمان تحقيق هدف واضح ومركّز بشكل أكبر، من الضروري استخدام إطار عمل مفصّل لتحديد الأهداف، لوضع أهداف محددة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق وذات صلة ومحددة زمنيًا (المعروفة أيضًا باسم أهداف SMART).
"أود أيضًا أن أستغل هذا الوقت كمدرب لإنشاء خط أساس متفق عليه للمكان الذي يعتقد جميع أعضاء الفريق بشكل جماعي أنهم وصلوا إليه حاليًا في تحقيق الهدف المنشود باستخدام معيار متفق عليه وضعته المجموعة (مثال 1-10). وهذا يوفر إطار عمل مفهوم ومتفق عليه بشكل عام ومتفق عليه لاستخدامه عند تحديد شكل التقدم في المستقبل." - المدرب فيل تايتل يقول
إعداد محددة يتضمن الهدف استخدام كلمات فعلية دقيقة، مثل "الانتقال" أو "الكتابة" أو "الإنتاج". جعل الهدف قابلة للقياس يضمن لك أن يكون لديك طريقة قائمة على البيانات أو مرئية أو ملموسة لقياس النجاح الفعلي، ويمنعك من الاعتماد على ما قد يكون نجاحًا "متصورًا". يجب أن يكون الهدف قابلة للتحقيقأن تكون صعبة بما فيه الكفاية للتحفيز، ولكن أيضًا معقولة الإنجاز بالمهارات والموارد المتاحة. كما يجب أن يكون ذات صلة بأهداف الفريق أو المؤسسة الأكبر، مثل ربطها بمؤشر الأداء الرئيسي (KPI). وأخيراً، فإن تحديد إطار زمني أو تاريخ مستهدف لتحقيق أهدافك يجعلها محدد بوقت. يوفر القيام بذلك شعورًا بالإلحاح ويساعدك أنت وفريقك على البقاء على المسار الصحيح لتحقيق أهدافهم.
بناء خطط عمل فعالة
عند وضع خطة عمل فعّالة، إليك بعض الحقائق والنصائح المفيدة التي يجب أخذها بعين الاعتبار. ابدأ بـ تحديد أي عقبات التي قد تحول دون تحقيق النتيجة المرجوة، وتحديد المهارات والموارد اللازمة للتغلب عليها. وبمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك أنت وفريقك البدء في وضع المهام التي يجب إكمالها، وتعيين العمل، وتحديد تواريخ محددة لمراقبة التقدم المحرز.
قد يكون من المغري أن تضع خطة العمل لفريقك بنفسك، مع تحديد جميع المهارات والخطوات اللازمة لفريقك لتحقيق الهدف. ولكن، كقائد، فإن مهمتك كقائد هي التأكد من أن فريقك متوافق ومالك للأهداف. إذا كنت ترغب في أن يعمل الجميع معًا لتحقيق نفس النتيجة، فأشركهم في عملية تحديد الأهداف. على الرغم من أنك قد تقوم بتوجيههم خلال العملية، إلا أنك تريدهم في النهاية أن يشعروا بأنهم يمتلكون العملية، وبالتالي خلق المساءلة عن النتائج.
ضع في اعتبارك أن أي خطة عمل تضعها أنت وفريقك ستحتاج إلى المراجعة مع تطور الأحداث. هذا جزء طبيعي تمامًا من العملية، وكل ما يعنيه هو أنك وفريقك تتعلمون وتتعلمون وتتوصلون إلى فهم أفضل للعمل وأهدافه. إن بناء المرونة لتغير الأولويات والتأثيرات الخارجية الخارجة عن سيطرة الفريق سيسمح للفرق بالتكيف وإدارة التقدم المحرز عند حدوث التغيير. أفضل طريقة وجدتها للقيام بذلك هي إعادة النظر بشكل روتيني في مقياس التقدم (مثل الأحمر والأصفر والأخضر) خلال العملية وتحديثه وفقًا للمعايير المتفق عليها.
الوجبات الجاهزة
على الرغم من أن الأهداف وخطط العمل متساوية في الأهمية، إلا أنهما ليسا مترادفين. فالأهداف هي ما تريد تحقيقه كنتيجة، وخطط العمل هي كيفية الوصول إلى الهدف. لإنشاء أهداف فعالة، استخدم إطار عمل مفصّل لتحديد الأهداف، وتذكر أن خطط العمل الفعالة تتطلب التفاصيل والتعاون للتغلب على أي عقبات تحول دون تحقيق الهدف.
في نهاية المطاف، فإن وضع أهداف محددة ومليئة بالتحديات يؤتي ثماره في الأداء، كما أن ممارسة فن تحديد الأهداف وتخطيط العمل له عائد إيجابي على الاستثمار بالنسبة للفرد والفريق والمؤسسة. ولزيادة نجاحك في تحقيق أهدافك في مكان عملك، فكّر في عقد جلسة واحدة: 1:1 مع مدرب TaskHuman لاستكشاف المزيد من تحديد الأهداف وخطط العمل الفعالة. قم بإعداد بعض الأسئلة التي ستشكل أساس محادثة 1:1 مع مدرب TaskHuman واستخدم منصة TaskHuman للتواصل.
احجز جلستك مع المدرب فيل تايتل أو أي مدرب قيادة آخر اليوم!