نظرة عامة على الرحلة
يتطلب الإبحار في تعقيدات المؤسسات الحديثة مجموعة متنوعة من المهارات وفهمًا عميقًا للديناميكيات التي تقود النجاح. في المشهد التنافسي اليوم، يحتاج القادة إلى التفوق في مجالات مثل تنفيذ الاستراتيجية، والتغلب على اعتراضات العملاء، وتعزيز التعاون متعدد الوظائف لتحقيق أهدافهم. تزوّدك تجربة TaskHuman لتطوير المهارات القيادية بالأدوات اللازمة والرؤى والتوجيه الشخصي لتمكينك من التفوق في هذه المجالات المهمة.
ستتعلم خلال هذا البرنامج الشامل كيفية تنفيذ استراتيجيات الحسابات بفعالية، وبناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين، والتكيف مع الظروف المتغيرة بمرونة. ستتقن أيضاً فن التغلب على اعتراضات العملاء من خلال الاستماع الفعال والتعاطف وطرح الأسئلة القوية للكشف عن المخاوف الحقيقية لعملائك. بالإضافة إلى ذلك، ستتعلم كيفية تعزيز التعاون متعدد الوظائف من خلال كسر الصوامع ومشاركة معلومات العملاء وتقديم نموذج للقيادة التعاونية. ستُترجم هذه المهارات من خلال نموذج STARS، وهو نهج خاص بشركة Genentech لدمج كل هذه المهارات الأساسية في طريقة فعالة للعمل وقيادة الآخرين.
وبدعم من مدربي TaskHuman، ستكتسب رؤى قيّمة وتطور المهارات اللازمة للازدهار كقائد في البيئات التنظيمية المعقدة اليوم. من خلال صقل قدراتك في تنفيذ الاستراتيجيات والعلاقات مع العملاء والتعاون، لن تحقق نتائج استثنائية لمؤسستك فحسب، بل ستتمكن من تنمية عقلية النمو داخل فريقك وخارجه.
أهداف الرحلة
ستستكشف خلال تجربة تطوير المهارات القيادية هذه ما يلي:
- إتقان فن التغلب على اعتراضات العملاء من خلال الإصغاء الفعال والتعاطف معهم ومعالجة مخاوفهم الأساسية
- تحديد وتحطيم الصوامع لتعزيز التعاون متعدد الوظائف وقيادة نهج موحد لحل المشكلات
- الاستفادة من معلومات العملاء المشتركة وخبراتهم عبر الوظائف المختلفة لإيجاد حلول شاملة ومصممة خصيصاً لهم
- مكافأة العمل الجماعي والتعاون من خلال الاعتراف بالنجاحات والاحتفاء بها، مع تشجيع ثقافة الدعم والتعاون
- إبداء القيادة التعاونية وإلهام الآخرين لتبني عقلية تعاونية وتعزيز بيئة شاملة لتبادل الأفكار
- تطوير القدرة على طرح الأسئلة القوية والمفتوحة التي تكشف عن الأسباب الجذرية للاعتراضات وتتيح حلولاً مصممة خصيصاً
- رعاية النمو والتطور الفردي داخل فريقك من خلال تحديد نقاط القوة والشغف ومجالات التحسين
التجربة
أنت على وشك الشروع في تجربة فريدة من نوعها تقدم لك الدعم الشخصي الذي تحتاجه لتحقيق النجاح. إليك كيفية عمل ذلك:
الخطوة 1: حدد هدف رحلتك
يبدأ كل شيء بتحديد هدفك من الرحلة. وقد أظهرت الأبحاث أن أفضل طريقة لتحقيق أهدافك هي تدوينها ومشاركتها والإبلاغ عن تقدمك بانتظام. مرر للأسفل لعرض المزيد من التفاصيل حول تحديد هدف رحلتك.
الخطوة 2: احجز مكالمة لتحديد الأهداف
بمجرد أن تحدد هدفك، ستناقشه بمزيد من التفصيل في جلسة تحديد الهدف 1:1. سيساعدك مدربك على تحديد هدفك بوضوح، ووضع خطة عمل، وإبقائك مسؤولاً ومتحمساً طوال رحلتك.
الخطوة 3: قم بإجراء جلسات 1:1
وضمن كل قسم، ستتمكن من الوصول إلى محتوى داخل التطبيق يقدم لك نظرة ثاقبة على مجموعة رئيسية من السلوكيات، وستحصل على إمكانية وصول غير محدودة إلى جلسات تدريب 1:1 لمساعدتك على اتخاذ إجراءات بشأن تلك الأفكار. وستتواصل مع مديرك بشكل منتظم لمشاركة الإجراءات التي اتخذتها والنتائج التي رأيتها. ستكون هناك أيضاً اجتماعات دورية مع زملائك لمشاركة قصص النجاح والتحديات التي واجهتها.
يكمن جوهر التجربة في الاجتماع المستمر مع مدربك لمساعدتك على تطوير استراتيجيات لدعم أهدافك المحددة وتوفير التوجيه والمساءلة طوال الرحلة وما بعدها. وأخيراً، قمنا بتنسيق قائمة بالموارد الإضافية التي يمكن أن توفر لك معلومات إضافية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من تجربتك.
هل أنت جاهز للبدء؟
الخطوة الأولى في رحلتك هي تحديد هدفك. خذ دقيقة للتفكير في هذا السؤال: ما هو الشيء الوحيد الذي ترغب في تحقيقه في رحلتك؟ أياً كان سبب مشاركتك في هذا البرنامج، فقد حان الوقت الآن لتوضيح ما تريد تحقيقه من هذا البرنامج.يرجى اختيار أحد الأهداف التالية.
هدفي هو
- تنمية المهارات اللازمة للتميز في دوري الحالي.
- تطوير استراتيجيات تسمح لي بأن أكون أكثر فعالية، مع تأثير أقل على حياتي الشخصية.
- الاستعداد لمزيد من المسؤولية أو تغيير الوظيفة داخل مؤسستي.
- تنمية قدرتي على تطوير فريقي أو زملائي بشكل أكثر فعالية.
- توسيع قدرتي على إحداث تأثير في مؤسستي.
احصل على المساعدة التي تستحقها
هل أنت مستعد لتوضيح هدفك وتخصيصه؟ لديك إمكانية الوصول إلى شبكة واسعة من المدربين المؤهلين على منصة TaskHuman الذين يمكنهم مساعدتك. سيساعدك مدربك على تحديد هدفك بوضوح، ووضع خطة عمل، وإبقائك مسؤولاً ومتحمساً طوال رحلتك. وعندما ينتهي كل شيء، سيحتفل المدرب بنجاحاتك كما لو كانت نجاحاتك. خصص دقيقة لحجز جلسة تحديد الأهداف اليوم.
احجز جلستك مع أحد مدربي القيادة في TaskHuman اليوم!