تقليل معدل دوران العمل في الأسواق المتغيرة

في الوقت الذي يبحث فيه القادة عن طرق لتحسين قدرة شركاتهم على الازدهار في سوق مضطربة، فإنهم سيسعون إلى تقليل معدل دوران الموظفين. وخلافاً لردود الفعل المألوفة على الأسواق المتقلبة في الماضي، فإن تسريح الموظفين وتقليص عدد الموظفين ليس له معنى كبير. قائد ذو تفكير مستقبلي في عام 2023 يريد الاحتفاظ بالموظفين الرئيسيين. إن القيام بذلك يضعهم في موقف قوي خلال البيئات المعقدة بشكل خاص حيث توجد تنبؤات، ولكن ما يحدث في الواقع هو تخمين أي شخص. 

يتوقع القادة في سوق الأعمال اليوم أن يعملوا في ظروف مماثلة تمامًا مع بداية عام 2023. لا تزال الدلائل تشير إلى احتمالية تباطؤ السوق. من المتوقع أن تستمر النزاعات السياسية حتى عام 2023، وكذلك بطء سلاسل التوريد، والحرب في أوكرانيا، والمخاوف الصحية العالمية المستمرة بشأن كوفيد-19. 

يواجه القادة تحديًا عندما يتعلق الأمر بإعادة تجهيز استراتيجيات الاحتفاظ بالموظفين من أجل مستقبل العمل. A نوفمبر 2022 مكتب إحصاءات العمل عن ارتفاع عدد الموظفين الذين تركوا وظائفهم مقارنة بالسنوات الماضية. في الواقع، على مدى الأشهر الـ 12 الماضية، استقال 4.1 مليون شخص من وظائفهم وتم تسريح 1.3 مليون شخص أو الاستغناء عن خدماتهم. تكثر الإمكانيات للشركات والفرق التي تكتشف كيفية التماسك معًا.

فيما يلي مجالان من مجالات التركيز الأكثر تأثيراً بالنسبة للشركات فيما يتعلق بالاحتفاظ بالموظفين.

التدريب والتطوير

في الأسواق غير المستقرة، يكون لدى الشركات ميزانيات أقل للعمل بها. يمكن أن يكون التدريب والتطوير أول العناصر التي يتم الاستغناء عنها، ولكن يمكن للقادة الذين يختارون بدلاً من ذلك مضاعفة العمل في هذا المجال أن يتوقعوا نتائج تحسن قدرتهم على الاحتفاظ بالموظفين ورفع إنتاجيتهم. ووفقًا لتقرير معياري صادر عن SHRM، فإن تكلفة ما يصل إلى $4,125 فقط للوصول بموظف جديد إلى سرعة التشغيل الكاملة. ويستغرق الأمر 6 أشهر في المتوسط للوصول بهم إلى ذلك. الموظف الذي يغادر من تلقاء نفسه أو يُفصل من العمل الابتعاد بالموارد الهامة من المال والوقت. 

إذا استثمر القادة في التدريب والتطوير للموظفين، فبإمكانهم الإنفاق في البداية ورؤية المكاسب المضاعفة مع نمو مستوى مهارات العاملين وقدرتهم على الأداء. بعض العمال لا يعبرون عن الصعوبات التي يواجهونها في العمل ما لم يحرص المديرون على مساعدتهم. فالشركات التي تعطي الأولوية للتدريب والتطوير كجزء قيّم من نموذج عملها تكون قد وفرت مكانًا آمنًا للموظفين للعمل على نقاط ضعفهم عند ظهورها. يتم حل الصعوبات على الفور مما يخفف من أي تأثير سلبي قد يكون لها.

يمكن أن يختلف شكل التدريب والتطوير من منظمة لأخرى، ويمكن أن يشمل التدريب والتطوير ملاحظات وممارسة أثناء العمل. كما يمكن أن يشمل أيضًا التدريب الفردي في بيئة خاصة. يعمل التدريب والتوجيه على تحسين إتقان الشخص للمهارات التقنية (الخاصة بالوظيفة) والمهارات "الشخصية" مثل التواصل وإدارة الوقت. المفتاح هو جعل دعم التدريب والتطوير متاح لجميع الموظفين بحيث يساعدهم الانخراط في التدريب ولا يكون له أي تأثير سلبي على قدرتهم على العمل. 

تاسك هيومان توفر منصة التدريب التدريب عند الطلب التدريب عند الطلب للموظفين خلال ساعات العمل أو في أوقات الراحة التي تناسب كل فرد. تستخدم الشركات في العديد من الصناعات موارد التدريب الخاصة ب TaskHuman من أجل تلبية الاحتياجات المتنوعة التي يتمتع بها موظفوها فيما يتعلق بتفردهم كأفراد. يعمل الموظفون من خلال خطط نمو متخصصة للغاية تعالج مخاوفهم المحددة وتصل إلى نقاط قوتهم لتحقيق أقصى قدر من الإمكانات. مع مثل هذه النتائج، لا يوجد أي سبب للاستغناء عن الموظف أو مغادرة الموظف. 

رضا الموظفين

الانتماء مهم الآن أكثر من أي وقت مضى. إن مستقبل العمل يتضمن قبولاً واحتفاءً بالهدف بالنسبة للعاملين الأفراد. يرغب المزيد من الأشخاص في العمل لدى الشركات التي تقدم لهم مكافآت عاطفية بالإضافة إلى التعويضات المالية. ما يعنيه ذلك للقادة هو إيلاء المزيد من الاهتمام لقيم الشركة ورسالتها. يمكن للقادة الاحتفاظ بالموظفين النجوم وجذب المزيد من الموظفين ذوي الأداء العالي إذا أجادوا التعبير عن قيمهم الأساسية واستيعابها في ثقافة الشركة القوية. 

يمكن للقادة أن يبدأوا العام القادم بشكل مشرق من خلال وضع هيكل معلوماتي في مكانه الصحيح من أجل تنمية الانتماء بين الموظفين. فبعض الشركات التي تتفوق في هذا المجال لديها لجان يقودها الموظفون تقوم بتنسيق فرص التواصل والتوحد مع الزملاء. ويلتزم المديرون التزاماً كاملاً بالجانب الثقافي من عملهم بقدر التزامهم بالمسؤولية المالية. التزام أصيل بالقيم الأساسية يجب أن يكون موجودًا من الأعلى إلى الأسفل حتى يحدث الارتباط الحقيقي. إن قادة اليوم يتخذون الخطوة الأولى الحاسمة نحو بناء قيمهم الأساسية بحيث يكون للموظفين فيها أساس راسخ، وهو أمر منعش للغاية وسط تقلبات مناخ العمل. 

يتطلب التنقل عبر عدم اليقين نوعًا مختلفًا من القوة لدى القادة. قم بتحميل كتابنا الإلكتروني "القيادة والنجاح في حالة عدم اليقين" لمعرفة المزيد

نمو الموظفين يؤتي ثماره

عندما يغادر الموظفون، فإنهم يغادرون حاملين معهم معرفة مؤسسية وقيمة في الأداء تستغرق وقتاً طويلاً لاستبدالها. وبالطريقة ذاتها، فإن عدم إشراك الموظفين وتطويرهم يقلل من موارد المواهب التي كانت ستكثر لولا ذلك. يدرك عدد أكبر من القادة أهمية الاستثمار في الأشخاص الذين يجعلون الشركة تعمل. وهذا يعني مزيدًا من الرضا والإنتاجية للجميع وتقليل عدد الكراسي الموسيقية من حيث التوظيف.