Crear vínculos y pertenencia con el entrenador Finbarr Buckley

Los conceptos de conexión y pertenencia nunca han sido tan importantes ni tan difíciles de fomentar. 

A medida que los lugares de trabajo cambian entre modelos presenciales, remotos e híbridos, ¿cómo pueden las empresas garantizar que los empleados se sientan valorados, incluidos y parte de algo significativo?

En este artículo, TaskHuman Entrenador Finbarr Buckley aborda la importancia de la conexión y la pertenencia en el lugar de trabajo, los retos de establecer relaciones significativas con los compañeros y las estrategias prácticas para crear entornos laborales más integradores en los que todos puedan prosperar.

¿Qué es la conexión y la pertenencia en el lugar de trabajo actual?

Según Finbarr, la conexión y la pertenencia en el lugar de trabajo implican sentirse aceptado y parte de algo más grande que uno mismo. Se trata de establecer relaciones auténticas que fomenten la colaboración, la confianza y el apoyo mutuo.

"Probablemente ha cambiado mucho en los últimos tiempos porque, hasta hace poco, la mayoría de la gente estaba físicamente junta en un lugar de trabajo", explica Finbarr, que subraya cómo ha evolucionado nuestra forma de entender la conexión en el lugar de trabajo.

Con el trabajo a distancia e híbrido convirtiéndose en la norma para muchas organizaciones, las interacciones casuales que una vez construyeron relaciones -conversaciones en el refrigerador de agua, pausas para almorzar con colegas y actividades sociales después del trabajo- han disminuido o desaparecido por completo.

Sin embargo, la necesidad de conexión humana sigue siendo la misma. En Entrenador Finbarr subraya, "No somos robots. Somos seres humanos que trabajan mejor cuando se sienten apreciados y reconocidos." 

Cuando los empleados sienten que pertenecen a un grupo, es más probable que colaboren eficazmente, compartan ideas abiertamente y contribuyan al éxito del equipo.

Los beneficios van más allá de la satisfacción personal. Cuando los miembros de un equipo conectan auténticamente:

• Los equipos trabajan mejor juntos, aumentando la productividad
• Los empleados se sienten más cómodos compartiendo ideas innovadoras
• La colaboración se hace más natural y eficaz
• La gente está más dispuesta a buscar ayuda cuando la necesita
• La organización en su conjunto se vuelve más resistente y adaptable.

¿Cuáles son los retos habituales a la hora de crear vínculos?

Aunque el valor de la conexión en el lugar de trabajo es evidente, crear entornos en los que florezca no siempre es sencillo. Entrenador Finbarr identifica varios retos clave a los que se enfrentan las organizaciones:

El entorno de trabajo a distancia/híbrido

"Hay una mayor sensación de aislamiento entre las personas, porque pasan el día solas en el despacho de su casa o en su habitación", señala Finbarr. "No hay las mismas oportunidades de conocerse a nivel personal".

Cuando las interacciones se limitan a videoconferencias programadas centradas estrictamente en temas de trabajo, entablar relaciones se hace más difícil. 

Las conversaciones espontáneas y las señales no verbales que nos ayudan a comprender a nuestros colegas y a conectar con ellos suelen faltar en los entornos virtuales.

Culturas competitivas en el lugar de trabajo

Otro obstáculo importante puede ser una cultura del lugar de trabajo que priorice la competencia interna sobre la colaboración.

"Otro reto puede ser que la cultura del lugar de trabajo haya fomentado demasiado la competencia, la competencia interna entre las personas", observa Finbarr. Señala en concreto los entornos en los que "los objetivos se fijan unos contra otros, contra otros compañeros de trabajo en lugar de contra una base establecida".

Este tipo de cultura, aunque a veces pretende impulsar el rendimiento, en realidad puede socavar la confianza y la colaboración necesarias para que los equipos funcionen de forma óptima. Cuando los empleados ven a sus compañeros como competidores en lugar de colaboradores, la conexión y la pertenencia se resienten.

