تقدر جمعية المستشفيات الأمريكية أن 133 مليون أمريكي - أي ما يقرب من نصف السكان - يعانون من مرض مزمن واحد على الأقل، مثل ارتفاع ضغط الدم والتهاب المفاصل وأمراض القلب والسكتة الدماغية والسرطان والسكري. إن مركز مكافحة الأمراض والوقاية منها (CDC) تشير التقارير إلى أن ستة من كل عشرة أمريكيين يعانون من مرض مزمن واحد على الأقل. هذه الأمراض وغيرها من الأمراض المزمنة هي الأسباب الرئيسية للوفاة والعجز في أمريكا. ويساهم ارتفاع الأمراض المزمنة في زيادة احتمالية إصابة العاملين بأمراض مزمنة خلال حياتهم المهنية. 

يعمل أخصائيو الموارد البشرية على تطوير بيئة عمل متعاطفة وداعمة للموظفين الذين يعانون من مشاكل صحية. يساعد القيام بذلك الموظفين المرضى والمتعافين على مواصلة الكفاح في مواجهة التحديات الصحية الصعبة. كما أن الدعم الذي يتلقاه العاملون من الموارد البشرية يساعدهم في الحفاظ على قدرتهم على المساهمة في المؤسسة واستعادة قدرتهم على المساهمة بقيمة في المؤسسة. 

يمكن لنهج الموارد البشرية الواعي بالصحة أن يرفع من سمعة الشركة بقوة ويقدم فوائد استراتيجية لرأس المال البشري. ترتفع معدلات الاستبقاء والمشاركة عندما يشهد الموظفون استجابة المؤسسة الإيجابية للزملاء الذين يعانون من تحديات صحية. يرى الموظفون الشفقة يلعبون أمامهم ويطورون إيمانًا قويًا بأن صاحب العمل يقدّر موظفيها بعمق.   

استيعاب القيود: إعادة الهيكلة وإعادة التصميم
 

إعادة هيكلة كيفية إنجاز العمل. 

وبقليل من الإبداع، يمكن لصاحب العمل والموظف العمل معًا لإعادة تشكيل عملية عمل الموظف وحل التحديات التي قد يطرحها مرضه. يمكن للقادة طرح الأسئلة لتوضيح أهم الأشياء التي يشعر الموظف أنه بحاجة إليها لأداء عمله. ويمكنهم أن يجعلوا من الآمن لهم المشاركة حول الجوانب المختلفة لمرضهم في محادثة مفتوحة. قد يشير التواصل الصريح إلى حلول للموظفين لمواصلة العمل بكامل طاقاتهم. تتضمن بعض الأمثلة على إعادة هيكلة سير العمل ما يلي:

معالجة القيود الجسدية. 

توجيه الموظف بتعديلات ADA التي تخلق بيئة عمل أسهل وأكثر سهولة في الوصول إليها.
انقل موقع مكتبك لتقليل الخطوات.
نقل مواقع الاجتماعات إلى نقطة وصول أسهل.
نقل أوقات اجتماعات المجموعة لتلبية حاجة الموظف للنوم، والعلاج، والعلاج، والعلاج، واستراحات الراحة، وما إلى ذلك. 

مراجعة جدول العمل.

اعرض ساعات عمل مرنة وإعدادات عمل عن بُعد أو مختلطة.
إذا كانت هناك أي إجراءات أو مواعيد طبية قادمة، فقم بتخطيط جدول أعمال الفريق حولها في التقويم.
تأكد من أن بقية أعضاء الفريق على علم بالغيابات المخطط لها وعلى متن الطائرة للعمل خلال تلك الأوقات. 

إعادة تصميم دور الموظف

إن إعادة تصميم الدور الذي يؤديه الموظف الذي يواجه تحديات صحية يعني تعديل واجبات وظيفته بشكل مؤقت أو دائم. ويمكن أن تشمل الاستراتيجيات ما يلي.
تخصص. - قد يصبح الموظف متخصصًا في الجزء الذي يمكن أن يقوم به من وظيفته بكفاءة وفعالية بينما يتم تفريغ المهام الأخرى للعاملين الآخرين.
ارتقِ بمهارة في منصب آخر. ومن الأمثلة على ذلك- توفير مهارات الحاسوب لنقل العامل البدني إلى العمل المكتبي، وإعداد الموظف لوظيفة مختلفة لا تتطلب السفر. 

