كيف تصبح قائداً أفضل

لا تتعلق المناصب القيادية بالسلطة فقط. في الواقع، أن تكون قائدًا جيدًا نادرًا ما يعني أن تكون قائدًا جيدًا يعني أن تستعرض سيطرتك. فالقادة الجيدون يميلون إلى تدريب وإرشاد وتوجيه فرقهم. وبغض النظر عن موقعك في رحلتك القيادية - سواء كنت مديرًا مبتدئًا أو رئيسًا تنفيذيًا متمرسًا - فإن تطوير مهاراتك في قيادة شركائك سيساعدك على إنشاء فريق أقوى. 

تعمل المدربة سينتو لوبيرا مع الأفراد على تطوير مهارات القيادةوبالنسبة له، تبدأ القيادة بالنسبة له بالتغلب على المعتقدات المحدودة. وقد شرح عملية تفكيره لزميله المدرب جيمي كارول في حلقة حديثة من برنامج محادثات تاسك هيومان تاسك. وبينما بدأت محادثتهم بكسر المعتقدات المقيِّدة، فقد ناقشوا أيضًا الوعي الذاتيوالثقافة والتنوع، والتفويض، والضعف. ابدأ في تحسين مهاراتك الإدارية من خلال هذه الأفكار الرئيسية:

1. ابدأ بالوعي الذاتي

في بعض الأحيان عندما نحصل على دور قيادي، نشعر بأننا لا نستحقه، أو أننا نزيف سلطتنا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى استخدام استراتيجيات لا تلقى صدى لدى فرقنا. بدلاً من ذلك، يريدنا سينتو أن نرى مهاراتنا ونقاط ضعفنا بطريقة واقعية. 

عندما نكون (كقادة) فهم من نحن، فنحن أكثر قدرة على رؤية الآخرين كأفراد فريدين. وضمن هذا السياق، يمكننا أن نرى تأثيرنا عليهم (أعضاء فريقنا). ويصف سينتو هذا الأمر بـ "الثلاثة أ". وهي:

• الوعي (على وجه التحديد، الوعي الذاتي)
• القبول (بما نحن عليه)
• العمل (بما يتماشى مع ما نحن عليه)

عندما يتخذ المسؤولون هذه الخطوات لفهم أنفسهم، يمكنهم أيضًا التواصل على مستوى أعمق مع الآخرين في فريقهم.

"[القادة] بحاجة إلى معرفة... ما هي الثقافة أو المكان الذي يعملون فيه؟ وإذا ما كانوا يتلاءمون مع الثقافة التي يعملون فيها، أن ينظروا إلى بيئة العمل على أنها علاقة إنسانية وليست علاقة نتائج". يقول سينتو

إن رؤية أعضاء فريقك كأفراد يساعدك على التفاعل معهم بشكل أكثر انفتاحًا، مما قد يؤدي إلى نتائج أفضل، خاصة في ثقافة العمل الحديثة. يقول سينتو إنه في الماضي، كانت الشركات والعاملون يركزون على النتائج. أما الآن، أصبح الناس أكثر توجهاً نحو التواصل. فهم يأتون إلى العمل للتعاون مع الآخرين. سيساعدك فهم هذا التحول على معرفة دوافع زملائك.

2. تعلّم معنى التفويض

جزء من كونك قائداً هو تعلم كيفية التفويض. يوضح سينتو أن التفويض قد يكون صعباً بالنسبة لبعض الأشخاص. إذا كنت تربط التفويض بكونه علامة من علامات ضعفك الخاص أو تقصير، قد يكون من الصعب أن تطلب من شخص آخر القيام بمهمة ما - وهذا ليس بالأمر غير المألوف! من المهم أن تدرك مدى انزعاجك، ولكن اعلم أيضًا أن عدم قدرتك على التفويض لا يؤدي إلا إلى إعاقة نموك 

وعلاوة على ذلك، يوضح سينتو أن القادة بحاجة إلى استكشاف "السبب" وراء هذا الخوف حتى لا يكون النجاح مقيدًا على المدى الطويل.

كما يشير أيضاً إلى أن التفويض يجب أن يكون أكثر من مجرد إخبار الناس بما يجب عليهم فعله. 