"¿Dónde? trabajo en equipo Si la cultura de la empresa no fomenta o favorece el trabajo en equipo, pueden surgir problemas", explica Finbarr. La alternativa -una cultura de confianza y colaboración- crea un entorno en el que "la mente colectiva de las personas puede superar a menudo la suma de los individuos".

Los mejores consejos para construir relaciones laborales significativas

Para superar estos retos y crear vínculos más fuertes en el trabajo, Entrenador Finbarr ofrece varias estrategias prácticas:

1. Ser auténtico

"Es importante ser uno mismo en el trabajo", aconseja Finbarr, "porque de lo contrario nunca establecerás una conexión genuina".

Muchas personas creen que tienen que adoptar una imagen diferente en el trabajo: parecer más duras o más distantes de lo que realmente son. Pero estos retos pueden impedir que se formen conexiones significativas.

"Déjate ver tal y como eres", sugiere Finbarr. "Si vas a establecer una conexión, tienes que ser tú tal como eres el que establezca la conexión, no un personaje de trabajo".

2. Compartir adecuadamente para generar confianza

El establecimiento de relaciones requiere cierto nivel de revelación personal. "Eso implica compartir a menudo pequeños detalles personales apropiados sobre uno mismo. No hables sólo de trabajo, porque si lo haces así, no establecerás una conexión", explica Finbarr.

Esto no significa compartir demasiado o ignorar los límites, especialmente cuando las relaciones son nuevas. Empieza por lo pequeño, compartiendo cosas que te parezca bien que sepan los demás. Estas pequeñas revelaciones ayudan a los compañeros a verte como una persona completa, no solo como un cargo o una función.

"Eso permite que con el tiempo se desarrolle una mejor relación", señala Finbarr. Cuando la gente siente que te conoce, crece la confianza, lo que hace más natural la colaboración y el intercambio de ideas".

3. Practicar la escucha activa y la empatía

Quizá la habilidad más importante para crear vínculos sea escuchar de verdad. "Es muy importante escuchar de verdad a los compañeros", subraya Finbarr. "Practica la escucha activa y la empatía con la gente".

Con demasiada frecuencia, esperamos nuestro turno para hablar en lugar de escuchar de verdad lo que dicen los demás. Escuchar de verdad implica:

• Prestar atención a las señales verbales y no verbales
• Tratar de comprender los puntos de vista de los demás, aunque no estemos de acuerdo.
• Mostrar empatía con los retos y preocupaciones de los compañeros
• Responder de forma que demuestre que ha escuchado y valorado su opinión.

"Es importante que establezcamos una conexión con nuestros compañeros de trabajo para no limitarnos a decirles lo que pensamos y cuáles son nuestros puntos de vista todo el tiempo, sino escuchar de verdad lo que nos dice la otra persona", aconseja Finbarr.

4. Tomar la iniciativa en el establecimiento de relaciones

La conexión no se produce de forma pasiva, sino que requiere un esfuerzo deliberado. "Construir relaciones en cualquier lugar, lugar de trabajo o cualquier otro sitio requiere que le dediquemos tiempo y esfuerzo", señala Finbarr.

No esperes a que otros te tiendan la mano primero. "Si todo el mundo espera a que los demás intenten establecer una conexión, nadie lo hará".

Acciones tan sencillas como preguntar a los compañeros por sus intereses, experiencias o puntos de vista pueden derribar barreras y ayudar a que la gente se sienta incluida. Dar el primer paso demuestra que valoras la conexión y crea espacio para que los demás te correspondan.

5. Predicar con el ejemplo

Quizá lo más importante sea recordar que la conexión y la pertenencia empiezan por uno mismo. "No podemos cambiar la forma de ser de los demás. Sólo podemos cambiar cómo somos nosotros mismos en el lugar de trabajo", señala Finbarr.

