تتحدث الأقسام السابقة عن تحديد الأولويات وتحسين الجهود الأكثر قيمة، ولكن ماذا يعني ذلك؟
يتصور القادة العظماء القيمة من حيث "العائد على الاستثمار". أي أنهم يتصورون دورهم على أنه مساعدة فريقهم على إنتاج أكبر قدر ممكن من المخرجات القيّمة لصالح Confluent بينما يتطلب أقل قدر من المدخلات.
هناك تسلسل هرمي للنضج لدى القادة بناءً على مدى فهمهم لهذا الأمر:
-
أسوأ القادة لديهم هذا الأمر بشكل عكسي، فهم يعتقدون أن قيمتهم تتوافق مع المدخلات ويعملون على تنميتها - أي الميزانية أو عدد الموظفين أو التكاليف الأخرى التي يتكبدونها. "يجب أن أكون مهمًا، فلدي فريق عمل كبير". بالطبع، هذا هو عكس القيمة!
-
يفكر القادة الأفضل في قيمتهم فقط من حيث المخرجات - ما أنتجه فريقهم. فهم يعملون على تحسين المخرجات ولكنهم لا يولون اهتمامًا كبيرًا للمدخلات المطلوبة. هذا أفضل قليلاً ولكنه لا يزال نصف المعادلة فقط.
-
يفكر أفضل القادة في كل من "القمة" و"القاع". أي ما الذي ينتجونه والمدخلات التي يحتاجون إليها لإنتاجه. إنهم يعملون على إنتاج المزيد من القيمة، ولكنهم يعملون أيضًا باستمرار على جعل فريقهم أكثر كفاءة وإنتاجية في القيام بذلك.
فالقادة الذين يقومون بذلك بشكل جيد يفكرون في إنتاجية موظفيهم، وهيكل التكاليف، وما إذا كان المال والوقت والموارد الأخرى "تُنفق بشكل جيد". وبطبيعة الحال، فإن هؤلاء القادة الذين يركزون على الكفاءة على هذا النحو هم أكثر القادة الذين نتحمس لإعطاء المزيد من الموارد للاستثمار لأننا نعلم أنه سيكون استثمارًا جيدًا.
لا يقتصر هذا المبدأ على الأشياء التي يمكن قياسها كمياً بسهولة. فحتى في المجالات التي يوجد فيها قدر كبير من عدم اليقين (على سبيل المثال، الاستثمارات في المنتجات) أو حيث يصعب تحديد المخرجات بدقة (على سبيل المثال، تأثير العلامة التجارية)، لا يزال من الممكن في كثير من الأحيان التفكير بشكل مقارن في المخرجات والمدخلات النسبية المطلوبة لمبادرات مختلفة.
أعيد طبعها بإذن من Confluent، 2023