بدلاً من ذلك، يشجعك "سينتو" على النظر إلى التفويض على أنه "ما الذي يحتاجه الناس؟ إنها فرصة لأعضاء فريقك لكي يتحدوا ويتعلموا وينموا ويثبتوا قدراتهم. إذا كان شخص ما بحاجة إلى الأمان، فيجب عليك التفويض بطريقة تجعله يشعر بالأمان. على سبيل المثال، إذا كان لديك موظف فقد وظيفته في الماضي، فقد يكون لديه خوف وتوتر مستمر من احتمال فقدان الوظيفة مرة أخرى. إن إعطاؤهم مشروعًا عالي المخاطر مع القليل من الدعم قد يسبب لهم ضغطًا إضافيًا ليسوا مستعدين بعد للتعامل معه. في هذه الحالة، يمكنك تفويض المشروع لشخص آخر، أو يمكنك التأكد من حصول موظفك على دعم إضافي للمهمة وطمأنته بأن وظيفته ليست في خطر.عندما يفهم الناس أن الفشل في مشروع ما لا يعني الفشل كشخص، فإنهم يشعرون بالأمان. إن توفير هذا الأمان النفسي هو ما يجعلك قائدًا قويًا.

يقول سينتو إنه من أجل الحصول على تفويض ناجح, "أعتقد أنه يجب عليك أولاً أن تتعرف على نفسك أولاً لأنك يجب أن تكون قادرًا على التفويض. وأعتقد أن هذا الأمر ناجح جدًا لأنك تقول لقد تمكنت من تفويض الشخص المناسب لأن هذا الشخص يتوافق مع احتياجاته أو احتياجاته."

إن التواصل كإنسان مع أعضاء فريقك سيساعدك على التفويض بشكل أفضل لأنك تتفهم احتياجاتهم، ويشعرون بأنك تخلق بيئة آمنة لهم.

3. ممارسة التأثير كطريق ذي اتجاهين

من الأخطاء الشائعة التي يرتكبها القادة عند التفكير في التأثير، وفقًا لسينتو، الاعتقاد بأن التأثير هو الحصول على شيء تريده. ويوضح سينتو أن التأثير والتفويض يشتركان في الكثير مما يعتقده الكثير من الناس. بدلًا من ذلك، يعتقد سينتو أن التأثير هو استخدام معرفتك بما يريده الشخص الآخر للحصول على نتيجة تريدها أنت كلاهما تريد.

"لا يعني ذلك أنني أريد التأثير عليك للحصول على النتيجة التي أريدها" يقول "هذا ليس تأثيرًا، بل تلاعبًا. أريد التأثير عليك [حتى] نحصل كلانا على النتيجة التي نريدها."

ولكي يتمكن القادة من خلق فرصة للجميع للحصول على النتيجة التي يريدونها فإنهم بحاجة إلى فهم فريقهم. يجب أن يكون لديهم التواصل البشري. وهنا يأتي دور فكرة التأثير كطريق ذي اتجاهين. إذا كنت تريد التأثير على فريقك، فأنت بحاجة إلى معرفة رغباتهم ورغباتهم. فكر في التعرف على أعضاء فريقك وزملائك على مستوى شخصي أكثر، ودع شخصياتهم تتألق، حتى تتمكن من معرفة من هم وما يحتاجون إليه. في النهاية، هذه هي العوامل التي تلعب دوراً في كيفية تفويضك وقيادتك وإدارتك للآخرين.

إن التواصل الإنساني أمر بالغ الأهمية للقيادة الجيدة، حتى عندما يكون عدد الفرق أكبر. للمساعدة في إيجاد طرق للتواصل، يقترح سينتو التفكير في فريقك كعائلة.

التواصل مع فريقك - أن تكون إنساناً - يعني أيضاً أن تكون ضعيفاً. ويعني أن تكون صادقاً عندما لا تكون متأكداً من الإجراء الصحيح الذي يجب اتخاذه، أو عندما تحتاج إلى خبراتهم. ويوضح سينتو أنه في كثير من الأحيان، سيدعمك فريقك في أغلب الأحيان. عندما تراهم كأشخاص، يمكنهم أن يروك كإنسان حقيقي أيضًا، وسيرغبون في مساعدتك.

لسماع المحادثة بأكملها انقر هنا.

جلسة الحجز →