Demostrando fiabilidad, confianza y un interés genuino por los demás, contribuyes a crear una cultura en la que la conexión puede florecer. "Si queremos sentirnos incluidos y sentir que pertenecemos al lugar de trabajo, tenemos que hacer que los demás sientan que pertenecen y asegurarnos de que incluimos a los demás".

Este enfoque puede crear un efecto dominó positivo. Como explica Finbarr, "El hecho de que hagamos sentir a los demás que pertenecen a algo puede tener un efecto de bola de nieve y empezar a fomentar esa cultura en toda la organización."

Fomentar un aprendizaje más profundo para los líderes

Para quienes ocupan puestos de liderazgo, fomentar la conexión y la pertenencia requiere estrategias adicionales:

Crear una cultura de reconocimiento

"Para los líderes, una de las cosas que podrían hacerse es fomentar una cultura de reconocimiento en el lugar de trabajo", sugiere Finbarr. Esto incluye tanto el reconocimiento formal (premios, ascensos) como el informal (notas de agradecimiento, elogios verbales).

Cuando se celebran los logros y se valoran las contribuciones, las personas se sienten apreciadas e incluidas. Los líderes deben velar por que el reconocimiento se distribuya equitativamente, no sólo a las mismas personas repetidamente.

Fomentar el reconocimiento entre iguales

El reconocimiento no es sólo responsabilidad del líder. "Participa en el reconocimiento entre iguales, no sólo la organización que premia a alguien", aconseja Finbarr. Cuando los compañeros reconocen las contribuciones de los demás, se refuerzan los vínculos y se crea un entorno más propicio".

"Si alguno de nosotros ve que un colega hace algo bien, dígaselo. Decir: 'Bien hecho, me he dado cuenta de que has hecho esto; eso ha tenido un gran impacto. Eso me hizo la vida más fácil. Me ayudó a entender algo".

Proporcionar información periódica y equilibrada

"Dar feedback regularmente a la gente que trabaja a nuestras órdenes es algo importante", señala Finbarr, "y no sólo cuando las cosas van mal".

Los comentarios deben ser tanto positivos como constructivos, para ayudar a los miembros del equipo a comprender sus puntos fuertes y sus áreas de crecimiento. Sin una retroalimentación clara, las personas pueden sentirse aisladas y desconectadas de los objetivos del equipo.

Comunicar la visión y el propósito

"La comunicación es probablemente la habilidad más importante que puede tener un líder". Entrenador Finbarr subraya. Los líderes no sólo deben tener una visión clara, sino también comunicarla de forma que ayude a los miembros del equipo a comprender la importancia de sus contribuciones.

"Un líder tiene que tener una visión para su equipo, pero eso es inútil a menos que comunique esa visión a cada miembro del equipo y haga que cada miembro del equipo se sienta parte integrante de hacer realidad esta visión."

Cuando los empleados entienden cómo su trabajo contribuye a objetivos más amplios, pueden sentirse más vinculados a la organización y más implicados en su éxito.

Construir un lugar de trabajo más conectado

La conexión y la pertenencia no son sólo elementos deseables de la cultura del lugar de trabajo, sino que son esenciales para el éxito de la organización y el bienestar de los empleados. 

Siendo auténticos, escuchando activamente, tomando la iniciativa en el establecimiento de relaciones y creando culturas que valoren la colaboración por encima de la competencia, los lugares de trabajo pueden ayudar a su equipo a sentirse incluido, valorado y conectado.

En TaskHuman, creemos en capacitar a las organizaciones para construir culturas en las que florezcan la conexión y la pertenencia. 

Mediante el coaching 1:1, los empleados pueden desarrollar las habilidades necesarias para establecer relaciones más sólidas en el lugar de trabajo, comunicarse eficazmente y contribuir a crear entornos más integradores.

Tanto si estás afrontando los retos del trabajo a distancia, como si buscas crear conexiones de equipo más sólidas o trabajar para crear una cultura de trabajo más inclusiva, los coaches especializados de TaskHuman como Entrenador Finbarr puede proporcionar orientación y apoyo personalizados.