إذا لم تكن أماكن الإقامة خياراً متاحاً - 

يمكن لفرق الموارد البشرية تثقيف الموظف بشكل استباقي بشأن استحقاقات الإعاقة الممنوحة له من قبل الولاية والفيدرالية. يمكنهم إطلاع الموظف على حقوقه في الإجازة بموجب قانون FMLA، وشرح ما يؤهله للحصول على الإجازة ومزايا الإجازة المحددة التي تنطبق عليه. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمؤسسة أن تقدم للموظف استحقاقات إعاقة إضافية قصيرة الأجل من خلال الشركة.  
 

دعم الصحة النفسية والرفاهية 

كما يمكن أن ينتهي الأمر بالموظفين الذين يواجهون تحديات صحية خطيرة إلى المعاناة من الإجهاد النفسي المرهق، مما قد يؤدي إلى تشخيص الحالة النفسية. إن المعهد الوطني للصحة النفسية تحذر من أن الأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة مثل أمراض المناعة الذاتية أو السرطان أو السكري هم أكثر عرضة للإصابة بالاكتئاب أو اضطراب القلق. يمكن لأرباب العمل مساعدة الموظفين المرضى والمتعافين على تحسين نظرتهم النفسية من خلال توفير فائدة التدريب الشخصي يمكنهم الوصول إليها أثناء الإجازة أو في أي مرحلة من مراحل العودة. 

تدعم تاسك هيومان الموظفين الذين يعانون من أمراض مفاجئة أو مزمنة من خلال مدربين متخصصين في الرفاهية والشخصية متاحين عند الطلب من خلال منصة تاسك هيومان. يمكن للأفراد العثور على مدربين متخصصين في العديد من جوانب الشفاء المختلفة وتجميع فريق من الخبراء الذين يمكنهم مساعدتهم في التغلب على صعوبات محددة وشخصية للغاية. اعرف المزيد عن المهمةرفاهية الإنسان العرض. 

يمكن لميزة التدريب أن تمنع الموظف المريض من أن يصبح معزولاً. قد يكون لدى الموظفين الذين يعانون من المرض عائلة وأصدقاء محبون ولكنهم يتجنبون مشاركة مشاعرهم الحقيقية. وغالباً ما يكبتون مخاوفهم وإحباطاتهم لأنهم لا يريدون أن يقلقوا أو يحبطوا من يهتمون لأمرهم. إن وجود مدرب خارجي متاح للتنفيس عن المشاعر والإحباطات يمكن أن يساعد الموظف المريض على التخلص من الضغط العاطفي وتجنب الآثار النفسية المكلفة التي تترتب على كتم كل شيء في الداخل. يمكن للمدرب المتمرس أن يساعد الموظف في الحفاظ على الاستجابات العاطفية في المنظور و تطوير ممارسات عقلية صحية التي تساعدهم على الشفاء الجسدي بدلاً من إعاقته. 

قائمة التحقق من أفضل ممارسات برنامج الرفاهية →

التركيز على الوقاية

من خلال دعم الصحة العقلية والرفاهية للموظفين، من الممكن تفادي بعض الحالات الصحية تماماً أو على الأقل تقليل تأثيرها. يساعد مدربو الصحة والرفاهية في تاسك هيومان الموظفين على البقاء متيقظين لاحتياجاتهم البدنية والعقلية ويساعدونهم على معالجة المشاكل قبل أن تتطور إلى مشاكل صحية أكثر تعقيداً. حالة إدارة الصحة في نيويورك يوضح أن تغيير نمط الحياة والتوعية يمكن أن يقي من العديد من الأمراض المزمنة والشائعة. يمكن للمدربين أن يقدموا التوعية التي يحتاجها الموظفون ويجعلوهم يتخذون خطوات قابلة للتطبيق للحفاظ على صحتهم البدنية والعقلية بدلاً من أن يصبحوا إحصائية أخرى.  

 
بالنظر إلى الإحصاءات الصحية الحالية، هناك احتمالات كبيرة أن يكون أحد العاملين في فريق العمل يعاني بالفعل من مرض يحتاج إلى مزيد من الدعم من الموارد البشرية والشركات. يمكن للموارد البشرية أن تساعد في تغيير مسار العاملين الذين يعانون من المرض من خلال وضع خطة دعم تمكّن الموظفين من الاستمرار في العمل بشكل جيد في شركتهم بينما يكافحون بقوة من أجل صحتهم.

هل لديك فضول حول كيفية دعم TaskHuman لمبادرات الرفاهية في مؤسستك هذا العام؟ دعنا ندردش!